Buen precio de la energía, casi un 50% de ahorro comparado con mi anterior compañía. Proceso sencillo de alta desde la web: introducir los datos y firmar digitalmente. Como punto de mejora, sugiero... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
De momento únicamente puedo opinar sobre el proceso de contratación, y en cuanto a esto, la verdad es que ha sido muy cómodo y super rápido. Las instrucciones estaban claras y el formulario era bastan... Ver más
La empresa ha respondido
Soy cliente de Visalia hace cerca de 1año han cumplido diligentemente todo lo que ofrecieron, hasta el punto de que acabo de contratar nuevamente con ello para una casa que tenemos en alquiler. Todo f... Ver más
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Todo el cambio online en apenas unos minutos, simplemente adjuntar la factura de la compañía de energía que tenía contratada, rellenar y comprobar los datos antes de firmar el cambio y listo. Ellos se... Ver más
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Información sobre la empresa
- 10 de las 15 mejores empresas en Proveedor de energía
- 3 de las 5 mejores empresas en Empresa de gas
- 11 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
- 1 de las 1 mejores empresas en Central eléctrica
- 9 de las 14 mejores empresas en Empresa de energía solar
Escrito por la empresa
Visalia es el operador energético independiente con mayor cuota de suministro eléctrico en España y uno de los principales operadores de infraestructuras de redes. Suministramos electricidad, gas natural, gasóleo y telecomunicaciones a través de infraestructuras propias – 9 gasocentros y más de 500 km de redes de electricidad, gasóleo y fibra – y también mediante redes de terceros, con capacidad de servicio en península y Baleares. Ofrecemos productos únicos como el Pack Cuota Fija 12 meses, que permite a nuestros clientes saber exactamente lo que van a pagar cada mes por luz, gas, telecomunicaciones y móvil, con la opción de financiar dispositivos electrónicos sin intereses ni entrada. Además, impulsamos la energía de proximidad con más de 300 Barrios Solares en toda España, donde las comunidades participan sin inversión inicial y obtienen ahorro en su factura, ingresos adicionales y la satisfacción de contribuir a crear ciudades sostenibles, ciudades SIN. Seguimos creciendo también en distribución, fibra y gasóleo, un producto que aunque menos visible, sigue siendo clave para garantizar el bienestar de miles de familias y empresas. En Visalia tenemos un propósito claro: poner a disposición de todas las personas la energía que necesitan para vivir mejor, de forma justa, sostenible y cercana.
Información de contacto
España
- visalia.es
Tenemos el mejor precio de luz
4,2
Muy bueno
2 mil opiniones
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Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
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En general todo bien, algún aspecto mejorable
El proceso de contratación en general fue bueno, la atención del personal muy correcta y cercana. Como desventaja, el cambio de potencia se prolongó bastante, unas dos semanas, lo cual hizo que los tiempos no fueran buenos.
4 de agosto de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia y por valorar tanto la atención de nuestro equipo de Atención al Cliente.
En cuanto al cambio de potencia, entendemos que la espera pueda resultar larga. Estos procedimientos requieren siempre la aprobación de la distribuidora y la activación depende de los plazos que maneje esta compañía. En tu caso, además, la gestión se realizó dentro del plazo establecido.
¡Gracias por confiar en Visalia! 💚
Rápida respuesta telefónica, excelente la información recibida y celeridad y sencillez en la contratación.
Fue rápida la respuesta telefónica, excelente la atención de la persona que me atendió, que cumplió con el tiempo que me indicó para recibir la propuesta y posteriormente los documentos para la contratación, que también se produjo con celeridad.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Trabajamos para que el proceso de contratación sea lo más cómodo posible y para ofrecer tarifas realmente competitivas desde el primer día.
¡Gracias por confiar en Visalia! Y no olvides seguirnos en redes sociales para estar al tanto de todas nuestras novedades. Un saludo.
Haber en cuanto a precios está correcto…
Haber en cuanto a precios está correcto con la tarifas que me vais cobrando .hasta la finalización del contrato anual después ya veremos no obstante me parece muy mal cobrarte en un mes más de 2000 kW..pagando 285 euros en un mes ...cuando se pagaba entre 30..40 euros mes carles
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Visalia
¡Hola, Carles! Entendemos tu preocupación ante una factura de este importe y un consumo superior al habitual.
Hemos revisado la facturación y es correcta en base a las lecturas que nos traslada la distribuidora. No obstante, en tu factura podrás comprobar que la lectura es estimada.
Para poder abrir una reclamación y revisar el consumo, por favor, envíanos una fotografía del contador a clientes.domestico@grupovisalia.com
Así podremos comprobarlo y ayudarte con tu caso.
¡Gracias por confiar en Visalia! 💚
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas.
Trabajamos para que el proceso de contratación sea lo más cómodo posible y para ofrecer tarifas realmente competitivas desde el primer día.
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Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Rápida y sencilla la contratación
Rápida y sencilla la contratación
Cambio por el precio
26 de agosto de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
rápida y amable
26 de agosto de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
La contratación fue sencilla y por…
La contratación fue sencilla y por wassap una agente me resolvía todas las dudas al instante,previamente me llamaron por tfno. Ofreciéndome las ofertas
26 de agosto de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Gracias por tu valoración.
Trabajamos para que el proceso de contratación sea lo más cómodo posible y para ofrecer tarifas realmente competitivas desde el primer día.
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El proceso de alta online ha sido…
El proceso de alta online ha sido rápido y sencillo.
Veremos si cumple lo prometido en cuanto a tarifas.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Vaya desastre de empresa
Vaya desastre de empresa. Los contraté en octubre de 2025, tarifa por tramos. Publican en febrero una tarifa plana sin tramos, les pido cambiar y me dicen que no. En marzo no viene factura, en abril tampoco, no aparece información en su web, los llamo para advertirles del problema y no hacen ni caso. Me cambio de compañía en Julio por precio y porque no me dan buena espina ver el desastre que son. En septiembre de este año me mandan 5 facturas juntas por email día uno de septiembre, para cobrar el 8 de septiembre, les pido fraccionamiento en dos partes y no sólo no contestan, sino que me pasan todos los cargos el día 3 de septiembre dejándome la cuenta corriente temblando. Nada, vamos a tener que empezar a pelear... no los recomiendo.
3 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Proceso de contratación sencillo
Proceso de contratación sencillo, contratas lo que prometen, sin letra pequeña.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Rapidez y sencillez
26 de agosto de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
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El servicio me parece lamentable
El servicio me parece lamentable. He contratado con Uds. Dos CUPS de electricidad y en uno de ellos Uds han puesto una potencia errónea, les mando un correo al servicio de contratación para hacerles ver si error, y me dicen que tengo que comunicarlo a otro correo, lo envío y me dice mi correo que esa dirección no la encuentra.
O cambian su forma de tratar a los clientes o en cuestión de días me cambiaré de compañía
2 de septiembre de 2026
precio y aplicación
26 de agosto de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Agilidad en la contratación
Me gustó mucho porque todo muy rápido. Darme de alta y la aceleración en el cambio de contrato
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
Facilidad de contratación
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Visalia
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.
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