Miinto Italia Anmeldelser 

Ottima esperienza piattaforma di facile intuizione ottimo prezzo

Esperienza molto negativa, il portale non funzionava correttamente e per errore l’ordine è’ stato eseguito doppiamente; ho contattato l’assistenza dopo qualche minuto per la cancellazione e mi hanno risposto che non si poteva più far nulla; inaccettabile

un'esperienza terribile. acquisto da anni e ogni giorno on line ma stavolta è stato terribile. E' arrivato un articolo errato e ho contattato il servizio clienti. ovviamente sono tutti stranieri e oltre a non capire come fare loro stessi, ti prendono anche in giro dicendo che non capiscono dove sia il problema. come sarebbe? mi arriva una giacca evidentemente errata e continuano col dirti che non capiscono dove sia il problema ...assurdo!

HO RICEVUTO UNA MAGLIETTA BUCA, L'HO RESA E A DISTANZA DI 1 MESE NON HO ANCORA AVUTO IL RIMBORSO, MI HANNO SCRITTO CHE HO STACCATO IO L'ETICHETTA GIALLA, COSA ASSOLUTAMENTE NON VERA!! LA PECCA PIU' GROSSA E' CHE NON SI PUO' PARLARE CON UN OPERATORE TELEFONICAMENTE, E ALLE MAIL RISPONDONO 1 VOLTA SU 10! PESSIMA ESPERIENZA VERAMENTE DELUDENTE.

Servizio clienti inesistente e spedizione bloccata: chiedo solo il rimborso
​Ho acquistato un marsupio da ragazzo sul sito Minto, ma la mia esperienza è stata totalmente fallimentare.
​Il pacco risulta fermo da oltre 5 giorni nello stesso centro UPS a Milano. Trattandosi chiaramente di un disservizio legato al corriere e non di una mia responsabilità, ho contattato immediatamente l'assistenza clienti di Minto. La risposta? Un muro di gomma. Alle mie prime email non ho ricevuto alcuna risposta; successivamente mi è stato solo detto di "attendere", senza darmi soluzioni concrete né tempi certi.
​Avendo bisogno del prodotto in tempi ragionevoli, l'ho già acquistato altrove. Ho spiegato la situazione al negozio richiedendo il giusto rimborso, dato il ritardo e la mancata consegna, ma continuano a ignorare le mie richieste e a non fornirmi supporto.
​Pessima gestione delle spedizioni e assistenza post-vendita davvero deludente. Sconsiglio l'acquisto a chiunque cerchi affidabilità.

Ho ricevuto un articolo della taglia errata, c’era un errore nella descrizione sul sito. Fin qui poco male: può succedere! Se l’errore riguarda anche le altre taglie la mia taglia c’è, allora chiedo al servizio clienti di chiedere alla boutique proprio la taglia sull’etichetta interna! Mi rispondono -molto cortesemente- che mi faranno sapere ma, dopo una settimana ancora niente. Contatto nuovamente il servizio clienti, si scusano e, sempre molto cortesemente, mi dicono che solleciteranno la boutique partner, che non ha ancora risposto. Dicono che avrebbero inviato una nuova mail e mi avrebbero fatto sapere in 48 ore ma, dopo più di dieci giorni dalla mia prima richiesta, e dopo aver inviato tre nuove mail, non ho ricevuto nessuna risposta. Molta cortesia e poca sostanza.
È incredibile che una piattaforma come Miinto non riesca a comunicare con le boutique partner. Quando ho fatto richieste simili su altre piattaforme ho avuto risposte in tempo reale!

Ho appena acquistato su Miinto il jeans desiderato. Ottime immagini, informazioni dettagliate, servizio impeccabile!

Compro da anni da loro ed ho piena fiducia! Senza dubbio si affidano ad aziende serie e spediscono in modo superficiale veloce.Nell'ultimo acquisto non trovo giusto debba pagare di nuovo la spedizione per farlo arrivare di nuovo lo stesso articolo ,sì con lo stesso sconto ma la spedizione di andata e ritorno dovrebbe essere a vs spese..buona giornata

Acquisto spesso su miinto e mi trovo molto bene. Capi sempre alla moda,tanti brand che rispecchiano i miei gusti. Ogni acquisto fatto mi ha sempre lasciata molto soddisfatta. Esperienza molto positiva.

Ho acquistato due paia di tacchi molto belli con due ordini separati. Tutto ok pacchi arrivati abbastanza velocemente. Purtroppo non andavano bene per la taglia quindi ho dovuto fare il reso di entrambi.
E qui arriva il vero problema.
Mi chiedo, com'è possibile che un reso spedito il 31 luglio, arrivato e consegnato al venditore 6 agosto ad oggi 21 agosto non so assolutamente niente. Nessuna mail, nessun rimborso..niente.
Inviata email per l'assistenza tre giorni fa , nessuna risposta. Non ordinerò più questo è sicuro.

A distanza della mia recensione
confermo, che per il rimborso c'è una lunga attesa . Cca un mese nel mio caso.
Fortunatamente è andata a buon fine.
Quindi se dovessi consigliare di acquistare sì, ma solo se si va sul sicuro. Altrimenti amarsi di tanta pazienza.

Dopo aver aperto contestazione con paypal in quanto dopo 3 giorni dalla creazione etichetta corriere e nessun accenno di spedizione, ho ricevuto il pacco contenente le Golden Goose in 2 giorni. Perfette! Taglia corretta, tutto ok!

Mi hanno consegnato un articolo dopo, quasi, un mese. Poi, a causa del ritardo e della taglia che non mi andava, l' ho reso. E' , di nuovo, quasi, un mese, che aspetto il rimborso. Tempi vergognosi.

Prezzi con sconti davvero interessanti

Chattare con un operatore umano è sicuramente meglio! Spero risolva. Sono in attesa. Avevo chiesto annullamento ordine ed il giorno dopo mi arriva mail che era stata creata etichetta corriere ed emessa fattura. Arriveranno queste sneakers?

Pessima piattaforma. Per ricevere rimborso ho dovuto aprire un reclamo con PayPal ancora aperto. Rimandano il rimborso di giorno in giorno accampando pretesti . Reso consegnato il 23 di luglio e a tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Peraltro si tratta di una cifra assolutamente non irrisoria.

peggior sito di sempre, stock mai aggiornati e quelle poche volte che spediscono sbagliano i prodotti. evitate

Tutto perfetto!! Ottima anche l’assistenza clienti. É da tempo che acquisto su Miinto, anche per le offerte vantaggiose che ciclicamente vengono proposte. Molto soddisfatta.

Ho ordinato un paio di scarpe steve madden, molto richieste. Il giorno dopo mi viene annullato l’ordine perché nn disponibile in boutique eppure a distanza di molte ore dalla mail di annullamento l’articolo è ancora ordinabile, in varie taglie. Segnalo la cosa ed Il servizio clienti mi scrive che capiscono il mio disagionel vedere l’articolo ancora disponibile gli ho fatto rilevare che non è disagio ma è una truffa alla clientela !!!!!
Assolutamente scorretti

Una schifezza totale. Hanno ricevuto il reso con tanto di prova di consegna, ma dichiarano di non averlo ricevuto e non emettono il rimborso.
Ho inviato e-mail, PEC, niente. Non rispondono questi “ soggetti”, per non dire altro.
Ho fatto intervenire PayPal con un bel reclamo. Ora mi tocca attendere fino al 15 agosto per ottenere il rimborso.
Ma quanto fanno schifo certi soggetti?
Mai più da questa specie di e-commerce.
Evitate per il vostro bene.

Ma chi sono quelli che gestiscono questo sito ??? Inviano capi errati poi le spese di spedizione sono a tuo carico !
Vergognosi , non esiste interlocutore, tt tramite AI , mai più ! Sicuramente lo sconsiglio a TUTTI !! Evitate !