Købte et Morsø rotisseri, som ankom hurtigt men var defekt. Kontaktede Mosø, flot service der. Anmeldte fejlen med billede. Samme da to timer senere en mail, hvor Morsø har anerkendt manglen og sen... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Virksomhedsoplysninger
Om Johannes Fog A/S
Skrevet af virksomheden
Holder i længden
Hos Fog får du kvalificeret rådgivning til den bedste løsning. Vi hjælper dig med at få overblik og komme i mål med dit byggeprojekt. Lige fra hvad der er godt at vide til vejledning i valg af materialer.
Fog består af ni Trælast & Byggecentre fordelt på Sjælland – i Hørsholm, Fredensborg, Kvistgård, Helsinge, Lyngby, Ølstykke, Herlev, Farum og Vordingborg. Derudover kan du finde det samme produktsortiment og rådgivning på www.johannesfog.dk.
Kontaktoplysninger
Firskovvej 20, 2800, Kgs Lyngby, Danmark
- 45871001
- webshop@johannesfog.dk
- www.johannesfog.dk
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 53 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering
Købte superfin loftslampe til en rigtig god pris - blev leveret på 3 dage . Super fint og forsvarligt pakket ind
Absolut tilfreds kunde
Varen var godt beskrevet på…
Varen var godt beskrevet på hjemmesiden. Prisen var den billigste på nettet.
Varen blev leveret efter 2 dage på hjemadressen.
Det hele kom samlet
Det hele kom samlet. Og tingene virker perfekt.
Købte en DeWalt græstrimmer og et DeWalt bits sæt.
Hurtig levering
Hurtig levering. Varen var dog en smule beskadiget. Jeg kontaktede deres kundeservice, som hurtigt afsendte en ny vare uden de behøvede at have den anden tilbage.
Overskuelig og nem hjemmeside
Overskuelig og nem hjemmeside. Varen er leveret som forventet
Johannes Fog havde lige den kantklipper…
Johannes Fog havde lige den kantklipper som jeg skulle bruge og til den laveste pris. Dejlig hurtig levering.
Altid nemt at finde rundt på jeres…
Altid nemt at finde rundt på jeres hjemmeside. Hurtig levering
Korrekt, nem og hurtig
Korrekt, nem og hurtig bestilling og levering.
Meget skuffende kundeservice hos…
Meget skuffende kundeservice hos Johannes Fog
Jeg købte en elektrisk grensav fra RYOBI hos Johannes Fog i Lyngby. Desværre er møtrikken, der bruges til at fastspænde sværdet, blevet væk, og jeg kontaktede derfor Johannes Fog for at få hjælp til at finde en løsning eller skaffe en ny.
Jeg har både forsøgt at få hjælp telefonisk og har efterfølgende skrevet til dem. Telefonisk bliver jeg sendt videre fra den ene medarbejder til den anden, uden at nogen tilsyneladende kan hjælpe mig eller tage ansvar for sagen.
Jeg valgte derfor at skrive en mail med min forespørgsel. Nu er der gået to uger, uden at jeg har modtaget noget svar overhovedet.
Det er virkelig skuffende, at en så simpel henvendelse ikke kan håndteres. Jeg forventer ikke nødvendigvis, at Johannes Fog kan løse alt med det samme, men jeg forventer som minimum et svar og en ordentlig vejledning om, hvad jeg skal gøre.
Når man som kunde ikke kan få hjælp hverken i telefonen eller på skrift, er det svært at have tillid til kundeservicen. Jeg håber, Johannes Fog får styr på deres kundehåndtering, for det her er ikke en tilfredsstillende oplevelse.
Det har været en rigtig god oplevelse…
Det har været en rigtig god oplevelse at handle med jer. Problemfri og hurtig levering.
Personlig rådgivning
Dejligt at kunne få personlig rådgivning inden køb
Meget hjælpsomt og positivt indstilling…
Meget hjælpsomt og positivt indstilling hos personale
De havde den vare på lager som jeg…
De havde den vare på lager som jeg efterspurgte. Og en rimelig pris på fragt.
God service
Havde bestilt de forkerte mørklægningsgardiner, men de refunderede uden problemer selvom jeg havde åbnet den ene af pakkerne. Har nu bestilt de nye og de er leveret og passer.
Pris på batteri +lader
Efter at have købt et haveredskab + batteri med lader , undersøgte jeg hvad lignende batteri kostede andre steder og fandt det 340kr billigere et andet sted. Helt horribelt efter min mening. Det er over 162 % avance. Vildt
Indtil videre hurtig og god betjening
Indtil videre hurtig og god betjening
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.