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muy buena atención , con asesoría personalizada teniendo en cuenta nuestros gustos y necesidades . En mi caso Aida fue muy amable y profesional , facilitando las consultas telefónicas y por correo e... Ver más
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Teníamos dudas sobre hacer el crucero, y la baterías de preguntas que nos respondió Alejandro fueron respondidas muy bien, dejándonos tranquilo y que decidimos dar el paso. Además, nos ayudó dándonos... Ver más
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Antes de la compra, la atención fue muy buena. Respondían rápido por WhatsApp, resolvían las dudas y el proceso de contratación fue ágil. Sin embargo, una vez realizado el pago, la comunicación prácti... Ver más
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Información sobre la empresa
- 1 de las 2 mejores empresas en Agencia de cruceros
Escrito por la empresa
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Información de contacto
C/Rambla Catalunya, 57-59, 08007, Barcelona, España
- 933 90 31 65
- reservas@solocruceros.com
- solocruceros.com
4,8
Excelente
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El equipo de SoloCruceros un 10!
El equipo de SoloCruceros un 10!. Resolvieron todas las dudas. Laura un encanto. Muchas gracias!
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por tu reseña, Agatha!
Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas y que la atención de Laura te hizo sentir tan bien acompañado durante el proceso. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y personalizado.
¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo siempre que lo necesites!
El equipo de SoloCruceros.com
Gracias Francesco Confuorti
La experiencia ha sido excelente sobre todo por la profesionalidad de Francesco Confuorti. He estado organizando un crucero maravilloso por Alaska para mis padres y gracias a Francesco todo ha sido mucho más fácil. Ha sido muy profesionalidad en todos los aspectos y nos ha hecho todo más fácil respondiendo a las múltiples preguntas que tanto mis padres como yo teníamos. Gracias por todo de verdad. Un abrazo
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra muchísimo saber que la organización del crucero por Alaska para tus padres haya sido tan positiva y que Francesco Confuorti haya podido acompañaros con la profesionalidad y dedicación que destacas. Nos hace especial ilusión saber que todas vuestras dudas fueron atendidas y que el proceso de planificación resultó mucho más sencillo gracias a su asesoramiento.
¡Esperamos volver a veros pronto!
El equipo de SoloCruceros.com
Muy buena informacion sobre el viaje
Muy buena informacion sobre el viaje
Respuestas rapidas ante las dudas
Muy buenos consejos
Amabilidad
3 de febrero de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que la información sobre tu viaje te ha resultado útil y que nuestro equipo ha podido resolver tus dudas con rapidez. Saber que también has valorado nuestros consejos y la atención recibida nos motiva a seguir ofreciendo un asesoramiento cercano y personalizado.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de SoloCruceros.com
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por tu reseña, María José!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que todo ha salido genial. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio y acompañar a nuestros clientes en cada etapa de su viaje.
¡Esperamos poder ayudarte de nuevo a organizar tus próximas vacaciones!
El equipo de SoloCruceros.com
El crucero bien, la atención podría mejorarse
el crucero estuvo genial, pero no me sentí tan acompañada y aconsejada como me hubiera gustado.
22 de octubre de 2025
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Muchas gracias por tu reseña, Sara. Nos alegra saber que disfrutaste del crucero.
Lamentamos que no te sintieras tan acompañada y asesorada como esperabas. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer la atención cercana y personalizada que queremos brindar.
El equipo de SoloCruceros.com
TE RECOMIENDO SOLOCRUCEROS.
TENGO VARIOS AÑOS UTILIZANDO SOLOCRUCEROS Y MI AGRNTE DE DE VIAJE LUCÍA Y SU EQUIPO SIEMPRE ESTAN PARA AYUDARTE.
1 de julio de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por tu reseña, Sibill! Nos llena de satisfacción saber que llevas tantos años confiando en SoloCruceros.com y que la atención de Lucía y su equipo ha estado siempre a la altura de tus expectativas.
Será un placer volver a ayudarte a organizar tus próximas vacaciones cuando lo necesites.
El equipo de SoloCruceros.com
muy buena atención
muy buena atención , con asesoría personalizada teniendo en cuenta nuestros gustos y necesidades . En mi caso Aida fue muy amable y profesional , facilitando las consultas telefónicas y por correo electrónico, con respuestas rápidas y claras.
Y el crucero fue muy bien. Muchas gracias
6 de febrero de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Esther! Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención personalizada, adaptada a vuestros gustos y necesidades, y que Aida pudo acompañarte con cercanía, profesionalidad y respuestas rápidas tanto por teléfono como por correo electrónico.
Esperamos poder volver a ayudarte a planificar una nueva aventura muy pronto.
El equipo de SoloCruceros.com
Proceso de reserva, servicios, productos y personal
Para empezar, el proceso de reserva fue sencillo e intuitivo, estuvimos acompañados de una referente, que nos guió con fechas, lugares de embarque y servicios dentro del barco.
La bienvenida fue muy cálida y los servicios de nuestro crucero fueron excelentes, desde la limpieza, hasta la comida y todo lo recreativo dentro del mismo. Todo siempre muy limpio y ordenado. La atención que recibimos fue muy agradable, de parte de todo el persona. Nos comunicamos en inglés mayormente, y siendo de Argentina, nos hubiera gustado un poco más de habla hispana. Los horarios de comidas y de actividades fueron muy buenos. La charla de despedida también fue muy agradable y pudimos desembarcar sin problemas.
Por otro lado, queremos dar un agradecimiento especial a nuestros mozos en las siete noches, Surendra y Sumit, del restaurante J, quienes nos dieron una experiencia excelente y muy disfrutable, fueron muy serviciales en todo momento y respetuosos, eficientes y rápidos, atentos, con buen humor y amigables. Hicieron de nuestra cena una gran noche.
24 de diciembre de 2025
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Hannah! Nos alegra saber que el proceso de reserva te resultó sencillo y que nuestro equipo pudo acompañarte y asesorarte durante todo el proceso para encontrar la mejor opción para vuestro viaje.
Esperamos poder volver a ayudarte a organizar vuestro próximo crucero.
El equipo de SoloCruceros.com
El servicio de "solocruceros" como…
El servicio de "solocruceros" como agencia para contratar nuestro crucero con MSC ha sido excelente, muy buena comunicación, excelente atención por parte del agente Ricardo;
Muchas Gracias
28 de enero de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Es un placer leer valoraciones como la tuya, Amparo. Nos alegra saber que tu experiencia con SoloCruceros.com ha sido excelente y que tanto la comunicación como la atención recibida por parte de Ricardo han estado a la altura de tus expectativas.
Esperamos poder acompañarte de nuevo en la planificación de tu próximo crucero.
El equipo de SoloCruceros.com
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Muchas gracias por tu reseña, Paula. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva y que nuestro equipo te ha transmitido una atención cercana y profesional.
Quedamos a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos acompañarte de nuevo muy pronto!
El equipo de SoloCruceros.com
Maravilloso de 10
Gracias a solo cruceros.com por el servicio q nos eis prestado y organizarnos este crucero Gracias Ricardo por todo.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Qué ilusión recibir un comentario como el tuyo, María Jesús. Nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia de 10 y que quedaste satisfecha con la organización de tu crucero.
Ha sido un placer acompañarte en la preparación de este viaje. Esperamos poder ayudarte de nuevo a organizar unas vacaciones inolvidables.
El equipo de SoloCruceros.com
La experiencia con esta empresa fue muy…
La experiencia con esta empresa fue muy buena, seriedad y responsable. Me atendieron en todas las dudas que tuvimos. La comunicación tanto telefónica como vía wasab inmejorable. No tenemos quejas de ellos, la recomendamos totalmente.
18 de marzo de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido acompañarte durante todo el proceso, resolviendo vuestras dudas y ofreciéndoos una atención cercana tanto por teléfono como por WhatsApp.
Esperamos volver a acompañaros muy pronto en la organización de vuestro próximo crucero.
El equipo de SoloCruceros.com
Excelente servicio
Excelente servicio, atención, muy completo el itinerario de viaje, las comidas muy variadas y ricas.
Es también importante el convenio con Lifemiles al permitir acumular millas.
6 de febrero de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Marithza! Nos alegra saber que has disfrutado de la experiencia y que tanto la atención recibida como el itinerario, la variedad de las comidas y los servicios del viaje hayan cumplido tus expectativas.
¡Esperamos poder acompañarte de nuevo muy pronto en tu próxima aventura!
El equipo de SoloCruceros.com
Expeiencia con SoloCruceros
Me ha atendido Elisabeth y ha super amable en todo momento.Me ha recomendado la mejor opcio y ha sido muy fácil todo
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por tu reseña, Sara! Nos alegra saber que Elisabeth te ha acompañado con tanta cercanía durante todo el proceso. Es una satisfacción conocer que su atención, sus recomendaciones y la facilidad con la que pudiste gestionar la reserva hayan hecho que tu experiencia con nosotros fuera tan positiva.
¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu crucero y estaremos encantados de volver a ayudarte en tus próximas vacaciones!
El equipo de SoloCruceros.com
PROFESIONALES!!!!
La Información y el trato recibido en mi caso por Martina Luengo, ha sido en todo momento correcto, he tenido muchas dudas y siempre me asesoro dándonos las mejores opciones y sin duda nos ayudo a elegir el mejor crucero!!!!
12 de noviembre de 2025
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchísimas gracias por tu reseña, María Isabel! Nos alegra que, a pesar de todas las dudas que surgieron durante el proceso, te sintieras bien asesorada en todo momento y que, gracias a ese acompañamiento, hayáis encontrado el crucero que mejor se adapta a vosotros.
¡Esperamos que disfrutéis de una experiencia inolvidable y estaremos encantados de volver a ayudaros cuando llegue el momento de vuestro próximo crucero!
El equipo de SoloCruceros.com
Ha sido un placer reservar el crucero…
Ha sido un placer reservar el crucero con ellos. La agente que me ha gestionado todo, Marta Pardo, ha sido genial.
27 de marzo de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos hace muchísima ilusión saber que el proceso de reserva ha sido tan satisfactorio para ti y, especialmente, que la atención de Marta Pardo haya estado a la altura de tus expectativas.
Esperamos que disfrutes de un crucero inolvidable y recuerda que estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.
El equipo de SoloCruceros.com
Precio, atención, experiencia
Los más baratos. Atención personalizada, wasap para escribirles. Todo perfecto.
10 de febrero de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Muchas gracias por tu reseña, Ángel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho tanto con nuestros precios como con la atención recibida.
Gracias por confiar en SoloCruceros.com. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando decidas organizar tu próximo crucero.
El equipo de SoloCruceros.com
Excelente venta, pero falta acompañamiento antes del viaje.
Antes de la compra, la atención fue muy buena. Respondían rápido por WhatsApp, resolvían las dudas y el proceso de contratación fue ágil. Sin embargo, una vez realizado el pago, la comunicación prácticamente desapareció. No hubo seguimiento, no enviaron las tarjetas de embarque ni información sobre el proceso de embarque o qué esperar antes del crucero, por lo que tuvimos que averiguar todo por nuestra cuenta. Creo que el servicio postventa es un aspecto que deberían mejorar, ya que una buena orientación antes de viajar hace una gran diferencia en la experiencia del cliente.
30 de marzo de 2026
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Muchas gracias por compartir su experiencia, Rocío. Nos alegra saber que la atención durante el proceso de reserva fue positiva.
Lamentamos que el acompañamiento previo al viaje no haya cumplido con sus expectativas. Como parte de nuestro servicio, enviamos a la dirección de correo electrónico facilitada por usted en el momento de realizar la reserva toda la información necesaria sobre el crucero y el embarque. Asimismo, con antelación a la salida remitimos la documentación de viaje, tal y como se le indicó durante el proceso de contratación.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
El equipo de SoloCruceros.com
Carla nos atendió y quedamos…
Carla nos atendió y quedamos encantados, tanto por su implicación como por su esfuerzo a la hora de buscar posibilidades. Un atención excelente, empatica y dirigida a satisfacer las demandas que le planteamos. Repetiremos y la recomendaremos.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que Carla te atendió con tanta dedicación y que su implicación, esfuerzo y capacidad para encontrar la mejor opción hicieron que os sintierais tan bien acompañados durante todo el proceso.
Será un placer volver a ayudaros a organizar vuestro próximo crucero. Gracias también por vuestra confianza y por recomendarnos.
El equipo de SoloCruceros.com
Alta rotación de personal
Me da la impresión de que hay mucha rotación de personal.Contestan con mucha rapidez los mail pero no sabes qué agente hay detrás porque el que te atendió inicialmente cambió de empresa, está de baja o de vacaciones (las tres cosas me han pasado en dos años). Esto provoca malentendidos porque lo que un agente te dice resulta que no es y acabas contrariado. Me ha ocurrido con unas tiras de acreditación que un agente me dice que puedo pasar a buscar y luego resulta que no están. Estos pequeños detalles acaban perjudicando una buena opinión inicial. Una pena!
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que esa haya sido su percepción. En su caso, su agente habitual se encuentra actualmente de baja por paternidad, por lo que su gestión fue asumida por otros compañeros del equipo, quienes le trasladaron en todo momento la misma información para garantizar la continuidad del servicio.
En cuanto a las tiras de acreditación, le informamos de que se trata de un obsequio sujeto a disponibilidad y, lamentablemente, en esta ocasión no nos fue posible entregárselas. Consideramos que su solicitud fue atendida correctamente en todo momento.
El equipo de SoloCruceros.com
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