Blickers Opiniones 

Llevo TRES DIAS intentando hacer una devolución y no hay manera.

La página web da error continuamente y les escribes al correo y no contesta nadie.

Mientras tanto los días para la devolución, que son sólo 14, van pasando.

Y encima te cobran 10 € por una devolución cuyo sistema de funcionamiento es lamentable.

Si no me lo arreglan interpondré una denuncia y llegaré donde haga falta.

Mi pedido es el BLK-2026-846697

Encantada con mis gafas y el envío fue muy rápido. Recomendable 100%. Volveré a comprar

Ya es mi página favorita regalo y personal con los mejores precios

Si aciertas y las gafas sin de tu agrado bien...pero estoy teniendo problemas para hacer una devolución y esto no me gusta nada.Estoy viendo aquí además varios comentarios de gente que le pasa lo mismo.Espero poder solucionarlo.Si es asi lo pondré aquí y reconoceré la profesionalidad de la tienda y si no me lo solucionan en los 14 dias que hay de plazo para devoluciones tambien lo pondré aquí.

me llegaron unas gafas de sol que empecé a usar semanas más tarde (no hacía sol cuando las recibí) al usarlas me fijé en un defecto. No han contestado. No han hecho nada. He pagado +200€ por unas gafas y me temo que son FALSAS.

Entrega perfecta, en plazo. El artículo cuidadosamente envuelto y cumpliendo con las expectativas que tenía al comprarlo.

Se ajusta a la realidad de las fotos, robustas, sofisticadas

Llevo más de una semana intentando realizar la devolución del producto y la página web da error y he enviado más de 10 correos electrónicos y nadie me da respuesta. Dispongo de 14 días para realizar la devolución y el tiempo va pasando. Exijo por favor que alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar este problema.

El pedido llegó perfecto, lo recomiendo 100%

Todo muy facil y rapido

gafas chulos, llegada rapida

Impecable son hermosas! Llego rápido y todo perfecto! Recomiendo

El mismo día que estrené las gafas al abrirlas, se rompió una pequeña pieza de plástico que cubre el tornillo de ajuste de una de las patillas. Además, la pieza equivalente de la otra patilla ya presenta una marca o fisura que indica que probablemente también acabará rompiéndose. Me llegaron sin caja, en una funda de tela dentro de una bolsa de plástico. Contacté con atención al cliente hace 15 días y me respondieron indicándome que revisarían las fotos que les envié y me daban una respuesta en unos días. Esperé unos días y al no tener más noticias, les volví a escribir y ya no han vuelto a responder. No volveré a comprar en Blickers.

Pedido correcto rápido envío y muy contento con el precio

Servicio excelente, y el producto top. Volveré a comprar y lo recomiendo

Proceso de entrega documentado y encantado con las gafas adquiridas.

Realicé una compra de unas gafas de sol a través de esta empresa y el pedido nunca llegó a mis manos.

Tras contactar con atención al cliente, se me informó inicialmente de que el transportista indicaba que el paquete había sido entregado. Posteriormente se me comunicó que, según Correos Express, la entrega se había realizado a mi marido. Sin embargo, ni mi marido ni yo recibimos el paquete.

He solicitado una prueba fehaciente de entrega y, tras varios intercambios de correos, sigo sin haber recibido el producto ni el reembolso correspondiente.

Lo más decepcionante ha sido la gestión de la incidencia. Como cliente, esperaba una solución efectiva ante un pedido que nunca recibí, pero hasta la fecha el problema continúa sin resolverse.

Mi experiencia ha sido negativa y, por ello, no puedo recomendar esta empresa.

Todo perfecto. Las gafas me llegaron rapidísimo. Buen precio.

Todo empezó el día 16 de Abril.
Hoy es 17 De Julio de Junio.
90 días después aún no tengo el reembolso...

Actualizado a 17 de Julio.
Actualizada a 29 de Junio, sí 29 de Junio.
Actualizada a 29 de Mayo.
Buenas tardes,
El día 16 de Abril de 2026 hice mi segundo pedido en esta web.
BLK-2026-8031**.
Un importe de 510 €, no es poco dinero...al menos para mí.
Llegó el día 25 de Abril, y ahí empieza mi odisea y el hecho de hacerme incluso enfermar debido a la situación generada.
No soy quien para decir qué debe hacer cada uno, pero espero que mi relato os aporte información y datos sobre la manera de trabajar de Blickers.
El día 26 de Abril me pongo en contacto por primera vez con el servicio de atención al cliente por correo electrónico. No tienen teléfono de atención al cliente.
Había solicitado dos pares de gafas, y en este correo ya comunico que una de ellas había llegado errónea. La marca correcta pero un modelo distinto. Adjunto fotografías donde se ven perfectamente el modelo recibido, y más fotos con el resto, caja y montura.
Desde ese momento he escrito los siguientes días;
28 Abril.
30 Abril.
3 Mayo.
5 Mayo.
6 Mayo.
7 Mayo.
9 Mayo.
11 Mayo.
13 Mayo.
19 Mayo.
23 Mayo.
25 Mayo.
27 Mayo.
En 13 ocasiones he contactado con el servicio de atención al cliente de Blickers.
Sólo me han contestado en dos ocasiones:
11 Mayo, Marina me dice que lo pasan a equipo de calidad.
13 Mayo, Clara se encargará personalmente y vuelve a pedirme fotos. Me comenta que no habrá problemas para el reembolso al aportar toda la información solicitada.
Hasta hoy, día 28 de Mayo sin solución. Más de un mes desde la primera comunicación y no sólo no he podido hacer la devolución, no se me ha hecho el reembolso, sino cómo me ha afectado esta situación.
No sólo te sientes mal como cliente sino mal como persona. No hay ni la más mínima empatía.
En el caso de algún cambio en la situación lo contaré igualmente.

Actualización al comentario de Blickers el día 29 de Mayo:
Podíais responder a los mails que os he mandado en lugar de decirme que os vuelva a mandar la información nuevamente.
48-72 horas de respuesta? No es cierto, no lo cumplen. Ha pasado más de un mes!!!
Es más, en lugar de contestar con un mensaje pre-escrito estándar, podríais investigar un poco más y dar una respuesta.

Actualización día 1 de Junio:
Recibo un mensaje de atención al cliente.
Me dicen lo mismo que en el último de hace 2 semanas, que lo va a ver su departamento de calidad. Increíble.
Un mensaje estándar, nada más.
Ya pasa más de un mes con mi dinero.

Actualización de 3 de Junio:
Ahora me dicen que sólo puedo devolver la montura errónea ya que la otra ha pasado más de 14 días...
Ni tan siquiera me contactaron antes de esos días, y el asistente me decía que al tener hecha la petición antes de 24 horas no me preocupara por el dinero y la devolución, ya que estaba en plazo.
Otro problema más que ahora me crea atención al cliente.
Ni tan siquiera me contactaron y ahora no me dejan hacer la devolución de la otra montura. Increíble, qué será lo próximo?

Actualización a 29 de Junio,
Tuve que devolver una de las monturas por Correos Certificado y la otra por UPS, hace ya 20 días.
Contacto con atención al cliente en dos ocasiones porque no se ha hecho el reembolso, y en las dos me contesta un mensaje estándar como que lo van a mirar con Logística.
Aporto los números de seguimiento de ambos paquetes que dicen que hace semanas que los paquetes llegaron a los almacenes.

Todo empezó el día 16 de Abril.
Hoy es 29 de Junio.
75 días...

Hoy es 17 de Julio, 90 días.
No responden a mis mensajes de que ya les han llegado, y recepcionado las monturas y no se procede al reembolso.

Un saludo,
Luis

Todo bien, no le doy 5 estrellas porque creo que las gafas deberían venir mejor protegidas, con algun plastico de burbujas o algo. Vienen dentro de una caja y nada mas