Noelia

NEFASTA!!!
He enviado un paquete de españa a alemania el mes pasado y hasta el dia de hoy nada.
Con una investigación en curso con la otra empresa de mensajeria UPS, sin novedades.
Me he mudado de país y llegué antes que el paquete, se supone que el paquete debia llegar en los proximos 3d hábiles y llevo semanas así.
Como muy cara duras, mismo con la investigación en curso de repente se me cobra un cargo extra porque dicen que mi paquete excedia el peso informado. Pero es una broma o que? Para cobrarte por algo no esperan nada pero para entregarte un paquete es imposible.
Jamas ni nunca más, si alguien me pregunta, NUNCA enviar con Packlink, me han dado un prejuicio tremendo que si supiera lo hubiera traido en el avión, ahora estoy sin ropas, sin mis cosas y con un doble cobro por algo que nadie sabe donde está.

Soy cliente prime por pensar que sería algo mejor. Te venden un billete y luego si hay problema con el check in o el que sea, no te dan más asistencia. Es un absurdo!

Malo malísimo. Servicio de atención al cliente pésimo, mal formado. Pasan informaciones erróneas. He comprado solo 1 primera vez y ya tuve problemas. No logro devolver el producto! Primera y última vez. Experiencia nota 0.