Me dieron el coche que reserve, estaba limpio y el tanque lleno. Las chicas son muy amables, a pesar de la cola que había para el check in y las quejas de algunos clientes, todo el tiempo se mantuvier... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Información sobre la empresa
- 23 de las 25 mejores empresas en Agencia de alquiler de automóviles
Escrito por la empresa
Alquila un coche con OK Mobility. Nuestras Stores de movilidad están situadas en aeropuertos, estaciones de trenes y centro ciudad. Encuentra la mejor oferta de movilidad con el Alquiler de coches, Suscripción, Venta y Renting. También contamos con servicio de alquiler de motos y furgonetas de carga. Contrata nuestros servicios a través de nuestra web. ¡Muévete libremente con OK Mobility!
Información de contacto
España
- okmobility.com
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MUY MAL ATENCIÓN AL CLIENTE
Alquiler bien. Muy amables el personal pero muy, muy mal atención al cliente. No hay manera de refactura y por teléfono NO te atiende nadie.
NO VOLVERÉ ALQUILAR CON OK MOBILITY.
Se encontró fácil la oficina de OK en Aeropuerto de Asturias
Se encontró fácil la oficina de OK Mobility, en el aeropuerto de Asturias, en la misma terminal, entrega rápida del coche, cerca de la terminal, y devolución fácil y rápida del vehículo en el aparcamiento correspondiente.
Contratar el coche directamente con la compañía
Me gusta contratar los coches de alquiler con la propia compañía directamente. Se agradece que en el contrato no haya engaños, o tasas que en algunas compañias te cobran al recoger el coche. He alquilado varias veces en Okmobility y de momento todo bien.
Personal y proceso bien, pero vehículo muy sucio.
El personal fue amable en su atención tanto en la entrega como en la recogida del vehículo y el servicio bueno. El proceso de reserva el habitual, pero las condiciones en las que se entregó el vehículo en esta ocasión, fueron pésimas.
Atención post-venta tiene un…
Atención post-venta tiene un contestador y no cogen el teléfono
Muy rápida la entrega y devolución
Muy rápida la entrega y devolución
Cómodo y rápido
Rapidez en el trámite y facilidad para recoger y dejar el vehículo!!!
Calidad-servicio-precio de lo mejor
Suelen ser rápidos, el proceso de reserva es rápido y ágil. El precio suele ser mejor que en otras compañias y el personal amable.
buena experiencia con camper
Alquilamos una camper a un precio muy competitivo y salió muy bien. Vehículo en perfecto estado y limpio. Especial mención al kit de cocina incluido sin coste, muy completo.
En qué momento se nos ocurre alquilar en una empresa no local
Reservamos un coche para dos días con OK Mobility en Formentera. Hemos alquilado muchas veces con otras empresas de la isla y siempre habíamos tenido una buena experiencia. Esta vez, por las prisas, mi marido hizo la reserva con OK Mobility, pero desde luego no repetiremos.
Para empezar, tuvimos que esperar unos 40 minutos para ser atendidos porque había muchísima gente y solo una empleada. Quiero destacar que Daniela fue muy rápida, eficaz y profesional; la espera, desde luego, no fue culpa suya.
Una vez finalizado el trámite, llamaron a un compañero para que nos llevara al aparcamiento donde se recogen los vehículos, situado a unos 5 km. Tuvimos que esperar bastante tiempo bajo un calor insoportable, cercano a los 40°C. Después de entrar dos veces en la oficina para preguntar qué ocurría, apareció un empleado llamado Mustafá, que ni siquiera nos saludó.
Al llegar al aparcamiento dejó las maletas de cualquier manera en un descampado y desapareció sin decir una sola palabra ni tener el más mínimo gesto de amabilidad. En la devolución del coche ocurrió prácticamente lo mismo.
Entiendo perfectamente que trabajar con estas temperaturas es muy duro, pero los clientes no tenemos la culpa. Una sonrisa, un saludo o un mínimo de educación y amabilidad no cuestan nada y marcan la diferencia.
No recomendaría alquilar un coche con OK Mobility en Formentera.
También me llama la atención la enorme cantidad de publicidad que hace la empresa con influencers. Una empresa que ofrece un buen servicio no debería necesitar tanta promoción ni descuentos que, al final, muchas veces se acaban compensando con otros cargos.
CASI TODO CORRECTO EL PERSONAL…
CASI TODO CORRECTO EL PERSONAL ESTUPENDO Y MUY AMABLES Y CORRECTOS.
PERO NO VEO BIEN QUE EL SEGURO DEL VEHICULO LO PAGEMOS NOSOTROS .
Y SI NO HACES TU EL SEGURO ME DESCUENTA 1.500 EUROS DE MI CUENTA . POR SI OCURRE ALGO .
YO E ALQUILADO MUCHOS VEHICULOS Y ES LA PRIMERA VEZ QUE ME OCURRE ESTO . EL VEHICULO ES VUESTRO EL SEGURO LO PAGAIS VOSOTROS YO PAGO EL ALQUILER .
NO PUEDO DECIR OTRA COSA .
Y OTRA COSA SI RECHAZO TODO Y ME VOY A OTRA EMPRESA DE ALQUILER NO ME DEVOLVEIS LA TOTALIDAD DE LA RESERVA , MUY FEO TODO . EL PERSONAL UN 10
Ha sido un éxito
Ha sido un éxito, rápido al recogerlo y al dejarlo .... la chica que nos atendió encantadora al igual que el chico que nos llevó a recoger el vehículo.
Sin duda alguna lo volvería a reservar con ellos .
NO CONTRATEIS NADA CON OKMOBILITY
NO CONTRATEIS NADA CON OKMOBILITY. Hice un renting flexible, me cambiaron 4 veces de coche para finalmente llevarse el coche en grúa porque me lo dieron sin pastillas de frenos, a parte de arruinarme el viaje y tener que coger otro coche se han quedado 704 euros del deposito sin darme ninguna explicacion.
Les envié hasta el papel que me dio el mecánico que vino con la grúa en el que me ponía que no tenia pastillas de freno el coche.
Una verguenza de empresa.
Ok mobility menorca pésima experiencia.
Reservamos una moto en el ok mobility de Menorca, al llegar ahi nos hicieron esperar 2 horas para finalmente comunicarnos que no iban a tener una disponible en minimo 4h más, la única opción que nos dieron fue coger un coche PAGANDO 240€ más, a parte de la moto que ya habíamos reservado previamente, sin devolvernos ni un euro ni darnos ningún tipo de solución, la encargada una impresentable también. Nos sentimos estafados. Si podéis ir a cualquier otra empresa mejor.
Gente muy profesional que te acompañan…
Gente muy profesional que te acompañan hasta el final de la compra.Muy buena comunicación durante todo el tiempo.Trabajan con más financieros que indica la página y buscaron la mejor financiación para mí.
Muy buena compañía de alquiler de…
Muy buena compañía de alquiler de vehiculos
Buen trato tanto en la entrega como en la devolución
Experiencia excelente, de principio fin
Tanto en el proceso de reserva online, como la atención recibida en el momento de la recogida y entrega del vehículo por parte del personal asistente en el aeropuerto de Sevilla fue excepcional. Una experiencia totalmente satisfactoria. Con ganas de repetir.
Todo excelente tanto la atención como…
Todo excelente tanto la atención como el seguimiento.
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