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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.167 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran enormemente la amabilidad, la simpatía y la gran profesionalidad del personal durante todo el proceso de atención. Además, destacan la rapidez y la facilidad en la gestión de las reservas realizadas. Asimismo, los consumidores señalan constantemente que los automóviles se encuentran en un estado impecable, muy limpios, totalmente nuevos y perfectamente preparados para viajar. Sin embargo, algunos clientes también notaron cargos inesperados, tarifas adicionales y pequeños problemas con las facturas emitidas al finalizar el servicio. Otros consumidores también señalaron inconvenientes específicos relacionados con los elevados costes de combustible y cobros sorpresas al momento de devolver los coches.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando la amabilidad,... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio positivo, destacando una atención eficiente, amable y con... Ver más

Product

Los evaluadores destacan aspectos ambiguos respecto a la satisfacción con el vehículo, reportando opiniones... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el precio. Mientras que algunos consumidores destacan la... Ver más

Quality

Los usuarios describen valoraciones muy positivas sobre la calidad general, destacando que los vehículos se... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La verdad todo impecable, salvo el proceso de elección de vehículo, ya que no nos aclaramos con la aplicación de reserva previa y una vez allí solo teníamos la posibilidad de coche con cambio automáti... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alquilamos coche en Gare du Nord (Paris) y la persona que nos atendio (Sebastián?) nos facilito toda la gestion, comprobo que el equipaje cabía bien en el coche inicialmente asignado y nos informó... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia fue estupenda desde el minuto 1 q nos atendió el chico. No recuerdo su nombre pero hablaba español y nos atendió en nuestro idioma. Nos dieron un coche superior al q contratamos, estaba... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Sixt ha sido muy positiva. Siempre que he hecho la reserva el coche que me han entregado ha sido de la categoría o mejor y el estado ha sido impecable. También tengo agradecer mucho... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Servicio de arrendamiento de automóviles
  3. Ubicación para compartir automóviles
  4. Servicio de taxis
  5. Agencia de alquiler de camiones
  6. Agencia de alquiler de camionetas

Escrito por la empresa

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Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 87% de las opiniones negativas

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4,0

Todas las opiniones

(2807)

1602 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzoso

Vergonzoso. Me dan el coche con un daño claro (que conocen perfectamente) y en la recogida del vehículo me lo quieren cargar. Menos mal que grabé un vídeo en el momento que recibí el vehículo. Si vais a contratar con Sixt recordar hacer el vídeo porque os lo van a hacer también

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oficina muy bien situada con personal màs que competente

La oficina està a dos pasos de la estación de salerno y de la parada de los autobuses que llegan desde amalfi. La recogida del coche fue muy ràpida. Los chicos muy amables y simpàticos y nos dieron a elegir el coche entre las opciones disponibles. La devolución todavía mucho màs ràpida e igual de bien. Sin ningún problema con ellos y el coche genial. Sin duda para repetir

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención y servicio

Atención y servicio: Excelente rendimiento general en la gestión del alquiler. 
Vehículos utilizados: Audi A3 y SEAT León.
Estado de la flota: Ambos coches impecables, en perfecto estado de mantenimiento, limpios y con un comportamiento excelente en carretera.
Proceso de recogida y entrega: Agilidad, claridad en las condiciones y sin complicaciones de última hora.
Conclusión: Experiencia de 10. Muy satisfecho con el servicio y la calidad de la flota, totalmente recomendable para repetir.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia.

Todo el proceso fue sencillo y transparente, siendo para mí un sector con experiencias pasadas malas. Precio justo a las garantías contratadas. El persona que me atendió, tanto en la entrega como en la devolución, excepcional en el trato. No pensaba que iba a hacer esta opinión favorables de una empresa de alquiler de coches.

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena experiencia en general

Buena experiencia en general. Trato de los empleados maravilloso, facilidad de recogida y devolución. Coche impecable. Por poner un pero, los precios no son los más baratos del mercado, pero eso ya lo sabía antes de reservar, así que todo fantástico.

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

hice varias reservas en EE.UU

hice varias reservas en EE.UU, precio adecuado, y siempre te viene con el seguro incluido en la reserva. no tuve ningún problema con ellos

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alquiler sin incidente y con coche en perfecto estado

Todo el proceso de alquiler del coche fue sencillo y sin problemas. La entrega en el aeropuerto de Tenerife Norte sin esperar y con buena atención del personal. El coche estaba casi nuevo. EL único pero es que el depósito no estaba 100% lleno (marcaba 690 km de autonomía y cuando yo lo dejé llenándolo antes en una gasolinera marcaba 760 km), es decir siempre ganan algo de combustible con el tema del depósito lleno. Nos devolvieron la fianza a los 4 días sin problema, aun entregando el coche 15 min. pasada la hora de entrega.

30 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido todo muy sencillo

Ha sido todo muy sencillo, rápido y muy eficaz. El personal del aeropuerto de Nápoles, tanto a la recogida, Martina Diorio, como a la vuelta han sido muy amables precisos y rápidos. Una experiencia muy recomendable.

15 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

EXPERIENCIA VERGONZOSA

Este verano alquilé un coche con ellos y me cobraron por un servicio de repostaje que no había utilizado. La primera vez que reclamé, me devolvieron el importe.

Sin embargo, cuando me devolvieron la fianza, me volvieron a cobrar el mismo servicio. Desde entonces SIGO RECLAMANDO para recuperar casi 90 € de un servicio que no utilicé y que ni siquiera deberían haberme cobrado.

Intentan cobrarte por todos los servicios posibles y que, si no revisas cuidadosamente los cargos, puedes acabar pagando por cosas que no has utilizado.

Mando mail, llamo, escribo por WhatsApp, y nadie puede ayudarme ni hacer nada. Ni siquiera les aparece el cobro en el sistema y tengo que aportar yo las capturas de pantalla.

Cero responsabilidad con los datos de la gente y cero ganas de gestionar este problema.

Un timo y una estafa.

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Se nos presentó una necesidad de…

Se nos presentó una necesidad de traslado, nos desplazamos a la estación de tren y alquilamos una furgoneta sin previo aviso. Demostraron una excelente profesionalidad y pudimos alquilar para realizar los trabajos. El personal que nos atendió estuvo atento y nos fue resolviendo todo tipo de dudas. En definitiva, esta empresa presta un servicio estupendo, profesional y cubre las expectativas de cualquier persona que necesite medios para trabajos de cualquier índole que requiera tanto vehículos de carga como de ocio. Lo recomiendo por su calidad/precio y atención al cliente.

28 de agosto de 2026
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Buenas,

Gracias por tus comentarios, nos alegra haber cubierto tus expectativas y esperamos verte pronto en nuestras oficinas.

Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, he alquilado dos coches diferentes en el último mes. Ambos coches muy bien, la amabilidad de la mujer del mostrador, el poder dejar el coche fuera de horario, el precio, la ausencia de sorpresas respecto a ralladas o demás, etc. sin duda volveré a alquilar con ellos.

25 de agosto de 2026
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Buenas,

Gracias por tus comentarios, nos alegra haber cubierto tus expectativas y esperamos verte pronto en nuestras oficinas.

Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Queremos destacar especialmente la…


Queremos destacar especialmente la atención de Paul y Catleya, que marcó claramente la diferencia desde el primer momento. Viajábamos con dos niños pequeños y necesitábamos un coche cómodo, práctico y adecuado para movernos por España, por lo que para nosotros no era solo “recoger un vehículo”, sino encontrar una solución que encajara bien con nuestras necesidades familiares.

Nos atendieron con muchísima cercanía, empatía y profesionalidad. Escuchó nuestra situación, entendió lo que necesitábamos y nos asesoró de forma muy personalizada hasta encontrar la opción que mejor encajaba con nosotros.

Lo que más valoramos fue su verdadera vocación de servicio. Fue más allá de lo esperable en una atención al cliente: no se limitó a tramitar la reserva, sino que se implicó de verdad en ayudarnos, explicarnos bien las opciones y hacernos sentir tranquilos con la elección.

Se agradece muchísimo encontrar personas que combinan profesionalidad, honestidad y trato humano. En nuestro caso, Paul y Catleya superaron claramente nuestras expectativas y convirtió la recogida del coche en una experiencia muy positiva.

Muy agradecidos por el trato recibido. Sin duda, recomendaríamos esta oficina de SIXT.

27 de agosto de 2026
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Buenas,

Gracias por tus comentarios, nos alegra haber cubierto tus expectativas y esperamos verte pronto en nuestras oficinas.

Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sidney australia

En el aeropuerto de Sidney tuve un servicio perfecto tanto en atención como en ubicación del vehículo y de la calidad del mismo

19 de agosto de 2026
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Buenas,

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la segunda vez que alquilo coche con…

Es la segunda vez que alquilo coche con Sixt en el aeropuerto de Dublín y las 2 veces sin problemas. Con la aplicación es facilismo y tanto la recepción como entrega del vehículo sin complicaciones. El personal que nos atendió fue amable y atento.

27 de agosto de 2026
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Buenas,

Gracias por tus comentarios, nos alegra haber cubierto tus expectativas y esperamos verte pronto en nuestras oficinas.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien atendido

Muy bien atendido, vehículo en excelente estado! Primera vez y muy satisfecho

28 de agosto de 2026
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Buenas,

Gracias por tus comentarios, nos alegra haber cubierto tus expectativas y esperamos verte pronto en nuestras oficinas.

Un saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue muy buena haciendo incapie al factor humano.

Mi experiencia fue muy buena haciendo, especialmente a Daniel un empleado de recepción que me solucionó un importante problema generado por el retraso en mi vuelo. De forma que gracias a él no tuve ningún problema. En cuanto al coche fantástico en cuanto a la recogida fantástica y habiendo sido aconsejado por mi hermano que es ciudadano americano, creo que no voy a alquilar otro coche sin que sea de sixt. Muchas gracias y me tendréis como cliente próximamente.

8 de agosto de 2026
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Buenas,

Gracias por tus comentarios, nos alegra haber cubierto tus expectativas y esperamos verte pronto en nuestras oficinas.

Un saludo

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