Meget lang leveringstid. Overholder ikke den anslåede leveringstid på deres hjemmeside. Når varen efter over en uge fra bestilling, noteres som “being prepared”, går der 4 dage yderligere før varen n... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Købte et par solbriller, der skulle gives i fødselsdagsgave. Jeg bestilte 3 uger før gaven skulle gives. Den kom ikke frem, det skulle vise sig, at jeg måtte vente yderligere 2 uger på at varen b... Se mere
Jeg fandt et par cool sneakers fra Hogan på Cettire webshop. Sneakers, som var udsolgt i butikkerne i Danmark og på alle andre platforme. Efter fire dage, hen over en weekend, modtog jeg min vare v... Se mere
Super service, hurtig levering og konkurrencedygtige priser. Alt gik efter planen, da jeg købte en Mulberry taske få dage før jul. Den kom efter 2 dage med Express levering og pengene blev først tru... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Luxury Online E-Commerce Platform with over 500 Brands
Kontaktoplysninger
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ikke modtaget varer
Jeg bestilte to par sko tilbage i maj, og har stadig ikke modtaget dem. Derudover svarer de ikke på mine beskeder og de har trukket pengene.
Meget lang leveringstid
Købte et par solbriller, der skulle gives i fødselsdagsgave. Jeg bestilte 3 uger før gaven skulle gives.
Den kom ikke frem, det skulle vise sig, at jeg måtte vente yderligere 2 uger på at varen blev sendt.
Det er meget lang tid ift hvad der bliver lovet. Man når at tænke om pakken nogensinde vil blive sendt.
Dog kan man ringe til kundeservice, så det er et lille plus. Selvom de kun kunne sige, de også afventer at få leverandøren til at sende ens pakke.
They sent a wrong dress
Meget lang leveringstid
Meget lang leveringstid. Overholder ikke den anslåede leveringstid på deres hjemmeside. Når varen efter over en uge fra bestilling, noteres som “being prepared”, går der 4 dage yderligere før varen noteres som "on the way". Spændende hvornår varen rent faktisk leveres. Køb kun på denne hjemmeside, hvis du har meget god tid!
Kan ikke komme i kontakt med cettire og…
Kan ikke komme i kontakt med cettire og har efter 2 uger ikke modtaget retur betaling
Har ikke modtaget min vare og pengene…
Har ikke modtaget min vare og pengene er trukket. Umulige at komme i kontakt med.
har ikke fået mine penge tilbage efter…
har ikke fået mine penge tilbage efter refundering. varen jeg modtog som var et bare dyre sko kom i en beskadigt kasse og varen virkede brugt...Derfor retunerede jeg, da jeg ikke ville give gaven i en beskidt og skadet kasse
“too good to be true”
Lad vær at handle der… det er “too good to be true”… priserne og det hele er vældig fint, men når man køber og dagene går, og så tjekker man ift. sendingen… så er den ikke oprettet - man skriver så til kundeservice og der går flere dage med svar… og så viser det sig, at de ikke kan finde sendingen - men de kan til gengæld godt hæve pengene dagen efter man har handlet der… skidt…
De skulle slet have haft 1 stjerne 😡
De skulle slet have haft 1 stjerne 😡. Har bestilt et par Birkenstock, som jeg ikke har modtaget 😥.
De svarer heller ikke på mine beskeder 😡. Ville rigtig gerne have pengene retur eller skoene. Pengene er allerede trukket.
Jeg kan kun anbefale denne virksomhed
Jeg kan kun anbefale denne virksomhed! Det er nu andet år i træk jeg bestiller varer fra dem og har kun gode oplevelser med både deres kundeservice, levering og indpakning. 5 stjerner herfra.
I got the wrong t-shirt
1 stjerne
1 stjerne – Aldrig igen
Jeg kommer aldrig til at handle her igen.
Jeg købte et bælte, som jeg efterfølgende returnerede. Herefter blev jeg mødt med påstanden om, at jeg havde beholdt bæltets pose, og derfor kunne de ikke behandle min refundering. Sagen blev sendt videre til deres afdeling, og jeg har nu brugt flere måneder på at skrive frem og tilbage med kundeservice uden at få en ordentlig løsning.
Det værste er, at jeg nu kan se, at de ikke har refunderet mine penge til min konto, men i stedet har udstedt et gavekort. Det har jeg aldrig bedt om eller accepteret. Når man returnerer en vare, forventer man at få sine penge tilbage – ikke at blive tvunget til at handle hos virksomheden igen.
Meget skuffende kundeservice, urimelig sagsbehandling og en frustrerende oplevelse fra start til slut. Jeg kan ikke anbefale at handle her.
Always fine services
It was easy to ship and fast shipping
Jeg modtog ikke mine varer som jeg har…
Jeg modtog ikke mine varer som jeg har betalt for!!!
Man kan ikke komme i kontakt med nogen. Så det et fup firma. Jeg vil ALDRIG anbefale nogen at handle der og jeg er så træt af selv at have lavet en ordre der til!!
Køb aldrig noget hos Cettire - du får ikke dine penge retur
Køb aldrig noget hos Cettire.
Jeg har sendt en kjole retur og efter 4 uger har jeg stadig ikke fået mine penge retur - der er tale om 5.200 kr.
Jeg skriver dagligt til deres kundeservice og de bliver ved med sende mig det samme svar, at deres returproces ikke er afsluttet.
Jeg tror, desværre ikke jeg får mine penge tilbage.
Det er meget dårlig service og mange penge jeg ikke får retur - uden at kende årsagen.
Jeg kan kun gentage køb ALDRIG noget hos Cettire…..
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse.
bestilte en trøje 10/5 med Express levering. Blev først sendt 27/5 altså 17 dage efter på trods af at pengene blev trukket 18/5.
Håbløs kundeservice, der bare bekræftede at min betaling var modtaget og henviste til standard leveringstid, som allerede var langt overskredet.
Da trøjen så kom havde de sendt en forkert trøje!
Har opgivet at få pengene retur!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.