www.edel-optics.it Opiniones 

Ho eseguito un ordine e solo dopo aver concluso la transazione economica hanno inviato un mail in cui dichiaravano che l'articolo non era disponibile. Ovviamente nessun rimborso, sarà spedito quando disponibile. Il sospetto che sia una truffa c'è .

Ho acquistato un paio di occhiali del marchio Tom Ford, il cui prezzo di listino era di 320 euro, e li ho ottenuti al prezzo di 205 euro. L'ordine è stato effettuato l'11 agosto e la consegna è avvenuta il 14 agosto. Ritengo che il servizio sia stato impeccabile.
Lo raccomando vivamente.

Ottima esperienza, ho acquistato un paio di occhiali da sole versace, sono arrivati ben impacchettati e sono arrivati con il loro box originale. Il tempo di consegna è stato abbastanza veloce se non c’erano sabato e domenica di mezzo mi sarebbero arrivati in 5 giorni. Consigliato.✅

Ho ricevuto occhiali utilizzati per prova in ottica o similari, confezione aperta diverse volte e occhiali sprovvisti di pellicola di protezioni sulle lenti, inoltre gli occhiali erano di taglia diversa di quella ordinata infatti sia l ordine che la confezione riportavano taglia 55 quelli ricevuti presenti nella scatola sono di taglia 57 come riportato sulle stanghette.
PS. A risposta del loro commento sottostante. Vi ho chiesto su PayPal una risoluzione del problema e mi avete offerto 25 di rimborso a fronte di 106 restituendo l articolo, perdendo quindi 81 euro per un vostro errore. Riferimento fattura n.2026275571 del 25/06/2026
Aggiornamento, sono stato contattato e mi hanno offerto un buono del 15% di sconto da consumare entro un mese in quanto non avevano più a magazzino la taglia chiesta ed ho tenuto l articolo e comunque a patto che rivalutassi in modo positivo la recensione

Ho comprato un paio di occhiali da sole risparmiando più di 100 euro rispetto altri negozi on-Line. Sono bellissimi e chiaramente originali.
Per motivi non imputabili a loro la data di consegna espressa è slittata di un giorno ma loro mi hanno rimborsato la spedizione senza neanche glielo chiedessi: eccezionali.
Il Servizio Clienti mi ha risposto in solo un paio d’ore.
Sono veramente un negozio online eccellente

Ho comprato un paio di occhiali ad un prezzo molto inferiore che nei negozi (da 390 a 220) e sono arrivati puntuali dopo 4 giorni( ho pagato spedizione veloce ) è perfetti con box e custodia dell maison Prada e ben imballati. Contrariamente è molte recensioni negative,la mi è stata un ottima esperienza. Grazie

Prodotto arrivato prima del tempo previsto ! Risparmio dal prezzo normale in italia circa 150€ per i persol polarizzati collection , servizio clienti preciso e disponibile

Ordinati i miei occhiali, arrivati oggi e nei tempi riportati dalla email ricevuta in seguito a disponibilità e tempi di spedizione.
Tutto perfetto.
Occhiali con certificazione all'interno della confezione di autenticità e originalità

Ho ordinato un paio di occhiali a un prezzo fantastico e li ho ricevuti in due giorni. Ero preoccupata dalle recensioni negative ma la mia esperienza merita 1000 stelle, ho ricevuto aggiornamenti sin dal primo minuto e gli occhiali sono perfetti. Grazie al team edel-optics!

Prezzo ottimo, spedizione veloce e puntuale!

Ho ordinato in data 21 agosto un paio di occhiali da sole Miu Miu per il prezzo concorrenziale rispetto ad altri siti, sebbene con qualche riserva poiché avevo letto diverse recensioni negative.
La mia esperienza è stata assolutamente positiva, ho ricevuto il pacco il 26 agosto con corriere UPS. Il sito del tracking viene aggiornato frequentemente quindi è possibile monitorarlo in modo attendibile, inoltre gli occhiali sono arrivati in ottime condizioni e protetti da pluriball.
Unico difetto, se vogliamo trovarlo, i naselli sono arrivati leggermente storti, forse perché sono stati provati in precedenza, ma credo che recandosi da un ottico si possano allineare senza problemi. Consiglio a tutti l'acquisto

Ho ordinato un paio di occhiali da sole Prada da questo sito, in quanto aveva un prezzo super conveniente (170€ a fronte dei 270€ che mi aveva proposto l’ottico della mia zona). Ero scettica viste le recensioni, ma gli occhiali sono arrivati perfetti in 5 giorni. Originali, nuovi e con tanto di confezione, panno per pulirli ed istruzioni sulle lenti. Anche il servizio clienti si è rivelato super efficace e puntuale!

Ordinato due volte occhiali Prada, due volte arrivati usati e non nuovi!!!
Vergognoso

Non comprerò mai più niente qui, rimane solo in attesa e non ti verrà consegnato nulla
mai più

ho realizzato un acquisto. Solo dopo aver prelevato il denaro dal mio conto, Edel Optics ha realizzato di non avere il prodotto ed ha provveduto a cancellare l'ordine. Secondo Edel il rimborso sarebbe stato eseguito il 2 maggio, ma ad oggi 22 maggio non ho ricevuto indietro il mio denaro. Non ultimo, ho fatto richiesta dell'ARN code per vefiricare con la mia banca, ma nonostate l'inserimento di 3 diverse richieste in merito, non ricevo alcun feedback dal servizio clienti.

Li sto contattando da una settimana per un reso e non rispondo a nessuna mail

Ho comprato un paio di occhiali e subito dopo ho ricevuto un'email che diceva che non erano disponibili e che i soldi sarebbero stati restituiti su PayPal. Tuttavia, dopo diversi giorni, il mio denaro non è ancora tornato indietro e quando mando messaggi o email, nessuno risponde.

Ad agosto ho ricevuto degli occhiali troppo piccoli che ho rimandato indietro come da accordi. Ad oggi, nonostante i numerosi solleciti,non mi è mai arrivato il saldo del reso €88.02+9.90€ di spedizione

Ho acquistato un paio di Oakley il 14 maggio e sono arrivati il 3 giugno con qualche giorno di ritardo. È vero che può verificarsi che un articolo non sia immediatamente disponibile ma il costo è decisamente vantaggioso. Per seguire tutto il processo basta rivolgersi a loro via whatsapp, il numero vi sarà mandato tramite mail automatica . Consiglio! Gli occhiali sono stupendi e coincidono con tutte le misure dettagliate .

Buongiorno a tutti, ancora ad oggi non ho ricevuto l'ordine. Voglio essere onestà e raccontare ciò che è successo...
Il venditore leggendo la mia recensione negativa mi ha contattata dicendo che era disponibile a farmi arrivare un altro modello di occhiali per il compleanno della mia bimba e che poi avrei avuto la possibilità di rimandarli ed avere quelli scelti!!!ovviamente non ho accettato, non aveva alcun senso...decido di aspettare!! il 14 ricontatto l'ottica e mi rispondono che l'ordine doveva essere spedito e che sarei stata informata con un'email....ad oggi nessuna email ne occhiali, ma solo una bambina che in continuo mi chiede quando arriverà il signore a portarle il suo 🎁
Vergognoso, mai più!!!!