Octopus Energy España Opiniones 

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 15.871 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan que el personal muestra una amabilidad increíble y resuelve cualquier tipo de duda de forma rápida y muy eficiente. Asimismo, las personas valoran muy positivamente la atención al cliente, resaltando la cercanía, la claridad y el gran profesionalismo en cada llamada. Sin embargo, algunas personas mencionaron que las tarifas pueden volverse elevadas o incrementarse de manera importante tras finalizar el primer año de contrato. Los consumidores también señalaron que algunos trámites o instalaciones específicas tardaron más de lo esperado en completarse por completo. Algunos usuarios consideraron que estos aspectos negativos afectan la experiencia global, aunque la mayoría sigue muy satisfecha con el servicio.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores encuentran el trato del personal muy positivo, destacando que son atendidos por personas... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones sumamente positivas con el servicio de atención al cliente, destacando... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio, destacando la amabilidad y eficacia de los... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias muy positivas con los precios, destacando que son competitivos y... Ver más

Response time

Los clientes notan consistentemente experiencias sumamente positivas con la rapidez en la respuesta y la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre, súper amable, resolutiva, rápida, sin engaños, aclarando todo y resolviendo cualquier tipo de problemas. Ya puede costar lo que sea (que además de precio bien) pero tan solo por la atención... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenas tardes, hemos tenido un intento de estafa telefónica de otra comercializado, no fiándonos hemos contactado con vosotros y nos atendió la Sra. Valeria Vallalba, la cual nos a atendido con una pr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% Recomendable, no cambiaria sin duda. La atención al cliente es excelente y los precios justos. Espero y deseo que ocupen la mayor parte de cuota del mercado porque el resto de distribuidoras dan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acabo de darme de alta con ellos después de una mala experiencia con otra comercializadora. Desde el primer momento Julian resolvió todas mi dudas. De momento solo puedo tener buenas valoraciones.


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
  2. 2 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía
  3. 2 de las 14 mejores empresas en Empresa de energía solar

Escrito por la empresa

Más que una comercializadora, somos una energética y, por encima de todo, un grupo de personas. Nacimos en 2016 en Reino Unido para cambiar las reglas del mercado energético, haciendo la energía más justa, limpia y simple para todos a través de la tecnología. Nuestro objetivo es dejar una huella verde en el universo. Hoy ya somos la tercera compañía eléctrica más grande de Reino Unido y tenemos más de 7 millones de clientes en todo el mundo.


Información de contacto

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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

26 mil opiniones

5 estrellas
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16.219 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mejores precios y atención al cliente de calidad😉

Hola!!
Decir que Valeria es una de las mejores comerciales que me han atendido, resuelta, amable y ofreciendo la mejor la tarifa en cada momento.
De hecho, os he enviado la factura del gas por si era factible cambiarme también a vosotros y actualmente, no es factible porque no vale la pena.
Teniendo ya la luz en el apartamento con vosotros, he cambiado también la de mi vivienda habitual❤️
Así que enhorabuena!!!

6 de septiembre de 2026
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