Tise  Anmeldelser 

Har købt en &other stories top og har fået sent en Shine bluse istedet for. Tise synes ikke at jeg skal have mine penge tilbage men sælgeren får penge for en &other stories top mens jeg har en Shine top derhjemme som er til skraldespanden. Det tog over en uge for Tise at skrive tilbage og jeg har slet ikke fået noget dokumentation på hvorfor sælgeren får pengene tilbage.

Jeg har endda sent et billede til både Tise og sælger med hendes Vinted listing med samme top som er markeret som ‘zalando’. Det er Tise fuldstændig ligeglade med. Uacceptabelt og kommer i hvert fald ikke til at bruge appen igen

Fuldstændig skandaløst håndtering af en sag om anmeldelse af en vare, som jeg modtog og som ikke på nogen måde levede op til beskrivelsen. Men i stedet for at hjælpe med at lade handlen gå tilbage prøver tise gentagende gange at tørre problemet af på DAO med grunden “fejlhåndtering”. Der var absolut intet i vejen med pakken, men udelukkende sælgeren forsøg på at sælge en slidt varer.

PAS PÅ!!!
Tise gennemfører i øjeblikket en verifikation af hver bruger, hvor de kræver kortoplysninger og godkendelse med MitId.
De (AI assistent) oplyser at, der vil blive reserveret et beløb på ens konto, som ikke bliver hævet, men vi blive tilbageført, når verifikationen er gennemført. Her 2 dage efter (og ikke nogen besked om godkendelsen) har de trukket 2.400 kr. på mit kort!!! og jeg har jo intet købt!!!

Jeg har nu slettet mine opslag samt slettet mine kortoplysninger.

Den såkaldte “kundeservice” vender aldrig tilbage med svar, så helt igennem TOTAL dårlig forretningsform..

Kan bestemt IKKE anbefales

Jeg kan desværre ikke anbefale Tise, hvis du som køber får tilsendt en kopi eller en vare, der ikke lever op til det lovede.

Min oplevelse med deres kundeservice har været meget utilfredsstillende. Der går ofte flere dage mellem svarene, og de besvarer ikke nødvendigvis de spørgsmål, man stiller. Det gør en i forvejen frustrerende situation endnu værre. Ud over dette foregår al support på engelsk.

Det mest problematiske er dog, at Tise overlader det til køber og sælger selv at aftale returneringen. Hvis der er uenighed - hvilket der ofte er, når der er tale om en kopivare eller en tvist - står man som køber meget alene. Det virker ikke som den tryghed, man forventer, når man betaler et gebyr for en "sikker handel".

Som prikken over i'et valgte Tise ovenikøbet at udbetale pengene til sælger, mens supportsagen stadig var i gang. Derefter skulle sælger selv tilbagebetale mig via MobilePay. Det er efter min mening en helt uacceptabel og dybt uprofessionel måde at håndtere en tvistsag på.

Når man opkræver et gebyr for at skabe sikkerhed for køber og sælger, bør man også tage ansvaret, når noget går galt. Min oplevelse er desværre, at Tise ikke lever op til det ansvar.

Deres support center er under al kritik. Jeg har venter på hjælp siden i mandags, hvor jeg skrev med en robot, som alligevel tilbød at viderestille mig til en menneskelig medarbejder. Jeg får at vide, at der bliver tirsdag morgen.
Samme aften, skriver jeg en mail, dog uden held.
På den tidligere chat på appen, blev jeg i går spurgt om jeg stadig havde brug for hjælp - jeg svarede ja, men var stadig intet hørt fra dem.
Min konto er begrænset og sat på pause fordi jeg ikke har kunnet opdatere mine betalingsoplysninger (kort spærrer og venter på nyt kort).

Brug aldrig jeres personlige email til at lave en tise konto!
Jeg har på nuværende tidspunkt modtaget 20+ henvendelser direkte på min Emil vedrørende varer på min tise, fra diverse spam-roboter. Der må være et databrud på tise som gør at andre kan få fat på min mail (og hvem ved hvad mere). Og tise er ikke til at komme i kontakt med, da jeg meget gerne vil gøre dem opmærksom på problemet. Deres AI lovede for en uge siden at et menneske ville kontakte mig næste dag….. det skete ikke. Og som om det ikke er nok, har jeg kunne google min egen e-mail og se den dukke op i et AI overview hvor der står at den er koblet til en tise bruger.

Forfærdeligt, har ventet i over 2 uger på hjælp, kun ai support. Kan ik komme i kontakt med en medarbejder. Har brug for at skrive eller ringe til et rigtigt menneske

Update:
Desværre ikke samme aktivitet, som på V. Og de 2 køb jeg har foretaget, blev annulleret, fordi begge købere, usfhængigt af hinanden ikke sendte!? Dét er mærkeligt! Det burde kunne ses på deres profil, at de brænder købere af. Dog det ene salg jeg har haft, gik super fint. Men … vildt hvor anderledes klientellet virker, ifht Vinted.

Oh kan se Tise ikke har super mange stjerner!! Men indtil videre: Jeg måtte herind og fortælle, hvor BEFRIENDE det er, at gå på TISE. Jeg er af en eller anden grund, bannet fra Vinted, og jeg ved ikke hvad jeg gjorde forkert, så når jeg lagde noget op, føltes det nærmest som at gå på æggeskaller : ))) Og jeg endte alligevel med at blive udelukket på livstid 😂 Tal om, at føle sig kriminel! Anyway, nu har lavet en TISE account, og OMG, sådan en lettelse, bare at lægge ting op, uden at føle sig forkert (og forvirret!) Anyway håber at salg er lige så let, som det var at lægge op, og som det var at sælge på V.

Super fin måde at købe brugt tøj på. Og Tise står altid klar til at hjælpe ved problemer. Vil klart anbefale Tise!

Aldrig brug tise! Brug i stedet vinted
Jeg havde købt et par solbriller, men da jeg modtager dem er de pakken ind i en sølle plastikpose og er self knækket ik nogen overraskelse.
Jeg kontakter derfor tise og de siger jeg skal skive til dao, jeg skriver med DAOs chat og sender også et billede af det jeg har skrevet med den om og den skriver så at jeg skal kontakte tise da pakken har været pakket dårligt ind.
Jeg skriver til tise igen der går dage inden de svare, da der så kommer svar siger de at det pludselig ik er nok at skrive med DAOs chat, men istedet at jeg skal skrive en mail til dem, men hvor de så også skriver men da der er gået 5 dage kan dao ikke kigge på sagen mere, så de vurdere sagen løst og for aldrig mine penge.
De har kastet mig rundt og givet mig forskellige ting jeg skulle gøre for så til sidst de siger at det er for sent. Det stejler bare ens penge.
Jeg kæmper stadig en kamp mod dem i håbet om at få mine penge men jeg tvivler dsv.
Så min anbefaling vil være aldrig at bruge tise, men brug vinted jeg har haft meget bedre kundeservice hos dem!

Overveldende mange useriøse selgere og dyr obligatorisk kjøpebeskyttelse

Har normalt haft virkelig god erfaring med tise med en masse gode salg og tilfredse kunder. Men de har valgt at lukke min konto ned ud af det blå uden begrundelse. Og super mærkeligt de ikke har e-mail eller et sted man kan henvende sig.

Jeg modtog en uforståelig mail vedr ? Og en handling ? Jeg måtte give op på at forstå og skrev om udbad mig en forklaring. Det fik jeg i går. En robot spurgte om jeg havde brug for hjælp øj ja meget. Jeg modtog 7 identiske mails om, at der var foretaget en handling på min konto, men uden at få oplyst den konkrete årsag, hvilken annonce sagen vedrørte, eller hvilken begrænsning der var lagt på kontoen.

Jeg opdagede først konsekvensen, da en potentiel køber skrev, at min vare var utilgængelig. Efterfølgende kunne min profil heller ikke findes fra en anden konto.

Jeg har kontaktet support flere gange for at få en forklaring, men har ikke modtaget et konkret svar på, hvad der er sket med kontoen.

Det beskriver problemet meget klart: ikke nødvendigvis at Tise reagerede, men at jeg ikke fik ordentlig information om hvorfor og hvordan.

Tise kan klart anbefales! Det er nemt og hurtigt at oprette artikler. De var endda fået en AI-funktion, hvor de hjælper med at gøre det endnu hurtigere at oprette artiklerne. Samtidig gør de det muligt at annullerer ordrer og se andres bedømmelser af profilerne, hvilket gør at man ved, om det er klogt at købe fra den givne sælger. Alt i alt virkelig godt!

Elsker denne appen!

Jeg modtag en vare, en hvid kjole, med en tydelig plet på som jeg ikke var informeret om. Oprettede dernæst en sag på det i deres app d. 5. Maj, og har ikke hørt fra dem overhovedet. Hvorfor lave en funktion til at hjælpe køber, når de ikke engang kontakter en, og ignorerer en når der er problemer med vare

Meget bedre end vinted
Du får ikke ban af ingen grund som du gør på vinted

Intet at sætte en finger på

Service er elendig, og ventetiden er alt for lang. Jeg har anmeldt en person, der sælger falske luksusvarer med falske certificeringer, men hver tredje dag kommer en medarbejder og spørger, om der er noget, de kan hjælpe med, før de forsvinder igen i tre dage. Og stadig ingen aktion i forhold til min refund eller returnering.