FedEx Opiniones 

Penoso me trajeron un paquete grande y como no había ascensor me lo dejaron abajo y no se molesto ni en ayudarme a subirlo

La peor empresa de reparto, hace 3 días que mi paquete está en reparto y no me lo entregan. Cuando llamo me dicen que llegará en la tarde y no es así. Ya no sé qué hacer para que me lo entreguen

3 dias esperando hasta las 20h sin que aparezca nadie. Encima el primer dia las 16h ponen que no habia nadie y ni siquiera habian venido. No se puede contactar con ellos. Servicio increiblemente malo. Sigo a la espera.

Pongo una estrella porque no puedo poner cero. Muy mala experiencia espero que en mis próximas compras me asignen otra empresa.
A parte de que el envío nunca llegó, aparecía como entregado y es muy difícil al menos para mi, poner una reclamación, te piden infinidad de datos que yo no conozco y eran de obligatorio cumplimiento, sino la reclamación no se envia. Al final no me quedó mas remedio que recurrir a Temu y ellos me devolvieron el importe pagado, pero la culpa era de FedEx.
Saludos.

Estoy retornando un artículo al vendedor y llevo desde el día 26 de agosto esperando a que se haga la entrega, está el paquete retenido en Bloomington CA, supuestamente porque la caja está dañada. Mi pregunta es , para poner una caja nueva al producto que eso se hace en minutos,por qué tienen retenido el paquete desde el día 26?. Hoy llamé al servicio al cliente y el representante me acaba de informar que ya se actualizo los datos en el sistema y que tengo que esperar ahora de 3 a 5 días hábiles para la entrega. Realmente es un desastre está compañía. Si hubiera calificación de 0 estrellas se la diera. Vamos a ver en el transcurso de esta semana si entregan el paquete o no?

Mi paquete lleva 10 días parado en Barcelona sin moverse, escribes y no reconocen el num de seguimiento, llamas y te marea un ordenador en un num de pago 902 ESTO ES UNA VERGÜENZA,SOIS UNA PANDA DE INÚTILES!!!

Pedí una diana de 309€ y me ha llegado la caja rota por varios sitios. Al abrir el paquete me doy cuenta de que se han llevado la parte que sujeta la diana a la pared. El servicio es vergonzoso

Hay que ponerles un ticket para que empiecen a mover un paquete 11 días parado. Despues me dan un día de entrega y lo vuelven a cambiar... Servicio deficiente ¿No se puede poner un cero estrellas, pero es lo que merecen.

Me está pasando lo mismo que a otros usuarios. Llevan tres días haciendome esperar en casa desde las 10 de la mañana a los 8 de l tarde, diciendo que pasan. Han creado "incidencias" sin mi permmiso, diciendo que son solicitudes de cambio de fecha de entrega que yo jamás he pedido.
La única "solución": esperar al día siguiente, para volver a repetir.
La entrega tenía que ser el día 22, estamos a 26 y seguimos igual.

Pongo 1 estrella porque no me deja poner ninguna. El lunes 17 de agosto, tenían que entregarme un paquete,no lo hicieron, excepción de entrega y que al día siguiente. Así sucesivamente hasta hoy martes 25 de agosto, que mi paquete sigue por ahí a saber dónde. A través de la web puse una queja a la que no me respondieron. Por teléfono solo hacen mas q decirme que lo sienten y que al día siguiente seguro me lo entregan, incluso me dijeron que me mandarían un mail para explicarme el motivo por el que no lo han entregado,y mi teléfono para llamarme antes de venir. Y nada,no ha dado la cara nadie. Yo creo que simplemente lo han perdido y ya está

Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. Una vergüenza la “atención” al cliente, por decirlo de alguna manera, porque directamente no te atienden.

Mi paquete tenía que llegar hace días y, además, tenía que pagar aranceles y unos costes de envío carísimos. Lo peor es que FedEx no ha sido nada claro con el importe que tenía que pagar y me las he visto y deseado para conseguir hablar con alguien que me aclarase mis dudas y, sobre todo, el motivo por el que mi pedido ha llegado con casi una semana de retraso.

Total: 84 € pagados por un servicio pésimo, sin información clara y con una atención al cliente prácticamente inexistente.

Una auténtica vergüenza. No volvería a utilizar este servicio.

Llevan con mi paquete desde el día 3 de agosto, y estamos a día 24. Se equivocan de dirección, llevan el paquete a un punto de entrega sin consultar que además está cerrado, les doy la dirección de un vecino y ya es la tercera vez que aplazan la entrega, sin consultar de nuevo. Os recomiendo cualquier otra empresa. Servicio nefasto, le pongo una estrella porque no puedo poner cero.

Pongo una porque no me deja poner menos. Unos sinvergüenzas, hacen fotos de portales que no son el tuyo y lo cuelgan como la entrega fuese fallida por no estar en casa
En cuanto atención al cliente, inesistente, cero total y su web, una basura, hecha para no poder usarla.

Sois muy muy malos , profesionales , personas , empáticamente hablando , lentos en vuestro trabajo , sin ningún tipo de resolución , cobráis por todo 2 o 3 veces , de un paquete que ya habéis cobrado a la empresa que lo envía , y que vale 15 € por darle un valor, cobráis . IVA 6,68€ , IVA ( otra vez ) 3,15 € .IMPORTES FUERA DEL AMBITO DE APLICACION DEL IVA ( más IVA ) 7,81 € . Gastos administrativos 15 Eurakos más . Y ARANCELES ,que es lo que yo podría entender que debería pagar 1,13€ TOTAL , que de lo que debería pagar SÓLO 1,13 , me cobráis 25,96 . Casi el doble de lo que vale el contenido del paquete . Aparte de vuestro silencio administrativo , y las 4 llamadas a atención al cliente , que nunca solucionaron nada. Así podéis comprar aviones . YA que se estrellen todos contra vuestras oficinas.

Experiencia lamentable con FedEx. Me confirmaron varias veces una entrega que nunca realizaron y, a día de hoy, sigo sin recibir el paquete y sin saber dónde está. Para colmo, me han cobrado unos gastos que no han justificado ni devuelto, aunque he enviado todas las pruebas que me solicitaron. Atención al cliente completamente inútil: nadie da una explicación, nadie resuelve nada y reclamar es una auténtica carrera de obstáculos. Me siento engañada y totalmente indefensa. No recomiendo esta empresa en absoluto. Mucho cuidado antes de confiarles un envío. Tengo cita con arbitraje de transportes

Llevan con mi paquete retenido en su almacén desde el 5 de agosto y no lo envían. Servicio nefasto. He puesto mil incidencias y todos los agentes del chat te dicen lo mismo. Escalamos la incidencia pero nadie hace nada. Dicen que contactarán contigo y nadie te contacta. Dicen que te envían el paquete y ya está prevista la entrega y es mentira, no lo envían. Servicio pésimo. Nunca envíen con esta empresa de mensajería.

Documentacion solicitada a veces de malas maneras, gastos de aduana excesivos, me parecen de lo peor.

LOS PEORES EN PAQUETERÍA que conozco. Retraso de tres días en la entrega y finalmente la entrega la llevan a cabo en un día no convenido y la hacen lanzando la mercancía por encima de una verja.
Lamentable servicio

Servicio pésimo,he comprado una bici fiido y lleva en reparto 6 días,la bici no aparece y no hay manera de contactar con ellos, no puedo reclamar,no hay teléfono,nefasto todo

Un maldito desastre desde la ligística a la comunicación