Logitravel Opiniones 

Elegir el destino reservar y pagar fue todo muy rápido y fácil.

Son una panda de sinvergüenzas teniendo una reserva desde mayo y diciendo hace una semana con tiempo posible para poder hacer una pequeña modificación de que uno de los viajeros por problemas de trabajo no puede ir y avisando con tiempo nos contestan justo el dia que ya no puedes devolver nada diciéndote en el correo que el hotel no se a puesto en contacto con ellos y es mentira porque yo hable con el hotel y ellos encima se preocupan mas que los de logitravel por solucionar las cosas ellos solo pone pegas y encina le hechan las culpas al hotel los sinvergüenzas no vuelvo a contratar con estos personajes y panda de ladrones

Servicio bueno y rápido. Ya he viajado con ellos varias veces.

mi experiencia fué buena, los operadores muy amables y colaboradores, con los que yo coincidí; aunque tengo que decir que quise anular un viajero y me pusieron tantas trabas que al final lo dejé como estaba.

He reservado aquí varias veces y, tanto el precio, la facilidad en el proceso y el trato con los agentes ha sido perfecto siempre.

Publico esta valoración ante la falta de resolución en mi viaje a Oslo del 1 de agosto (Reserva: 1295661291). El 25 de junio la comercial incumplió el compromiso de llamarme y me indicó erróneamente que gestionara el equipaje con la aerolínea, lo cual está bloqueado por ser reserva a través de agencia. Además aunque en la reserva está mi nombre completo en el billete de avión falta mi primer apellido. El domingo 5 de julio solicité por la web corregir la omisión de mi primer apellido .El martes llamé para incluir las maletas. La gestión lleva estancada 15 días y la aerolínea no registra cambios. No dispongo de la documentación de mi viaje. Solicito la intervención urgente de atención al cliente para emitir la documentación correcta porque así no me van a dejar coger el avión. NO SE PUEDE GESTIONAR DIRECTAMENTE EL EQUIPAJE CON LA AEROLINEA

Me han avisado con tiempo. Podría existir la opción de que enviasen ofertas parecidas a mejores precios.

SE HA MODIFICADO EL PRECIO AL ALZA EN TRES OCASIONES DESDE QUE EMPECE EL PROCESO DE COMPRA. LA RESERVA SE HA EJECUTADO POR 200 EUROS MAS QUE EL PRECIO INICIAL ACEPTADO
1304745937

He presentado una incidencia por un vuelo en fecha 9 de julio, para un vuelo que es para el dia 25 de Julio, y a pesar de que he llamado dos veces, no solo no la han resuelto, es que ni siquiera se han dignado en darme una explicación si podían o no solucionar el problema planteado.
Hasta coger el dinero todo son facilidades, pero después el servicio al cliente, en mi caso, es nefasto. No volver a trabajar con logitravel

Reservas unas vacaciones de Hotel con una características( pagando de más) y después llegar al Hotel y son otras muy distintas. La habitación que ellos te ponen es con vistas, unas imágenes muy parecidas a las piscinas oficial de la cadena hotelera y cuando llegas resulta..
Que me quieren volver a cobrar en el hotel, porque no salía reflejado como que estaba pagado. Cuando nos entregan la habitación es sin vistas porque supuestamente la que tú pagaste no corresponde con lo que ellos ponen en el bono de reserva. Llamas para reclamar y la respuesta es que la reserva es esa y que si tengo pruebas para demostrar que yo pagué por la otra. Otra cosa que me dicen que como yo hice la reserva por web ella no se responsabilizan.... Última vez que viajo con ellos... Un Fraude

Mi madre puso una reseña hoy indicando una incidencia en la que creemos que no se ha tramitado con la naviera y la respuesta de Logitravel ha sido que no les consta ningún mail indicando dicha incidencia. Es mentira ya que han recibido, entre los dias 13, 14 y 15 de julio alrededor de 5 mails por nuestra parte, que han sido respondidos por parte de logitravel en referencia a la incidencia en cuestión.

Mala gestión y encima tratando de que parezca que no se les ha notificado...

Es una empresa que te pone en brasil no te ayuda no te contacta te pone en zulos no hay ventilación el equipo de reclamaciones es una estafa

YO E QIEDADO SUPER CONTENTO CON EYOS TODO ESPECTACULAR Y EL CHAVAL Q ME ATENDIO AMI SERGUIO UN 10 GRAN PERSONA Y SUPER ATENTO PIENSO REPETIR CON EYOS Y RECOMENTARLO

En diciembre pasado contratamos un viaje a Japón con Logitravel (Localizador: 1226404008) por 4.920 €. Por desgracia, sufrí una urgencia médica grave semanas antes de viajar por la me tuve que someter a una intervención quirúrgica y varias semanas de reposo absoluto viéndome obligado a cancelar el viaje.
Logitravel, tal y como constaba en el contrato, me aplicó una penalización de 2.797,05 €.
El problema viene ahora: para que mi seguro de viaje me devuelva el dinero de la penalización, me exigen legalmente la factura original de compra por el total de los 4.920 €.
Llevo semanas reclamándosela a Logitravel por teléfono y por email. Siempre me dicen de palabra que me la van a mandar, pero luego me vuelven a enviar en bucle la factura de la penalización.
Por otro lado, la compañía de seguros también me pide “Justificante de devolución de las tasas aeroportuarias por parte de la aerolínea”, petición que, al trasladarse a Logitravel, parece ser ignorada por completo, sin dar explicación alguna.
No sé si es que no leen lo que realmente se le solicita o que simplemente deciden ignorarlo.
Intentar razonar con ellos por teléfono es imposible, respondiendo con frases como, “trasladaré la solicitud”, “eso no sé por qué lo piden”, “nunca nos han solicitado eso”, “con esto debería bastar”, “no lo tenemos”, etc…
No contestan a mi último correo del 6 de junio, no me pasan con ningún responsable y se escudan en que no tienen oficina física (a pesar de que vivo en su misma localidad).
No me mandan una documentación que por derecho me pertenece, impidiendo que el seguro me pague.
Una vergüenza de servicio postventa, no vuelvo a contratar nada con ellos.

Por error no validé la condición de residente en una reserva de ferry para mi hijo. Cuando nos dimos cuenta ese mismo día enviamos un email a Logitravel adjuntando el certificado de residente para que tramitara el cambio. Se excusan en que Balearia no permite el cambio, pero yo he llamado a la naviera y me confirman que si la reclamación se hubiera hecho antes de que se iniciara el viaje habrían hecho la modificación. Así que no puedo dejar de pensar que realmente no tramitaron nada.

Peor imposible
Muy mal
En cuanto hay devoluciones no llegan
Llevo más de un mes esperando que me devuelvan unos vuelos que me cancelaron ellos y no hay manera
Son unos ineptos

Contraté Circuito clásico de Turquía con El Corte Ingles. Nos facilitó cinco hoteles en Estambul y Logitravel (encargada del circuito) nos llevó al hotel Oran que para nada era similar a los previstos. Ni dos estrellas para clasificarlo. En Pamukkale el hotel de 4 sucio y sin los servicios propios de esta categoría. El resto bien. En cuanto al circuito mucha pérdida de tiempo en lugares para intentar que comprásemos alfombras, joyas o cuero, para lo que había tiempo y sin embargo para ver lo que nos interesaba en cada lugar no teníamos tiempo suficiente. Lamentable este aspecto de intentar sacarnos dinero de cualquier manera. En Göreme la excursión opcional 4x4 (70€) un engaño. Vimos una iglesia (al día siguiente un montón)y luego dos vistas del valle y mucha sesión de fotos. No era lo que se prometía. La visita a Ankara y Esmirna sobran. Hay muchos lugares en Turquía maravillosos que podían haberse incluido. Hacemos un viaje para conocer, aprender y disfrutar. Las compras son accesorias. El Corte Inglés debería estudiar mejor lo que ofrece y cumplir con lo que se contrata. No recomiendo para nada esta mayorista.

Despues de realizar varios viajes, sigo pensando en su seriedad, y muy buen trato del personal. Seguire teniendo en cuenta sus ofertas para futuros viajes.

Realice la compra de unos vuelos a Londres con Logitravel me mandaron la confirmación y un día después, sin explicación alguna, me mandaron un correo diciendo que mi reserva se había cancelado. Les mandé un correo preguntando el porqué y nunca contestaron. Volví a comprar los billetes con otra empresa e dreams y no hubo problema. Comentando esta situación con amigos resulta que a otros 2 les pasó lo mismo. Pésimo servicio

vaya por delante que yo he realizado varios viajes lejanos con esta agencia,asia,america,y aunque la comunicacion con ellos es fatal(a punto estube de quedarme varado a cientos de km. del aeropuerto en vietnan por culpa de su mala planificacion) en general quitando esta no han sido malas experiencias,pero el colmo llego este pasado mes de abril cuando tuve que cancelar un viaje a tunez por problemas de salud,yo siempre contrato con el viaje y a mallores un seguro especial que te cubra causas como esta y otras,poliza bastante cara por cierto,pues bien ellos que te han vendido el seguro cuando les llamas para comunicar la incidencia se desentienden totalmente y te dicen que te comuniques con el seguro,y aqui es don de empieza el calvario,el seguro que has pagado a precio de oro te empieza a dar largas, a comunicarte solo por email y te dardan en contestar 15 o 20 dias y es para pedirte documentacion una y otra vez y nada les vale,quitando los partes medicos la demas documentacio se la tenia que mandar la agencia que para algo a vendido el seguro,resumiendo que no volvere a viajar con ellos a menos que cambien de compañia de seguros.