Vinted DE Anmeldelser 

Et godt sted for svindlere

TRUSTPILOT-ANMELDELSEN TIL VINTED:
Titel: Vinted fralægger sig ansvaret og beskytter ikke køberen ved tabte pakker
Jeg er utrolig frustreret over Vinteds håndtering (eller mangel på samme), når leveringen svigter. Min pakke, som blev sendt med dao, har siddet fuldstændig fast i systemet i over en uge uden nogen opdateringer.
Når man forsøger at oprette en reklamation eller få hjælp, bliver man blot mødt med en besked om, at man skal vente endnu længere. Det her er dybt uacceptabelt, at Vinted som platform fralægger sig ansvaret og tvinger køberen til at se tiden an, når det er fuldstændig åbenlyst, at forsendelsen er strandet eller gået tabt i logistikken.
Man føler sig absolut ikke tryg som kunde, når supporten reelt nægter at håndtere problemerne med det samme. Elendig service.

Sådan arbejder DAO ikke

Har været trofast bruger af den gang Trendsales og nu Vinted i årtier.
Købte terllerkner på Vinted og da jeg åbnede pakken var de helt knuste.
Tog fotos af pakken, de knuste terllerkner osv og kontaktede Vinted Support, men de ville have flere fotos inden behandling.
Der var tydeligt bevis på alle måder, men Vinted nægtede at erstatte varen, men valgte i stedet at overføre pengene til sælger.
Min retfærdighedssans er virkelig blevet krænket og skuffet.

Jeg kan ik komme ind på det den loader bare og jeg har over 500 kroner på vej til min saldo

Noget forfærdelig hold jer langt væk skal anmelde dem fordi de efter en måned stadig ikke har givet mig mulighed for at udbetale mine penge det værste jeg har oplevet

Som sælger er der ikke meget beskyttelse jeg har mistet en pakke under transport og jeg har aldrig fået erstatning for den tabt vare.

Hold jer væk! Ren svindel!
Min lille søn solgte to bluser og sendte dem til to købere. Netop som han skulle modtage sine penge lukkede Vinted hans konto! Han har mistet både tøj og penge!!!!!!!! Kæmpe svindelfirma!!!! Hold jer langt langt væk!!!!!!!!!!!!!

Vi melder dem til både politi og forbrugernævn med det samme!!!!!!!

Meget dårlig platform de giver folk uretfærdig omtale, selvom de selv er involveret i en sag.
Jeg fik dårlig aut. Omtale idet jeg ikke kunne få et fragtmærkat til en pakke da det ikke kunne udskrives , og det fragtmærkat det ligger i Vinted's egen platform og den har jeg slet ikke noget at gøre med.

:Jeg har herefter både mistet en ellers god handel samt fået dårlig omtale."

Hurra Vinted det må I kunne gøre bedre.

Så tros jeg gentagne gange kontaktede vinted grundet dette, skrev de retur efter meget korrespondance mellem den og mig,- at det ikke er min skyld at fragtmærkstet Mislykkedes men en teknisk fejl hos Vinted, men trods det, så fik jeg dårlig omtale alligevel.
Det kan De bare ikke være bekendt.

Vinted er ren bedrageri og svindel!

Jeg har op til flere gang betalt for promovering af annoncer- og min profil, hvorefter de går ind og blokerer min konto.

De mener at min konto sælger falske vare, på trods af at jeg kan dokumentere ægtheden af alle mine varer.

Kundeservice er IKKE-EKSISTERENDE, og generelt antager jeg at Vinted er en svindlerfirma.

De har ligeledes blokeret adgangen til min saldo, hvor min penge, som jeg har modtaget for solgte varer står på.

Derfor har jeg anmeldt Vinted til den danske forbrugerombudsmand.

Deres AI er ekstremt dårlig, og jeg oplevede, at min konto blev blokeret grundet mistanke om forfalskede vare. Men egentligt har jeg bare prøvet at sælge mine gamle AirPods (hvor kvittering osv. medfølger). Processen i at få fjernet sin blokering er enormt langsom.

Jeg har brugt Vinted meget, men lige nu er jeg rødglødende af raseri og frustration over den måde de behandler deres købere når der skal tilbagebetales penge. For snart en måned siden modtog jeg en vare ,der på ingen måder levede op til lovede forventninger, og returnerede den til sælger. Sælger gad så ikke hente den og den endte hos mig igen. Jeg forsøger den ene gang efter den anden på dialog med vinted om tilbagebetaling af mine penge, og får det ene ubehjælpsomme standard svar efter det andet, Jeg bliver bedt om at skaffe datoer for køb, returnering, tilbagesendelse osv. Alt dette mens de ingengang stiller sælger til ansvar. Jeg er rasende over at man behandler folk på elendigt. Når jeg skriver jeg vil have personlig spport, og ikke en eller anden robot, får jeg et standard svar om ar de er bekendt med sagen, og arbejder på den. Denne besked kan man så IKKE svare på. Jeg har ventet i ugevis på mine penge og der sker ikke noget som helst. Hvad gør man som godtroende kunde, der regner med at der bare er lidt styr på tingene. Vinted er for sælgerne IKKE køberne, og da slet ikke når handler går i hårdknude. Pas på når I bevæger jer ind i deres verden.

ALDRIG BRUG VINTED!
Vinted kundeservice er ren computerstyret. De hjælper ikke en skid og de er helt ligeglade. Vinted er en scam som tillader alt for meget. Men når det kommer til ærlige købere og sælgere bliver de ramt hårdt.

Jeg har købt sko, som jeg aldrig har modtaget. Trods jeg har angivet at det er problemer med handlen, har Vinted accepteret og godkendt udbetalingen til sælger.
Jeg har bare ikke modtaget mine sko og nu fralægger vinted sig ethvert ansvar og beder mig finde en løsning med sælger.

Solgte et par sko til over 600 kr. og pengene blev udbetalt til min tidligere bank, en lukket konto.
Banken har sendt pengene retur og har dokumenteret dette, men Vinted stiller flere krav, så snart jeg opfylder de første krav.
Banken har fortalt, at det er et kendt problem med Vinted og at de ofte har kunder i samme situation.

Jeg ELSKER appen
Har virkelig solgt meget der inde og det er super nemt og lækkert.

Jeg elsker konceptet omkring jeg ikke skal døje med forsendelser frem og tilbage de hjælper og ordner det hele. De gange jeg har haft problematikker er de blevet løst og syntes de super fair.

MEN jeg syntes deres AI process i at sletter annoncer er ved at tage overhånd, selv om jeg benytter mine egene billeder sletter den mine annoncer og siger billeder er brugt et andet sted. Det super frustrende. Det sket så mange gange, at jeg overvejer at stoppe med appen.

Giver dog stadig 4 stjerner da jeg har solgt rigtig meget og det vægter nu en gang mere end det negative

Har købt mange ting på vinted og fået varerne efter et par dage. Men nu er der flere af mine pakker som sælgeren har sendt afsted åbenbart strandet ved GLS. Købte en jakke d 11/8 som er sendt. Men ikke modtaget. Vinted oplyser at man kan forvente op til 25 hverdage før leveringen når frem. Nope det kan ikke være rigtig.
Sådan arbejder GLS ikke.
Min teori må være at vinted har lavet en special aftale med deres fragtfirma for at opnå en eller anden form for bonus

De sletter konstant opslag og kalder ægte ting for fake os selvom der er kvittering og alt med i opslaget?

Man kan ikke kontakte dem, de løber fra alt…. Find nogle andre sider at handle på det her er til grin!!!!!!

Vinteds regler over dansk lov.

Jeg solgte en kjole, køber afhenter aldrig på trods af flere påmindelser herom. Dette resulterer i at min kjole bliver sendt retur til mig og at handlen bare annulleres.

Rent juridisk er handel mellem private bindende og i et tilfælde som mit, synes jeg ikke det kan være rigtigt at den andens parts ligegyldighed ( nu tænker jeg på de gentagne afhentnings påmindelser ) skal ligge den anden part til last.

Og skulle det være Vinted el fragtudbyderen der var årsag til returneringen, burde Vinted sørge for der blev oprettet en ny genhandel, så aftalen kan gennemføres.

Vinted er en handelsplatform og ikke en butik, derfor har man jo heller ikke 14 dages returret, som man har når man handler i netbutikker.

Bortset fra det har man jo alligevel, køber kan åbenbart til en hver tid bare undlade at afhente deres køb, så bliver handlen automatisk annulleret.

Jeg er virkelig utilfreds med min oplevelse her. Jeg blev blokeret, efter jeg satte min egen The North Face jakke til salg – en jakke jeg selv har købt direkte fra deres officielle hjemmeside.
Jeg har ikke gjort noget forkert, så jeg forstår slet ikke, hvorfor min annonce blev fjernet, eller hvorfor jeg blev blokeret uden nogen ordentlig forklaring.
Det føles uretfærdigt og frustrerende, når man bare prøver at sælge sine egne ting. Jeg håber virkelig, at de begynder at behandle deres brugere mere fair og giver en klar begrundelse, før de tager så drastiske beslutninger.

Jeg har haft en oplevelse med Vinted der undrer mig.

Jeg sendte flere varer af sted til en køber.
Køber rapporter ved modtagelsen at der er en revne i en af varerne. Jeg kan dokumentere at denne revne ikke var der ved afsendelsen. Vinted påstår så at jeg selv er skyld i skaden, da jeg ikke har sat et forsigtigt mærke på🫣

Jeg kan oplyse at varerne i øvrigt var pakket ind efter alle foreskrevne regler.

Denne ene revne, betyder at køber får lov til at beholde ALLE de øvrige varer gratis.
Den vare der var revnet var den billigste af dem allé - de andre dyre skrøbelige varer var ikke beskadiget

Jeg skriver, at jeg gerne vil have de andre vare retur - jeg vil tilmed gerne betale for returforsendelsen.

Vinted takker for min forståelse og lukker sagen.
Du kan i realiteten miste så mange penge.

Fair??? Det synes jeg ikke.