Man skal lede længe efter så ringe en service, de bliver ved med at sende rykkere selvom regningerne er betalt til tiden.

De giver deres system skylden, mon ikke der har noget med administrative chimpanser, der ville være bedre egnet til at rense lokummer i tivoli.

Kan kun gå for langsomt med at få omlagt de stillinger til AI.

Jeres chauffør er kommet hos mig i en årrække, kender mit forbrugsmønster og er en yderst behagelig mand ...

Stor forståelse i kundeservice for mit behov med lidt olie inden jeg skifter til fjernvarme,

Blev kontaktet af en dcc medarbejder om skift til dem pga konkurs hos nuværende leverandør.
Dcc manden, kan desværre ikke huske navnet var yderst nedladende og kørte nærmest et skræmmehetz mod mig . Det er ikke der jeg skal hen🥴🤨

Vi har så ‘heldige’ at møde nogle medarbejdere på Ørbæk Marked d. 12/7-26. Den ene medarbejder forsøger at indlede en dialog med mig 3 gange, hvortil jeg 3 gange siger pænt ‘nej tak’ til at snakke med ham, da jeg ikke er interesseret i at indgå en dialog. Da jeg siger nej tak sidste gang, bliver han lettere irriteret og kommenterer negativt på en tatovering jeg har på min brystkasse, hvilket jeg finder super upassende. Jeg var ikke alene om at høre hvad han sagde, det hørte både min søster, svoger og min mand. Vi var meget forbavsede over den reaktion medarbejderen havde, særligt fordi der bliver kommenteret på min kropsudsmykning, da jeg jo er i min gode ret til at sige nej tak til dialog. Jeg ved ikke hvad medarbejderen hedder, men han var ikke etnisk dansk.

Jeg har et problem med at forstå hvorfor jeg få rykkere på noget der er overført og hvorfor man IKKE på nogen som helst måde kan logge på jeres side, trods man bestiller en ny adgangskode og logger på med denne samt kunde nr.
Hvad fejler siden?
Jeg har indbetalt følgende:
11.juni - 181 kr
18. juni - 225
18. juni - 189 kr
10. juli_ 18

God kundeservice medarbejder.

I er altid flinke og hjælpsomme. Tak for det

Fantastisk selskab, betaler ikke noget før man har fået varen leveret, det vil sige ingen a´konto betaling.

Hvor er det ekstremt dårlig stil, at bruge sine kunders personoplysninger i svar, og når man så stiler sin anmeldelse til det fornavn, der besvarer DCCs anmeldelser her, så sørger de for at slette den fortjente kritik over deres 'forglemmelser' så man betaler mere end man skal, fordi det bryder med Trustpilots regler. Det er ligeså ufint som at prøve at snyde sine kunder til at betale mere end de behøver. Usmageligt.

Opdateret: Tak for søforklaringen. Jeg har god erfaring med brug af TP i professionel sammenhæng, og ved at det er virksomheder, der kan 'flagge' anmeldelser. Det er ikke TP, der blokerer her.

Absolut topklasse service og venlighed fra personalet på Shell station i Hammerup. Sjældent har jeg oplevet så stor imødekommenhed, hjælpsomhed og entusiasme. Shell har pakke service fra bl.a. DAO somhar sendt en pakke fra mig frem og tilbage til Shell i Hammerup. Til slut melder DAO denne forsvundet og erstatning for pakken er meget lav. Hvad der tog DAO mere end 1 måned, opklarerde personalet på Shell i løbet af af få minutter selvom det slet ikke var deres opgave. Oven i købet kørte personalet fra Shel stationen ud med pakken, hvor den skulle leveres i Herning. Sikke en hjælpsomhed og anvarlighed. Kunne jeg give 100 stjerne, fik de det. TAK!!! Emma og Patrick... I er utrolige.

Dcc energi virker troværdig både før og efter købet som ny kunde!

Hold da op et amatørforetagende. Bad om at blive kontaktet med henblik på en el-aftale. Blev ringet op, havde en god snak. Var ikke hjemme så vi aftalte at han ringede tilbage dagen efter. Det gjorde han ikke. Kontaktede kundeservice 5 dage senere. Har nu, yderligere 4 dage senere, ikke endnu ikke hørt hørt en lyd fra dem.

Sælger solgte godt. Var imødekommende, og svarede på de spørgsmål og betænkeligheder jeg havde for at kunne modtage el.

Dog viste det sig, at jeg endte præcis der hvor sælger sagde jeg ikke skulle være bekymret.

Jeg er af virkelig uheldige årsager havnet i RKI med et beløb jeg håber jeg kan få en advokat med ind over når jeg har overskuddet. Et beløb jeg desværre ikke bare kan efterkomme og få ud af verdenen.
Jeg fortalte sælger dette, og da jeg netop er flyttet i hus med mine børn, har jeg ikke mere at tage af lige nu.

Mit gamle energi selskab skulle være flyttet med på den nye adresse, men havde lige glemt at oplyse mig om at de kun havde flyttet gas med over og ikke el’en ved en fejl- som de åbenbart ikke kan fikse. Så her står jeg/vi så, -uden leverandør, ny bolig, og krav om sikkerhedsstillelse som jeg ikke har.

Jeg ringede til DCC idet de skulle være virkelig gode - og jeg ville gerne flytte både mit el samt gas over til dem.

Jeg fortalte dette til sælger, som synes dette lød helt utroligt mærkeligt, i forhold til mit selskabs metode omkring ikke at meddele sin fejl, og også at jeg havde oplevet at jeg skulle stille sikkerhed samtlige steder jeg havde undersøgt vedrørende el og gas andre steder. Han mente dette burde være noget jeg ikke skulle være bekymret for hos DCC.

Jeg spurgte selvfølgelig ind til det her med sikkerhedsstillelsen- om der kunne komme noget i vejen for den her levering?

Sælger sagde at det kunne der ikke. Der ville være gas fra dem allerede næste dag.

Jeg spurgte direkte til min situation med RKI, hvortil han svarede at sådan var det ikke hos dem.

Men jeg kan meddele, at jeg lige siden har modtage e-mails vedr. sikkerhedsstillelse og nu lukning af elforsyningen gennem Evida. Det er weekend - heldigvis varmt, men med en ny pris der hedder 4000 for sikkerhed, 1600 kr for genoplukning, samt 998 eller deromkring for gebyr!!
Jeg har så meget foragt for denne måde at behandle andre mennesker på.

Min situation handler ikke om at være en dårlig betaler. Men om en hel historie bag om “fakta” - som er nødt til at blive set på også.

Jeg forventede ikke at dette bare kunne lade sig gøre- derfor spurgte jeg ind til netop RKI og sikkerhedsstillelse. For der kunne jeg selv vurdere om jeg havde midlerne eller skulle shoppe videre.

Men valget blev gjort for mig ved at sige at alt er i orden - gøre mig til kunde - og SÅ kræve div. ekstra gebyrer mm.

Det er det sidste der var brug for i vores historie - og derfor kan jeg kun appellerer til at man som minimum ikke lover mere end man kan levere.

Hans peter Jensen en behagelig sælger når man lære ham at kende

Hurtig ekspedition
God dialog

I kom hurtigt og havde en god chauffør.
Olien er sikkert helt ok.

Så er den gal igen i kan bare ikke finde ud af betaling service så nu skifter vi el selskab vil ikke anbefale jer til nogen