GetYourGuide Opiniones 

Los dos monitores solo merecen elogios; muy buenos, naturales, amables, didácticos... El entorno es excelente y la actividad exprime muy bien las posibilidades que ese pequeño tramo del barranco ofrece.

Reservé una excursión al desierto de Merzouga de 3 días desde Marrakech a través de la app, la experiencia fue horrible, esto no es culpa de Get Your Guide, está puesta la correspondiente reclamación y editaré está reseña si se resuelve favorablemente, pero he intentado dejar una reseña a través de la app para poder advertir a la gente que no contrate esa excursión con ese proveedor y no es posible, me metí enfadada el último día de la excursión a valorar, y como había problemas de conexión no pude hacerlo y me salí, mi sorpresa llega cuando nuevamente me meto en la app para valorar esa experiencia y así advertir a otros y veo que ya no hay opción a valorar, en la app me dicen que se ha registrado como que ya he enviado una reseña y no hay opción de modificar ni enviar nada. En cuanto a atención al cliente me están respondiendo personas relativamente rápido, como digo si la reclamación se resuelve favorablemente cambiaré la reseña porque entiendo que no es culpa de la app, lo que si lo es es que no permitan reseñar una experiencia tan mala. Los que estén interesados en coger una excursión en Marruecos de 3 días al desierto desde Marrakech que sigan leyendo, no lo hagáis con: DESERT LUXURY VACATION SARLAU.
Escogimos una excursión en Español, que estaba entre las opciones de idiomas disponibles, es uno de los motivos por los que les elegimos, para poder hacer la excursión en nuestro idioma y enterarnos de todas las explicaciones de los guías locales, ya que haces paradas por varios pueblos y cooperativas. Cuando llegaron a recogernos los dos conductores y el resto de personas del bus eran de habla inglesa, pensamos que en los distintos destinos los guías hablarían varios idiomas, spoiler: no. En cada parada que hicimos el guía que nos llevaba y explicaba las cosas hablaba inglés, un guía que no está incluido en la excursión y por el que tienes que pagar y no, no puedes decidir ir sin guía, es obligatorio, por lo que el pago también, aunque no te hayas enterado de nada, esto se avisa en la descripción de la actividad en la app, que el guía no está incluido y tendrás que pagar 2€, allí luego nos pidieron 3€ que dices bueno, no hay mucha diferencia, pero el detalle es feo. Tras varias paradas sin conseguir entender nada nos quejamos a la plataforma que rápidamente se puso en contacto con la organizadora de la excursión, la cual nos llamó, solución? Ninguna, no disponen de guías que hablen español y lo sienten, es lo que hay, que nos invitan a comer, esa invitación a comer no llegó nunca, tuvimos que pagarnos todas las comidas, las cenas y desayunos estaban incluidos pero la comida no, y jamás nos la pagaron. Además de que las paradas para comer eran en sitios muy concretos, y si no te gustaba te aguantabas, daba igual que hubiera un restaurante con mejor pinta y más barato justo al lado, estabas obligado a comer en el que ellos te decían, que era bastante más caro que la media y con comida que dejaba mucho que desear, puedo llegar a entender que haya convenios con ciertos restaurantes por los que ellos se llevan dinero pero sumado al resto de la experiencia esto es irritante. Según la descripción de la actividad en la app disfrutaríamos de piscina la primera y segunda noche, la primera noche la hora de llegada prevista al hotel eran las 6 de la tarde, un par de horas de piscina y a ducharse para ir a cenar, la realidad es que llegamos a las 8 de la tarde al hotel y nos dijeron que a y media teníamos que estar ya listos para la cena, nos tuvieron 15 minutos en la recepción hasta que pudimos subir a las habitaciones por lo que no se pudo disfrutar de la piscina el primer día, otro de los motivos por los que habíamos cogido está excursión, a la mañana siguiente madrugamos y a las 7 poníamos rumbo en carretera de nuevo ya que es un viaje largo, ese día ya llegábamos al desierto, imaginábamos que al llegar habría piscina, ya que el segundo día también había piscina según la descripción, efectivamente no había piscina al llegar al campamento en el desierto, una guía de habla española de otro grupo y otra organizadora diferente con la que coincidimos allí nos explicó que la piscina del segundo día es en el restaurante al que se va a comer, en el cual se hace una parada más larga para que podamos disfrutar de un rato de piscina y descanso del largo viaje, le contamos que habíamos parado apenas 40 minutos para comer y en el restaurante no había piscina, le enseñamos el restaurante, era otro distinto al que paran todos. Para colmo cuando contratamos los quads nuestro conductor nos cobró 70€ y este mismo guía nos indico que costaban 60€. En el hotel no había agua caliente y estaba todo sucio. Nos sentimos estafados y con una experiencia bastante mala en general. Añadir que en el bus iban con la música a tope y era imposible verte un serie en tu propio móvil con los cascos porque la música no dejaba oír nada más.

Hemos hecho hoy una travesía de dos horas y no ha podido ser más maravillosa la experiencia, hemos visto durante casi las dos horas delfines, ha sido un viaje muy cómodo y emotivo, con un respeto por la naturaleza y el ambiente y han hecho que el viaje tanto para mi, para mí marido y para mis hijas, una experiencia inolvidable, completamente recomendable, y Emilia y el capitán de diez.

Una vez en la puerta del establecimiento para el cual habíamos adquirido las entradas, me encuentro con que no puedo descargarlas de ninguna de las maneras. Pido ayuda a la IA y tarda 45 minutos en responderme. Para ese entonces ya habíamos conseguido que el propio establecimiento nos emitiera las entradas impresas. Es el peor servicio de venta de entradas que he utilizado nunca.

Siempre es un acierto reservar visitas aquí! Te lo dan todo explicado, fácil de entender y muy buen de precio, sin duda lo recomiendo!

Contraté 2 experiencias con ellos. En la primera de ellas, el pago dio error y me lo cobraron. Y luego lo pagamos con otra tarjeta. Hasta ahí todo bien. Pudimos disfrutar de la experiencia. Me dijeron que me reembolsarian el dinero del primer pago erróneo, y todo son excusas, correos, etc ya no se qué más hacer. Ellos dicen que lo han reembolsado, pero la realidad es que yo no lo tengo en mi cuenta bancaria. Hace mas de 1 mes. Les he pasado los extractos y todo, y nada. Todo que me han pedido y la realidad es que sigo sin mi dinero, y son casi 100€. Mucho cuidado.

Hicimos un tour por el campo de concentración de Auswitch, y aunque fue muy duro el tour fue perfecto, todo muy bien organizado con los horarios de autobús y la guía Anna muy profesional y contaba todo con conocimiento y rigor.

Resolvieron un problema con unas entradas de Seaworld Orlando de forma muy professional. Gracias Getyourguide.

Ningún problema con ellos. Todas las visitas estaban perfectamente organizadas y reservadas.

Muy cómodo y fácil para organizar excursiones. Hemos hecho varias usando dicha plataforma y muy bien.

App útil y fácil de usar

Excelente experiencia

Todo fenomenal, hicimos 2 excursiones: una con Mireia (Todo Berlín) y otra con Celia (Postdam), son unas fantásticas guías y te hacen la excursión muy amena. Un abrazo para las 2 de parte de Tona Sánchez.

Un desastre porque nos adelantaron el vuelo y no quisieron ni cambiar el tour por otro ni devolvernos el dinero ya que pasamos del tiempo de cancelacion 1 HORA!!!!!!
Despues de hacerles el dia antes un vuelo en gran cañon de 1000’dolares !!!!
Muy decepcionado ya que Warner nos dijo que si podian devolvernos el dinero que a ellos no les cobrarian.
En fin han perdido un cliente.

Una muy buena experiencia gestionada desde esta aplicación de forma muy óptima

La excursión a Lastres, Lagos y santuario de Covadonga y Cangas de Onís fue agradable pero esperaba pasar más tiempo en cada uno de esos tres destinos y no tantas horas en el bus recogiendo a otros turistas de otros dos puntos de encuentro alejados de Oviedo como son Gijón y Cangas pq a penas hay tiempo para ver esos destinos o comer allí, tienes que escoger una cosa o la otra. Los guías muy buenos, el chofer también pero en otra ocasión reservaré excursiones de menos horas y directas a uno o dos destinos para evitar tanto traslado en bus y disfrutar de mayor tiempo en cada parada de esas excursiones .

Hemos estado en Estambul y hemos reservado todas las visitas con Get your Guide y en general todo bien pero quiero recomendar que No contratéis ninguna de las visitas en las que se incluye la audioguía. Te las envían a tu móvil y se limitan a escribir y comentar lo mismo que pone en los carteles de los sitios que visitas. Es preferible que saquéis las entradas con antelación si vais en una época muy turística, y cojáis las audioguías que alquilan en los diferentes sitios si os gusta enteraros de lo que veis.En cuanto al paseo por el Bósforo contratamos en grupo reducido que estuvo bien. Otra cosa importante es que la cúpula de Santa Sofía está en restauración actualmente y lo que es un auténtico timo es que solo puedes visitar una parte porque en la otra donde están la biblioteca, el Minbar, el Mihrab y la Puerta del emperador no puedes entrar salvo que seas musulmán; sin embargo la entrada la pagas como si te dejaran ver todo, y son bastante caras.

He reservado varias actividades y varios días, con GetYourGuide en nuestras vacaciones y todo fenomenal!. Sin duda repetiré y desde mi experiencia, es muy recomendable. Todas las actividades cumplieron con lo que publicitaron. Pongo 4 estrellas porque en una de ellas la.puntualifad brillo por su ausencia y en otra nos llevaron a comer a un sitio de Isla de Sal (Cabo Verde) que ellos determinaron, almuerzo que corría por nuestra cuenta , fue de calidad baja y ni postre. Por lo demás perfecto.

Contrate tour guiado con guía en vivo a la tumba de Drácula y las minas de sal para mi y mi hija. Ofrecen guía español. Luego te dicen que no salió grupo y te meten en uno en ingles con audioguía español,
Te cobran las entradas fuera de la plataforma, cosa que luego me he enterado que es ilegal, y además mucho más caras. Entiendo que es por ir con guía.
El guia nos lleva a la entrada de la tumba y se vuelve al bus, nada de explicaciones sobre la tumba...en la mina ni bajo, nos acompaño a las canceladoras donte te recoge el bus que baja a la mina y adiós. Eso no es visita guiada....una estafa...
No volveré a contar con ellos

La mejor experiencia que tuve con esta web es haber comprado mi tour a Merzouga.Abdala y Youssef(conductor y guía)son lo más humano que pude encontrar.Gracias a ellos todo fue mucho mejor.Me los llevo en mi corazón.Nombrar a Ahmet,Hassam y Adi que cuidaron en el campamento muy bien.Y me llevo muchos amigos en mi corazón.Gracias Get your Guide