Vistaexpert Opiniones 

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Muy buena. El repuesto que enviaron era justamente lo que necesitaba: las patillas de mis Ray Ban Folding Wayfarer. El producto lo tuvieron listo inmediatamente, aunque la entrega en Croacia demoró c... Ver más

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He hecho dos compras y ambas las he tenido que cancelar porque no disponían del producto hasta más de un mes después de lo que indicaba en la web. Ambas veces me han hecho el cargo en cuanta aún hab... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.


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922 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena

Muy buena. El repuesto que enviaron era justamente lo que necesitaba: las patillas de mis Ray Ban Folding Wayfarer.
El producto lo tuvieron listo inmediatamente, aunque la entrega en Croacia demoró casi 15 días desde la compra.

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa y estafa

He hecho dos compras y ambas las he tenido que cancelar porque no disponían del producto hasta más de un mes después de lo que indicaba en la web.
Ambas veces me han hecho el cargo en cuanta aún habiendo realizado la cancelación del pedido. Tuve que poner una queja en el método de pago para que realizaran el reembolso.

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las gafas son falsas

Las gafas son falsas ,plástico de mala calidad,peso inferior a las originales ,las monturas con relieves de haber pegado el plástico cuando las originales son de una sola pieza ,lentes de mala calidad .
Te aseguran que son originales y luego te llega por un precio muy elevado una réplica que se nota claramente por la baja calidad del producto .

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vistaexpert

Estimado cliente,

lamentamos leer su insatisfacción, sin embargo deseamos desmentir categóricamente la hipótesis de que el producto recibido no sea auténtico.

Nos gustaría precisar que nuestras gafas se adquieren exclusivamente a fabricantes y distribuidores oficiales. Cada artículo está garantizado como nuevo, sin uso ni haber sido usado, y se envía completo con estuche, certificados de autenticidad y accesorios originales proporcionados por la marca. Además, cada compra está acompañada de la factura correspondiente y cuenta con la garantía legal de conformidad de 24 meses.

Su comentario sobre la calidad de los materiales nos sorprende mucho, ya que cada artículo se controla con extrema atención y se empaqueta cuidadosamente por nuestro personal antes del envío para garantizar su total integridad.

Estamos a su completa disposición para verificar lo ocurrido, en caso de que se trate de un defecto de fabricación aislado. Le invitamos a contactarnos por correo electrónico para proporcionarnos más detalles. Le recordamos además que puede ejercer su derecho de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

Atentamente,
Vistaexpert Customer Care Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son timadores profesionales.

Son timadores profesionales.
Las gafas no son originales, y cuando pides el cambio se hacen los tontos.
Avisados quedais, es dinero tirado a la basura.

4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Vistaexpert

Respuesta de Vistaexpert

Estimado cliente

Le agradecemos por su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos precisar que todos nuestros productos son originales y cumplen con las condiciones de venta. Además, siempre estamos disponibles para gestionar devoluciones según lo previsto en nuestras políticas. Nos importa la satisfacción de nuestros clientes y siempre buscamos responder rápidamente a cada comentario.

Para poder asistirle mejor, le invitamos a contactarnos por correo electrónico indicando el número de pedido o el nombre completo con el que se realizó la compra. Lamentablemente, con el apodo que proporcionó en Trustpilot no pudimos localizar su pedido.

Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración.

Atentamente,
Vistaexpert Customer Care Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decepcionante

Decepcionante, como puede ser ups el servicio de trasporte q por cierto me costó 16€ y pico, diga que el paquetes fue entregado, cuando yo hago el pedido está perfectamente la dirección de mi casa, y encima lo da por entregado, atraves de app shop, lo eh verificado… quien firma cuando reciben,no verifican el nombre del d la persona q tiene q recibir, vaya timo, no les aconsejo para nada, tengo todas las fotos del numero de pedido, del seguimiento de transporte, la supuesta entrega,etc son un desastre

6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Vistaexpert

Respuesta de Vistaexpert

Estimado Rolando,

Lamentamos leer tu comentario y comprendemos la incomodidad si algo te ha resultado poco claro respecto a la entrega. Sin embargo, queremos precisar que, según las verificaciones realizadas con la empresa de mensajería UPS, el envío fue retirado correctamente en el Access Point, tal como se indica en el seguimiento oficial.

También te hemos contactado por correo electrónico para aclarar la situación, pero no recibimos respuesta; por lo tanto, presumimos que el problema se ha resuelto correctamente. Esperamos haberte proporcionado toda la información necesaria y seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.

Atentamente,
Vistaexpert Customer Care Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido y eficiente

Servicio rápido y eficiente, recibí el producto en perfectas condiciones, el único pero que le pongo es el pago de gastos de envío, para ser cierta cantidad algo elevada considero que el servicio de envío debería ser gratuito. Realmente he quedado muy contenta con la compra y seguramente volveré a comprar. Totalmente recomendable

22 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido y sin complicaciones

Hice la compra y me contactaron ante una duda que les preguntè de mi pedido 18505.Constantemente recibí actualizaciones de estado del pedido via email,hasta que fue entregado.
Al recibirlo, ningún problema con las gafas...las envían desde Italia, todo original myy bien,las comparé con unaa que tengo y es el mismo lente...todo bien . Recomiendo....son fiables....algo bueno a tener en cuenta hoy en día.

31 de julio de 2025
Opinión espontánea

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