OTTO Opiniones 

117.896
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor discoteca de Barcelona, no vayáis por favor. !!!!!!!!!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido fantástica.Desde que hice mi compra online hasta que la entregaron todo ha ido bien.Compré mobiliario de cocina a precios fabulosos y en 12 días ya estaban en casa,aunque decían... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente Me encanta comprar en OTTO ,porque nunca he tenido ningún problema.Cuando algo llego defectuoso por ejemplo ,solo con llamarles y decirlo mandan a la empresa a recogerlo .Si algún producto... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Comercio

Escrito por la empresa

Gefunden auf Otto.de: Die neuesten Trends aus Fashion, Lifestyle, Technik und Wohnen. Persönliche Beratung, schnelle Lieferung, sichere Zahlungsarten und viele weitere Services. Kundenzentrierung ist seit über 75 Jahren das, was OTTO ausmacht. Für euch geben wir tagtäglich unser Bestes und setzen alles daran, euren Ansprüchen und Bedürfnissen auch in Zukunft gerecht zu werden.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

118 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 56% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(117.896)

8354 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor discoteca de Barcelona

La peor discoteca de Barcelona, no vayáis por favor. !!!!!!!!!

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de OTTO

Respuesta de OTTO

Hallo Cristina, vielen Dank für deine Bewertung. Offensichtlich hast du dich jedoch vertan. Wir sind ein Onlinehandel in Deutschland und kein Nachtclub. Da meinst du wohl jemand anderen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido nada

No he recibido nada. Es un timo. Escribes y nadie responde el email se decvuelve. Que asco de gente

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de OTTO

Respuesta de OTTO

Hallo Mone. Bitte sende uns dein Anliegen auf Deutsch oder Englisch per Mail an trustpilot-review@otto.de . Wir sind da und helfen, wo wir können.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa

Es una estafa, hice el pedido y no ha llegado nada ni me han contestado a los correos. No comprar nada. Gracias

16 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de OTTO

Respuesta de OTTO

Hallo Guillermo. Bitte entschuldige, dass du deine Lieferung anscheinend noch nicht bekommen hast. Schicke uns gern eine Mail mit deinem Anliegen an trustpilot-review@otto.de und wir schauen uns das genauer an.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Service und Artikels

Los envíos son rápidos y la información por e-mail de cada pago a efectuar es muy buena. Muy contenta de poder pagar en plazo sin complicaciones, sobre todo como extranjera. Gracias

17 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente
Me encanta comprar en OTTO ,porque nunca he tenido ningún problema.Cuando algo llego defectuoso por ejemplo ,solo con llamarles y decirlo mandan a la empresa a recogerlo .Si algún producto no me gusta lo descambio sin ningún problema .Me siento bien comprando porque nunca he tenido ninguna problema .Me siento bien y segura comprando en OTTO aparte de tener la posibilidad que aplazar mis compras a plazos cómodos para mi .Recomiendo y se merece las 5 estrellas .

22 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Todo esta de maravilla,la comunication,la entrega que fue muy rapido,todo y por esto cinco estrellas.

9 de marzo de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo muy bien y atención excelente

Mi experiencia ha sido fantástica.Desde que hice mi compra online hasta que la entregaron todo ha ido bien.Compré mobiliario de cocina a precios fabulosos y en 12 días ya estaban en casa,aunque decían que al menos tardarían 15 días.Los muebles de buena calidad como se veían online.Ya tengo mi nueva cocina montada y muy feliz con esta compra.

19 de noviembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente trato y servicio

Hice ya 2 compras en otto.de, una TV Samsung y un mueble de salón y ambas compras me llegaron rápidas y en perfecto estado.Estoy supercontento con la tv porque al estar en oferta creía que no sería tan buena,pero es una pasada de TV de 49 pulgadas por 400 euros.El mueble también es más de lo que esperaba.Tengo que comprar un home cinema que me gustó pero tendré que esperar a navidades que ya no tengo más dinero jajaja...

31 de octubre de 2016
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más