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Valorada con 1 estrellas sobre 5

He hecho un pedido hace una semana y aún no ha llegado. Me dicen que será culpa de MRW que es quien debe de entregarlo. Pero no me ponen ninguna solución. No sé yo si esta empresa es muy fiable... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me ha llegado un kit redox hoy, no he podido ni calibrarlo, porque no marca. Los he llamado y están poniendo excusas de todo tipo.me han pedido fotos por wasap y no responden. Sin dar solución. Cambia... Ver más

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He hecho un pedido de dos sondas de Ph. Me ha llegado solo una de ellas. Llamo por tlf. en el móvil no lo cogen y, el fijo directamente sale "No disponible", así llevo dos días y, no se cuantísimas l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He comprado ya varias cosas para mi piscina y todo perfecto. Precios muy correctos y “algo” negociables. Al comprar varias cosas me han podido arreglar bastante el precio y se agradece mucho.

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de insumos para piscinas

Escrito por la empresa

Distribuidores multimarca de productos de piscina al mejor precio del mercado garantizado. Destacamos por nuestros precios, servicio y postventa. Distribuidores oficiales de AstralPool, Maytronics Dolphin, BWT, Zodiac, Hayward, BSV y mucho más.


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

25 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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1,7

Todas las opiniones

(25)

3 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

ES UNA ESTAFA

ES UNA ESTAFA, jamás te llega el pedido . NO comprar en esa página , es UNA ESTAFA

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

He hecho un pedido hace una semana y…

He hecho un pedido hace una semana y aún no ha llegado.
Me dicen que será culpa de MRW que es quien debe de entregarlo.
Pero no me ponen ninguna solución.
No sé yo si esta empresa es muy fiable.
Piscinapool es la empresa

3 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pido dos me mandan una

He hecho un pedido de dos sondas de Ph. Me ha llegado solo una de ellas. Llamo por tlf. en el móvil no lo cogen y, el fijo directamente sale "No disponible", así llevo dos días y, no se cuantísimas llamadas. Les he escrito varios emails y, nada no hay manera de que contesten.
Estoy casi seguro de que me acaban de tongar 50 euros. Al final de esta semana, os podre verificar si, es o no, una pagina en la que no se debe de comprar nada. Por supuesto pondré denuncia. Estoy en mi completo derecho.

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Muy mala experiencia. Pedí una pieza de la depuradora en mayo que vino defectuosa. A día de hoy , 4 agosto siguen sin darme una solución.
Pedí devolverles la pieza y la devolución del dinero. Pésima gestión.

29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Piscinapool

Hola Hermelinda,

Lamentamos mucho la situación que comenta, pero creemos que ha habido una confusión. Nosotros somos PISCINAPOOL, y por la referencia que indica (MP-COM-12666), su reseña parece estar dirigida a otra empresa, probablemente MercaPool.

Además, hemos verificado y no nos consta ningún pedido suyo en nuestro sistema.

Le recomendamos revisar su comprobante de compra y contactar directamente con la empresa correspondiente para que puedan darle una solución.

Quedamos a su disposición si necesita cualquier otra aclaración.

Un cordial saludo,
Equipo PISCINAPOOL

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores, no te mandan correo de confirmación del pedido, son unos ladrones que nadie confíe en esta empresa

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Piscinapool

Hola Oscar,
Lamentamos mucho tu malestar, pero tras revisar nuestro sistema, no encontramos ningún pedido ni intento de compra asociado a tu nombre. Por ello, creemos que podría tratarse de un error y que estás refiriéndote a otra empresa.

Te agradeceríamos que revisaras la empresa con la que realizaste el pedido y te pusieras en contacto con ellos directamente. Asimismo, te pedimos que, si es posible, traslades tu opinión al lugar correcto para evitar malentendidos.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima atención al cliente.

Realicé pedido hace más de 15 días y aún no me ha llegado, trato de contactar con ellos y es imposible, no atienden llamadas ni responden mensajes por web.

29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Piscinapool

Buenos días, David:

Gracias por su reseña. Hemos revisado detenidamente nuestros registros y no encontramos ningún pedido ni solicitud de contacto a su nombre, por lo que creemos que podría tratarse de un error y que esta reseña no corresponde a nuestra empresa.

Si considera que se trata efectivamente de nuestra tienda, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales para poder ayudarle lo antes posible.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un saludo cordial.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia

Hice una compra q no llegó en plazo, ni después, claro. Tuve q cancelarla. Una pésima atención al cliente, horrible de verdad. No sé cómo siguen en el mercado, ineptos totales y muy poco serios. No hay x donde cogerlos. Lo peor, se ríen de ti y no lo disimulan.

6 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Piscinapool

Hola Manuela,

Lamentablemente no encontramos tu cuenta de cliente en nuestro sistema y el número de referencia del pedido que indicas en tu reseña no corresponde a ninguno de los nuestros. Por ello, creemos que podría tratarse de una confusión con otra empresa.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
Un saludo cordial.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kit redox dañado y sin solucion

Me ha llegado un kit redox hoy, no he podido ni calibrarlo, porque no marca. Los he llamado y están poniendo excusas de todo tipo.me han pedido fotos por wasap y no responden. Sin dar solución. Cambiaré mi comentario si cambia la situación. Tiene mala pinta. De momento no aconsejo comprar aquí.

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ayer compre un limpiafondos zodiac

Ayer compre un limpiafondos, antes los llamé por telefono ver si lo tenían disponible. Me atendieron muy bien y me contestaron a todas mis dudas. Hoy ya lo tengo en mi casa y lo acabo de poner a funcionar. Todo perfecto.

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Piscinapool

Muchas gracias Javi por tu reseña. Nos motiva a seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Robot limpiafondos con potencia

La verdad muy buena atención me lo esplicaron bien y hasta ahora muy contento con el producto aconsejo a la gente que gaste un poco más en un robot con cable no tiene nada que ver a los de batería y fuerza y limpieza así lo hubiera comprado antes.

28 de septiembre de 2023
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Respuesta de Piscinapool

¡Muchas gracias por tu comentario Luis! Nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Un abrazo de parte del equipo PISCINAPOOL.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amables y atención impecable

Muy amables y atención impecable. Compré un robot para mi piscina y va perfecto. Envíos reales de 24 horas en mi caso y atención post venta inmejorable. Solicité la factura por teléfono y me la mandaron en seguida. Muchas gracias.

29 de septiembre de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Empresa de logística de segunda división.

La empresa se puso en contacto conmigo y me ofreció sus disculpas y un código descuento por lo ocurrido.

29 de septiembre de 2022
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Respuesta de Piscinapool

Gracias Enrique por su reseña, nos ayuda a mejorar.

Hemos revisado la incidencia con el transportista y hemos tomado medidas para que situaciones así no vuelvan a ocurrir.

Por otra parte, los compañeros de atención al cliente se habrán puesto en contacto con usted para solucionar el problema y compensarle con un código de descuento por la demora en la entrega ocasionada por el transportista.
No dude en contactarnos si necesita algo. ¡Reciba un saludo cordial!

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Piscinapool

¡Muchas gracias Juan Antonio por su reseña!
Nos complace saber que ha quedado satisfecho con su experiencia de compra.
Seguiremos haciendo todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega de nuestros productos y sobre todo seguir ofreciendo productos de calidad al mejor precio.
¡Le agradecemos su confianza y esperamos verlo en una próxima compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precios muy correcto y entrega rápida

He comprado ya varias cosas para mi piscina y todo perfecto. Precios muy correctos y “algo” negociables. Al comprar varias cosas me han podido arreglar bastante el precio y se agradece mucho.

13 de septiembre de 2022
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Respuesta de Piscinapool

¡Muchas gracias Santiago por tu reseña! Un saludo.

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