Necesité dar una nueva alta y me lo gestionaron de forma muy fácil y efectiva desde el teléfono. Me faltaron datos por apoyen la primera llamada y me agendaron una segunda llamada en mi horario de con... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Dan información muy clara, al contrario de las compañías tradicionales (cuyo objetivo es hacerte creer que pagas poco por la luz, cuando no es así). Paco en torno al 18% menos que en la compañía anter... Ver más
Hoy mismo me han recomendado esta compañía y he contactado enseguida. Me han llamado con mucha educación, me han recomendado lo mejor para mi hogar con una amabilidad excelente, de las que ya pocas... Ver más
El trato recibido por parte de Fernando, el comercial que me ha atendido, ha sido excelente. Se ha mostrado atento, cordial, profesional y muy amable en todo momento. Ha resuelto todas mis dudas... Ver más
Información sobre la empresa
- 1 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
- 2 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía
- 1 de las 13 mejores empresas en Empresa de energía solar
Escrito por la empresa
Más que una comercializadora, somos una energética y, por encima de todo, un grupo de personas. Nacimos en 2016 en Reino Unido para cambiar las reglas del mercado energético, haciendo la energía más justa, limpia y simple para todos a través de la tecnología. Nuestro objetivo es dejar una huella verde en el universo. Hoy ya somos la tercera compañía eléctrica más grande de Reino Unido y tenemos más de 7 millones de clientes en todo el mundo.
Información de contacto
C. del Pintor Sorolla, 5, 2, Ciutat Vella, 46002 Valencia, 46002, Valencia, España
- 900 759 190
- hola@octopuenergy.es
- octopusenergy.es
El universo Octopus
4,8
Excelente
23 mil opiniones
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Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
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Porque me atendio bien y me resolvió…
Porque me atendio bien y me resolvió mis dudas
23 de julio de 2026
Excelente atencion al cliente
La agente que me atendio, fue muy amable y resolvio todas mis dudas, excelente customer service
23 de julio de 2026
Ok. Bien
Tomó tiempo y muchos mensajes, pero finalmente llegó una respuesta satisfactoria. Gracias, Lu.
23 de julio de 2026
me atendieron bien a lo que pregnte
23 de julio de 2026
Siempre atentos y ayudando a solucionar…
Siempre atentos y ayudando a solucionar dudas y problemas gracias
23 de julio de 2026
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente. La persona que nos ha atendido nos ha explicado todo de forma clara y muy atenta. Todo perfecto.
23 de julio de 2026
Es difícil mejorar, pero por favor, no empeoren cuando hayan conseguido una buena cuota de mercado
La experiencia, como en casos anteriores es inmejorable. La atención telefónica por personas competentes y que explican todo a la perfección.
Las gestiones las realizan en plazos dificilmente mejorables.
20 de julio de 2026
Resolución rápida.
23 de julio de 2026
Alejandra me ayudó arreglar mi…
Alejandra me ayudó arreglar mi pregunta. Además ella llevó todo el proceso desde el principio hasta el fin. Muchas gracias! :-)
23 de julio de 2026
Muy buena atencion
23 de julio de 2026
Vera es una agente excelente
Vera es una agente excelente , me ha ayudado mucho en mi proceso de alta, deberían tener un detalle con ella .
23 de julio de 2026
Una atencion al cliente estupenda
Una atencion al cliente estupenda, acabo de darme de alta para mi negocio y la verdad que no podria estar mas contento, un servicio estupendo, toda duda resuelta y todo en menos de 10 minutos, en mi caso me atendio Fernando Muñoz y fue super agradable
23 de julio de 2026
Ha sido todo muy fácil y cómodo gracias…
Ha sido todo muy fácil y cómodo gracias a Emmanuel. Ha sido un gran profesional. Rápido y eficiente.
23 de julio de 2026
Diez de diez
Super contenta con todo, el precio, la atención al cliente es maravillosa, en cuanto tienes un problema te dan solución de manera rápida y eficaz. Le recomendaría a cualquiera pasarse a Octopus!
23 de julio de 2026
Raquel muy amable muy atenta y…
Raquel muy amable muy atenta y enseguida me ha resuelto mis dudas
23 de julio de 2026
La atención ha sido estupenda
La atención ha sido clara, fácil y amable, el agente lo ha hecho casi todo.
23 de julio de 2026
Me atendió muy bien Emanuel muy…
Me atendió muy bien Emanuel muy agradable y educado
23 de julio de 2026
Se no ha dado una buena atención
Se no ha dado una buena atención, explicación clara y fácil resolución de dudas.
23 de julio de 2026
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