Me parece una tienda excelente en la que pueden encontrarse artículos estupendos a buen precio. El envío tarda 5-7 días y siempre me ha llegado impecablemente protegido. Esta vez le he retirado una... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
La página funciona excepcionalmente. No he recibido aún los productos comprados, entre ellos un sofá, pero los productos tienen un diseño excepcional, y los componentes parecen de calidad. La web es s... Ver más
La empresa ha respondido
He hecho muchas compras en esta tienda porque me acabo de mudar de país. Los productos son, en su mayoría de muy buena calidad en relación con el precio. Sin embargo, cuando ha llegado a haber algún p... Ver más
La empresa ha respondido
Producto estupendo, da luz suficiente y con mucha sensibilidad. Lastima que por poco me quedo sin él. Lo entregaron en otra calle, en una dirección erronea. Gracias a la buena vecina que vino en perso... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 24 de las 43 mejores empresas en Tienda de muebles
Escrito por la empresa
Westwing es el líder y primer shopping club de decoración en España. Hacerse socio es sencillo y no tiene ningún coste. Desde 2012 trabajan con nosotros marcas de interiorismo de prestigio, firmas de tendencia y clásicas de toda la vida. Cada día comienzan ventas nuevas a unos precios increíbles. ¡Casi 5.000 nuevos productos cada día! Westwing no es solo una tienda. ¡Queremos inspirar a nuestros socios! Por eso podéis encontrar en nuestra web muchos consejos y trucos de decoración y una revista on line con reportajes de las casas más bellas con aún más ideas de decoración.
Información de contacto
3,9
Muy bueno
19 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Plafón de techo Amora.
El plafón es tal cual se ve en la web, queda genial y de buena calidad. Envío rápido y venía muy bien embalado.
28 de agosto de 2026
Esta crema
Esta crema, la he usado varias veces, me fue bien
tengo ya una edad.
4 de septiembre de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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todo perfecto
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes Virginia,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo ha ido perfecto. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gracias por tu confianza. Un saludo.
Llevaba buscando una chaqueta de…
Llevaba buscando una chaqueta de cashmere y seda mucho tiempo… y en Westwing la he encontrado, de mi color favorito y de mi talla. Y el precio también fantástico!
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes Sylvia,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que encontraste por fin la chaqueta que estabas buscando, ¡y además en tu color y talla favoritos! ¡Esperamos que la disfrutes muchísimo!
Gracias por tu confianza en Westwing. Un saludo.
El tamaño
El tamaño, pensaba que era una lámpara de mesilla y es más grande. También que necesite un led para encenderse.
19 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Hola Esther,
Sentimos que la lámpara de tu pedido haya resultado más grande de lo que esperabas. Intentamos incluir la máxima información posible en nuestra web para evitar falsas expectativas y devoluciones innecesarias, y lamentamos esta situación.
En este caso, hemos revisado la información de la web y comprobamos que indicamos que la lámpara Marley tiene un diámetro de 30 cm y una altura de 32 cm. Asimismo, especificamos que requiere una bombilla con rosca G9, de un máximo de 3 W, que no está incluida, pero solo añadimos a la informaicón que las bombillas LED, por el bien del medio ambiente y para garantizar la mejor eficiencia energética posible, des de Westwing siempre recomendamos el uso de bombillas LED en todas nuestras lámparas. Aún así, por supuetso, si consideras que esta información no es correcta o insuficiente, por favor, háznoslo saber para que podamos revisarla y rectificarla si fuera necesario.
Por supuesto, si finalmente la lámpara no es como esperabas, quería recordarte que las devoluciones en Westwing son gratuitas. Puedes solicitar la devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sin ningún coste adicional.
Gracias por tu confianza y, sobre todo, por compartir tu opinión con nosotros. Tomamos nota de tu comentario para valorar si podemos mejorar la información disponible en la web y evitar este tipo de situaciones en el futuro.
Un saludo,
positivo el diseño de su selección hablo de lo mismo KATELL no de copias
positivo el diseño de su selección
negaivo el precio
he encontrado el mismo producto en otra plataforma un 40 % mas bajo su precio y es igual de KATELL
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Hola María José,
Disculpa el malentendido. Por favor, haznos llegar al equipo de Atención al Cliente la web donde has encontrado esa oferta. Así podremos determinar si se trata de una liquidación por cierre o de algún tipo de promoción específica de la tienda; de lo contrario, podremos utilizarlo en posibles negociaciones con la marca.
Hemos intentado buscarte para contactar contigo por nuestra parte, pero la información de tu comentario es limitada. Por favor, contáctanos para revisar lo ocurrido e intentar mejorar nuestras ofertas para todos nuestros clientes.
Muchas gracias.
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes Milagros,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que el producto te ha gustado. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gracias por tu confianza.
Un saludo,
Amplia oferta y excelente servicio
Me gusta variedad de estilos y productos, que incluye tanto diseños funcionales como otros innovadores.
La atención al cliente cuando hay alguna incidencia con los productos recibidos excelente.
30 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenos días,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que valoras la variedad de estilos y productos, así como nuestro servicio de atención al cliente. Nos esforzamos para ofrecer opciones para todos los gustos y, cuando surge alguna incidencia, estar siempre ahí para ayudar. ¡Gracias por confiar en Westwing!
Un saludo,
Respuesta de Westwing España
Buenos días María,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez, la calidad y nuestro servicio. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Gracias por tu confianza en Westwing.
Un saludo,
Respuesta de Westwing España
Buenos días Noelia,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que el producto era tal y como lo viste en la foto. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Mil gracias por tu confianza en Westwing.
Un saludo,
Mal porque he pedido la devolución de…
Mal porque he pedido la devolución de un paquete, he puesto dos veces el día y no ha venido nadie a recogerlo.
Pondrán lo que quieran, pero les aseguro que he estado en casa y nadie ha pasado a recoger el paquete. Tampoco han llamado al teléfono de contacto que dejé. Ya son 4 las veces que he tenido que cambiar el día de recogida y dos llamadas por teléfono con atención al cliente. (Majismas por cierto)
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Hola Ana,
Siento mucho que la empresa de transporte aún no haya recogido la cesta para niños de tu pedido. Hemos revisado la recogida y están marcando ausencias reiteradas.
Veo que mi compañera Olga está trabajando con Seur para intentarte ayudarte. Aun así, nos quedamos pendientes de ello.
Gracias por tu paciencia y confianza.
Porque ha cumplido con nuestras…
Porque ha cumplido con nuestras expectativas,es un sillón muy cómodo con un diseño muy bonito... pero, sobretodo,la personita que lo recibió de regalo está encantada con él.... Gracias 🪷🪷🪷
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenos días Jaime,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el sillón ha cumplido con vuestras expectativas y, sobre todo, que la persona que lo recibió como regalo está encantada.
¡Esperamos que lo disfrutéis muchísimo!
Un saludo y gracias por tu confianza en Westwing.
Entrega rápida y productos muy bonitos
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenos días Clara,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que estás contenta tanto con la rapidez de la entrega como con nuestros productos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Un saludo,
Máxima puntuación porque el…
Doy máxima puntuación porque el producto es de calidad, el precio es extraordinario y la entrega del producto fue rápida. Con lo cual, mi experiencia ha sido muy positiva.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del producto, su precio y la rapidez de la entrega. ¡Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva! Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo,
La lámpara de Louis Polsen es preciosa
La lámpara de Louis Polsen es preciosa, magnífico diseño y color espectacular.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes Juan,
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te ha encantado la lámpara de Louis Poulsen, especialmente su diseño y su color. ¡Esperamos que la disfrutes mucho y que aporte un toque especial a tu espacio!
Un saludo,
Respuesta de Westwing España
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el producto recibido ha cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos que lo disfrutes mucho!
Un saludo,
Siempre he acertado con el producto y…
Siempre he acertado con el producto y si ha surgido algún problema, inmediatamente lo han solucionado. Muy buen servicio atención al cliente post venta. Excelente calidad en los productos
28 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes Emilia,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que siempre has acertado con tus compras y, sobre todo, que nuestro servicio de atención al cliente ha estado a la altura cuando ha surgido algún inconveniente. Para nosotros es muy importante ofrecer productos de calidad y acompañarte también después de la compra. ¡Gracias por elegirnos!
Un saludo,
Buenos precios y artículos de calidad
26 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes Isabel,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros precios y con la calidad de nuestros artículos. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir sorprendiéndote con nuevos productos próximamente!
Un saludo,
Excelente
La agilidad en la devolución de una pieza que me equivoqué de tamaño. El embalado de sus productos. Y sobre todo valoro la calidad y acabado de todas las piezas que he comprado.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Westwing España
Buenas tardes Marisa,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la agilidad de la devolución y con el cuidado del embalaje. Y, sobre todo, nos encanta saber que valoras la calidad y los acabados de nuestros productos. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos para tus compras!
Un saludo,
Tardo en llegar pero
Tardo en llegar pero
Buen embalaje buena protección
El producto en buenas condiciones
19 de agosto de 2026
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