miguel angel alvarez folch

"Soy cliente de Aceites Albert desde 2021 y siempre había tenido una buena experiencia, pero lamentablemente mi última vivencia me ha hecho replantearme seguir comprando aquí.
Al realizar un pedido porla web, seleccioné la opción de envío gratuito, pero al llegar al paso final de pago, el sistema cargaba los gastos de envío de forma automática. Al llamar para aclarar la situación, me pasaron de un departamento a otro sin solución alguna, recibiendo finalmente una respuesta fría y poco profesional: 'es que ahora es así.
Es una lástima que traten así a clientes habituales.
Recuerden que no son los únicos que comercializan aceite de calidad (como el AOVE)
y, ante la falta de transparencia y el mal servicio telefónico, me veo obligado a buscar otras opciones. Espero que revisen su política y, sobre todo, cómo tratan a quienes llevamos años confiando en ustedes.

Mirad como sí que teníais pedido a mi nombre Su envío se encuentra en distribución - Kastner & Öhler | ES8938380

Hola buenas tardes, tenía entendido que mis envíos eran gratis por tener un registro de cuenta XPLR PASS y me acaban de cobrar 5€

Compré una gorra de una marca inglesa despues de ponerme en contacto con ellos s varias veces no me dieron una respuesta exacta de donde estaba mi paquete a veces una mala elección de la agencia de transportes te da mala reputación pedido no entregado en fecha y forma , afortunadamente pagué por PayPal abrí una disputa y me devolvieron el importe , mientras el método de envío sea el mismo no volveré a comprar en esta tienda

Señores de GLS déjense de decir que el paquete no se ha podido entregar porque el destinatario no estaba en casa , déjense de mentir y pónganse a trabajar o dejen paso a empresas más serias

La esperiencia en mi última visita al centro Gaes de paterna ha sido positiva debido a la profesionalidad de la audioprotesista Yolanda Martínez y al trato cercano recibido , muy recomendable

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"Estoy cansado de que mis paquetes no se entreguen a domicilio porque necesitan mi firma. Siempre termina en el mismo centro de recogida, lo que es muy inconveniente. Necesitan mejorar su servicio de entrega."

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**¡Fraude de Seur! ¡Te dicen que no estás en casa y te lo dejan en un punto de recogida!**

Estoy harto de la incompetencia de Seur. Vuelven a las andadas: marcan que no estoy en casa cuando sí lo estoy, y para colmo, dejan el paquete en un punto de recogida para que tenga que ir yo a buscarlo. ¡Es inaceptable! La próxima vez que haga un pedido, me aseguraré de que no me lo envíen por Seur. ¡No más!

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Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Gaes, y especialmente a la audioprotesista Yolanda Martínez de la tienda en la calle Juan Bautista Peset número 27 de Paterna. Aunque no llegué a comprar los audífonos en esta tienda, la atención y profesionalidad que recibí por parte de Yolanda me han dejado una impresión fantástica y me han hecho confiar plenamente en la marca. Ojalá hubiera muchos más profesionales como ella. ¡Un diez por su dedicación y amabilidad!

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La valoro con el na estrella porque no puedo poner ninguna , esta empresa no entrega nunca paquetes en el domicilio se decdica a dejar en punto de recogida , si cuando hago un pedido no me da opción de otra empresa no les haré el pedido

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Mi queja va dirigida a Mapfre tras más de 20 años como cliente del seguro de hogar. Debido a mis malas opiniones en esta plataforma y mi decisión de no renovar, han decidido rescindir mi contrato, lo cual celebro, ya que me ahorran tener que comunicarles nada.

Mi experiencia con Mapfre ha sido nefasta. La reforma de un cuarto de baño con su compañía multimap se alargó más de cuatro meses, todo gestionado por personal sin experiencia y con una supervisión escandalosa del perito Francisco Cuerda Sancho, un auténtico incompetente. Además, el servicio de asistencia para incidencias en el hogar ha sido deficiente, a pesar de pagar más de 500 € al año.

Animo a todos los que estén considerando contratar un seguro con Mapfre a pensarlo dos veces. ¡Señores de Mapfre, adiós muy buenas!

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Señores de Mapfre, Les reitero que no voy a perder más tiempo rellenando formularios. Mi número de póliza es 0731280222713 ]. Si desean revisar mi caso, ahí tienen todos mis datos, y en las grabaciones encontrarán mi última llamada.
Después de más de 25 años como cliente de su compañía y tras haber contratado un seguro de hogar, me veo en la necesidad de esperar a la expiración del seguro para buscarme otra compañía que realmente valore a sus clientes , mi pregunte es más sencilla que todo eso , me corresponde que me manden a un profesional para cambiar el grifo de la cocina si o no

Estimados señores de Mapfre, Quiero reiterar mi descontento con su servicio de atención al cliente, que parece inexistente.
Cada vez que llamo, solo recibo respuestas negativas y evasivas.
Si pregunto por algo, la respuesta es que "eso no entra en mi seguro"
Además, el formulario que me envían para rellenar es un verdadero inconveniente. Te piden datos hasta de cosas irrelevantes , y cuando intento enviarlo, me aparece un error en la página.
Con lo sencillo que sería, solo necesito saber si se me ha roto un grifo, he comprado otro y quiero saber si ustedes pueden enviarme a alguien para que me lo cambie. La falta de claridad en sus respuestas y la ineficacia del formulario son inaceptables.

señores de Mapfre, Agradezco su respuesta, pero quiero reiterar que contactar con su atención al cliente no sirve para nada. Cada vez que llamo, solo recibo respuestas vagas como "lo estudiaremos" o
"ya le contestaremos" , que
parecen ser generadas por un bot y no reflejan un interés real en resolver mi situación.
Si realmente desean solucionar este problema, espero una respuesta más concreta y efectiva.

Estimados señores de Mapfre, En respuesta a su comunicación, quiero dejar claro que no voy a rellenar ningún formulario, ya que tengo la certeza de que no servirá para nada. Si realmente desean revisar mi caso, tienen todos mis datos y pueden acceder a la grabación de mi última llamada, donde se me indicó que debía buscar un profesional por mi cuenta para reparar el grifo y luego enviar la factura para su posible reembolso.
Espero que reconsideren su enfoque y brinden el servicio que sus clientes merecen.

Soy cliente de Mapfre y pago más de 500 € anuales por mi seguro de hogar. Se me rompió un grifo, compré uno nuevo y al contactar con atención al cliente para que vinieran a cambiarlo, me dijeron que debía buscar un fontanero por mi cuenta, pagarlo y luego enviar la factura para un posible reembolso.
Esto es inaceptable. Estoy pagando una prima considerable y esperaba un servicio adecuado, no tener que asumir estos gastos adicionales.
No recomendaría Mapfre a nadie que busque un buen servicio en situaciones urgentes.

Seres de Mapfre si de verdad tienen voluntad de revisar mi caso lo tienen muy fácil contacten con la perito que estuvo en mi casa hasta en cuatro ocasiones haciendo fotografías de todos los desperfectos y que les mande una peritacion ajustada a realidad

Compre unas sandalias de la marca Pikolinos , me pareció que por el precio que eran unos 100€ largos serían de mejor calidad , en cuanto al material no tengo nada que decir , pero en cuanto a la terminación deja mucho que desear , al poco tiempo de usarlas empezaron a hacerme unas rozaduras en el interior del enpeine que no puedo usarlas me dicen en su respuesta que vaya a la tienda o me ponga en contacto con att al cliente A la tienda no puedo ir ir pues las compre por amazon y me las enviaron de la tienda en murcia, en cuanto que me ponga con att al cliente en la tienda y por mi mail tienen los datos por si control de calidad quiere ponerse en conyacto conmigo, aunque tengo poca te con las att al cliente, no obstante ahi va mi comentario negativo, ya han pasado 8 días desde que publique mi opinión y nadie de la empresa tiene intención de solucionar el tema si me contactan se las envío donde digan y control de calidad las examiné

Me dirijo a ustedes en relación con la factura que he recibido el día de hoy, 21 de agosto de 2024, de multiservicios mapfre multimap fechada sorprendentemente el 22 de diciembre de 2023, en la cual se detalla el concepto general de "demolición de azulejos en baños, suministro e instalación de azulejos, plato de ducha, mampara, mueble de baño y grifo", por un total de 9.725,44 €. Esta factura carece de la especificación mínima que uno esperaría de una empresa profesional, no desglosa precios unitarios ni calidades de los materiales empleados, lo que es totalmente inaceptable.

A lo largo de estos últimos ocho meses, la gestión de la obra de mi baño de 7 metros cuadrados ha sido un auténtico despropósito. Francisco Cuerda Sancho, el jefe de obras, ha demostrado una absoluta falta de profesionalidad, ya que en este período apenas ha estado presente en la obra en tres ocasiones. Además, ha habido un continuo cambio de empresas subcontratadas, lo que ha contribuido a un caos organizativo y a una evidente falta de control y supervisión en la ejecución del trabajo.

Lo más grave es que han dado por finalizada la obra de manera unilateral, cuando es evidente que la misma no está terminada en modo alguno. Posteriormente, una perito de la empresa realizó una valoración sesgada, tras cuatro visitas a mi domicilio, resultando en una oferta de indemnización de 4.937 € por parte del responsable de Control de Calidad. Este importe apenas ha sido suficiente para poder finalizar mi baño, dejando de lado los daños colaterales que la obra ha causado en mi hogar.

Cabe destacar que los daños ocasionados por dos desencombros en mi aseo colindante y el deterioro en otras partes de mi casa debido al uso inadecuado de radiales , corren por mi cuenta, sin que ustedes se hagan responsables, lo cual es inaceptable.

Ante esta situación, exijo una factura detallada que especifique claramente:

Los materiales utilizados, incluyendo sus calidades y marcas.
Los precios unitarios de cada uno de los productos y servicios.
Las horas de trabajo imputadas y el coste correspondiente .

Hace unos meses compré unos audífonos en mi localidad a través de GAES y, lamentablemente, la experiencia no fue la mejor. Durante cinco largos meses asistí en numerosas ocasiones a mi centro local para que ajustaran correctamente los audífonos, pero nunca lo lograron. Para colmo, un día uno de los audífonos dejó de funcionar por completo, y cuando me dirigí al centro para buscar una solución, me encontré con la sorpresa de que estaban de vacaciones.

Desesperado, decidí llamar a atención al cliente, quienes me derivaron al centro GAES de Paterna, ubicado en la calle Juan Bautista Peset, 27. Allí, la audioprotesista Yolanda (¡una auténtica profesional!) logró en apenas media hora lo que en mi centro no pudieron hacer en cinco meses de visitas constantes.

Por eso, si eres de Paterna o de los alrededores, te recomiendo encarecidamente que acudas a este centro. No solo evitarás sorpresas desagradables, sino que recibirás un servicio de primera. ¡Gracias, Yolanda, por tu dedicación y profesionalismo!