Siempre, súper amable, resolutiva, rápida, sin engaños, aclarando todo y resolviendo cualquier tipo de problemas. Ya puede costar lo que sea (que además de precio bien) pero tan solo por la atención... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
- 2 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
- 2 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía
- 2 de las 14 mejores empresas en Empresa de energía solar
Escrito por la empresa
Más que una comercializadora, somos una energética y, por encima de todo, un grupo de personas. Nacimos en 2016 en Reino Unido para cambiar las reglas del mercado energético, haciendo la energía más justa, limpia y simple para todos a través de la tecnología. Nuestro objetivo es dejar una huella verde en el universo. Hoy ya somos la tercera compañía eléctrica más grande de Reino Unido y tenemos más de 7 millones de clientes en todo el mundo.
Información de contacto
C. del Pintor Sorolla, 5, 2, Ciutat Vella, 46002 Valencia, 46002, Valencia, España
- 900 759 190
- hola@octopuenergy.es
- octopusenergy.es

El universo Octopus
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Ha contestado el 99% de las opiniones negativas
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Llamé por una avería y una consulta y…
Llamé por una avería y una consulta y tuve muy buena atención
Por el trato tan amable y sabiendo…
Por el trato tan amable y sabiendo explicarme muy bien a lo que yo le iba preguntando,sin prisas y con un afecto al hablar conmigo ,me atendió S/a Raquel Gómez solucionando el problema a la primera vez . Gracias Raquel
Todo perfecto
Todo perfecto , Fernando me asesoró muy bien y me aclaró todas mis dudas
Buena atención, buen servicio
Como siempre. Buena atención, buen servicio y efectivos
Mejores precios y atención al cliente de calidad😉
Hola!!
Decir que Valeria es una de las mejores comerciales que me han atendido, resuelta, amable y ofreciendo la mejor la tarifa en cada momento.
De hecho, os he enviado la factura del gas por si era factible cambiarme también a vosotros y actualmente, no es factible porque no vale la pena.
Teniendo ya la luz en el apartamento con vosotros, he cambiado también la de mi vivienda habitual❤️
Así que enhorabuena!!!
Gracias a Mamen
Gracias a Mamen que me ha resuelto las dudas que he tenido. Fantástica comunicación.
Solución facturación errónea por Pablo
Solución facturación errónea por Pablo, creo. 10 en atención y resolucion
Excel·lents rapidez de respuesta y…
Excel·lents rapidez de respuesta y eficacia
He conseguido ahorrar bastante desde…
He conseguido ahorrar bastante desde estoy con Octopus. El ahorro aumentó con el descuento en las horas solares. La verdad es que estoy encantandísimo con las condiciones de Octopus, espero que sigan así por mucho tiempo. Muchas gracias.
La atención de la chica fue maravillosa…
La atención de la chica fue maravillosa y resolvió mi problema.
Un 10 para ella por favor.
La atención fué de 10
La atención fué de 10, seria, profesional y con ganas de colaborar.
La atención fue muy buena
Muy transparente y con renovación de contrato positiva
La aplicación es tremendamente escrupulosa en relación a tu consumo de luz, muy transparente y con una política de renovación muy buena
ESTOY MUY CONTENTA CON LA PERSONA DE…
ESTOY MUY CONTENTA CON LA PERSONA DE CECILIA, HYPER AMABLE, HYPER AGRÉABLE, ME HA ACLARADO TODAS MIS PREGUNTAS CON MUCHAS CLARIDADES Y SONRISA.
MUCHAS GRACIAS CECILIA
GRACIAS OCTOPUS
De momento todo correcto
De momento todo correcto. André ha sido muy profesional y correcto en toda la gestión para hacerme nuevo cliente. Gracias.
Equipo genial
Equipo genial, tanto el de atención al cliente como los instaladores. Gracias!
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