Spira Forsikring GS Anmeldelser 

Svindlere. På ydersiden er priserne gode, men når du rent faktisk får brug for deres hjælp, løber de fra ansvaret.
Vi stod en fredag aften, i frostvejr, og stikledningen ind til huset gik. Akut fik vi hjælp. Vi har vel og mærke den helt store forsikring, der dækker alt, inkl. brud på stikledning. Jeg står med 2 små børn i frostvejr og har ingen el eller varme. Nu nægter de at dække udbedringerne.
Svindlere. Betal hellere lidt flere penge for en forsikring et andet sted end hos dem.

Havde tyveri af 2 Stihl motorsave og et topnøglesæt fra min ulåste staldbygning. Ringede til Spira og fik god information om hvad jeg skulle gøre. Indsendte mail om hændelsesforløbet, de stjålne ting og kopi af politianmeldelse. Sagsbehandlingen tog kun et par dage og et erstatningsbeløb blev udbetalt. En fantastisk service. Desværre er konsekvensen nu aflåsning og overvågning.

Farvel og tak, Spira Forsikring

Først og fremmest: Farvel og tak, Spira Forsikring. En pludselig prisstigning på omkring 30 % var åbenbart ikke nok – nu skal man også kæmpe for at få en skade behandlet på en fair og ordentlig måde.

Jeg har anmeldt en skade på min computer, og jeg kan dokumentere, at min kone har betalt computeren via sin bankkonto. På købstidspunktet boede min yngste søn hos os, og hans navn står på fakturaen. Alligevel mener Spira, at det er grund nok til at afvise sagen.

Det stopper ikke her.

Først får jeg besked på, at computeren skal repareres. I giver tilladelse til reparationen, og jeg kontakter jeres medarbejder Henning telefonisk for at få et klart svar på, hvad der sker, hvis computeren ikke kan repareres. Jeg får oplyst, at den i så fald vil blive betragtet som totalskadet.

Nu hvor computeren ikke kan repareres, vælger I pludselig at afvise sagen.

Hvordan hænger det sammen?

Jeg har dokumentation for betalingen, fakturaen og hele forløbet omkring reparationen. Vi har også dokumentation for, at I har accepteret, at computeren skulle repareres. Alligevel ændrer I pludselig kurs.

Og desværre stopper mine oplevelser med Spira ikke dér.

Min datter har også en forsikring hos jer, og hun havde en skade på sin Toyota. Hun ønskede naturligvis at få bilen repareret hos Toyota, da det er en Toyota-bil. Men Spira kontakter hende og fortæller, at hun ikke kan vælge Toyota, og at hun i stedet skal benytte en af jeres samarbejdspartnere.

Det accepterede min datter ikke. Hun valgte derfor at køre bilen til Toyota.

Efterfølgende får hun at vide fra Toyota, at Spira havde kontaktet Toyota og spurgt, om de kunne reparere bilen med uoriginale reservedele.

Det synes jeg er meget svært at forstå.

Når man betaler for en forsikring, forventer man at få en ordentlig behandling, når uheldet sker – ikke at forsikringsselskabet forsøger at presse kunden over til en bestemt samarbejdspartner eller forsøger at få brugt uoriginale dele på en bil, der bliver repareret hos mærkeværkstedet.

Samlet set er min oplevelse, at kundens interesser kommer langt nede på listen.

Jeg har nu valgt at flytte mine forsikringer fra 1. januar 2027, og efter den behandling, jeg har oplevet, er jeg bestemt ikke ked af den beslutning.

Hvis Spira mener, at mine sager kan afvises på dette grundlag, så må de blive prøvet et andet sted. Jeg giver mig ikke. Jeg har dokumentationen og er klar til at tage sagen videre til Ankenævnet for Forsikring.

Det mest skuffende er ikke, at der kan være uenighed om en skade. Det er måden sagerne bliver håndteret på, og at man som kunde tilsyneladende skal kæmpe for at få sine dokumenterede oplysninger taget alvorligt.

Jeg kan derfor på ingen måde anbefale Spira Forsikring ud fra de oplevelser, min familie og jeg har haft.

For mig er det meget enkelt:

Man betaler sin forsikring hver måned og forventer hjælp, når man får brug for den. Ikke modstand, afvisninger og forsøg på at bestemme, hvordan og hvor ens skade skal repareres.

Farvel og tak, Spira.

Efter at have været trofaste kunder i mere en 25 år og med en almindelig skadeshistorik, har selskabet valgt at hæve vores forsikringer med 35 %. Virker useriøst og vi kender desværre flere i samme situation.

Virkelig venlig og troværdig medarbejder, der gav sig tid til at sætte sig ind i mine ønsker og behov.

En prisstigning fra kr. 1191,86 til 2057,90 på en ulykkesforsikring for en kontoransat. Tror ikke jeg behøver sige mere, og nej. Har aldrig gjort brug af min ulykkesforsikring.
I skulle skamme jer.

Farvel til Spira. Jeg kan ikke sige det har været et behageligt bekendtskab.

Særdeles god behandling

Super fin betjening

Super betjening hos Spira forsikring.
Behagelig medarbejder og hurtig henvisning til værksted.

Jan Rasmussen

Altid serviceminded og hurtig til at hjælpe. Det er ikke bureaukratisk, selvfølgelig er der regler, men min oplevelse er, at de finder en løsning som tilgodeser dem og mig som kunde indenfor deres rammer. Tak for hjælpen til Herbert ☺️

Niels er de 5 stjerner
Han yder en service ud over det sædvanlige og stopper ikke selvom vi var ved at gå hvert til sit.
Håber Spira sætter pris på Niels.. ham kan i være stolt af

Ingen hjælp at hente
Ufatteligt dårligt!
Kan ik anbefales.
Jeg står nu og skal betale en selvrisiko på knap 5k som en af deres kunder har forvoldt på min bolig. Jeg er studerende og har ikke alverdens penge tilrådighed, men det er åbenbart bare surt for mig. Og den må jeg æde.
Det er ufatteligt at de ik tilbyder at hjælp mig med sagen, så jeg kan få udbetalt min selvrisiko.

Meget god service, og hurtig handling.
Fantastisk!!

Har igennem flere år været meget tilfreds.

Vi har altid gode oplevelser med Spira forsikring. Fra første kontakt møder vi kompetente og imødekommende medarbejdere, som hurtigt besvarer vores spørgsmål og giver grundig rådgivning. Vi føler os dækket rigtig godt ind og vi har tillid til, at vi er i trygge hænder, hvis uheldet skulle være ude.

Derudover er det jo altid rart, at have et forsikringsselskab, der er til at få fat på - og som tager sig tid til sine kunder. Det gør Spira!

Spira får vores allerbedste anbefalinger.

Jeg er den der er skredet!
Jeg er med på at I er et kundeejet selskab der skal have sund økonomi. Men at sætte alle forsikringer voldsomt op på én gang, og bl.a gå fra en bilforsikring til en ok pris på 7.500, for så over natten at ændre den til 10.000 er jo til grin. Kan godt være i vil sikre sund økonomi, men jeres priser er jo ingenlunde konkurrencedygtige og det skaber i hvert fald ikke sund økonomi. Møder med nye selskaber er allerede arrangeret, så vi er dem der er skredet og kommer aldrig igen… hold jer væk allesammen! Bare til info stiger vores samlede pakke med 7.000 for en normal husstand med 1 bil og 1 barn. Jesus

God og personlig kontakt. God løsning/tilbud. hurtig respons og service

Utrolig dårlig service. Jeg var ude for en ulykke i januar 2024, og fik dengang lovet over telefonen, at de ville håndtere sagen direkte med modpartens forsikring. Det viste sig desværre ikke at være tilfældet. De lod sagen stå fuldstændig stille, og da jeg selv fulgte op, fik jeg ingen svar og måtte rykke flere gange.
Nu – 2½ år senere – får jeg så at vide, at vi selv skulle have kontaktet modparten. Det har de aldrig informeret os om, og det betød, at vi endte med selv at skulle forhandle erstatningen og derfor ikke fik det fulde beløb.
Jeg er oprigtigt lettet over, at vi har skiftet til et andet selskab, så vi aldrig skal stå i den situation igen.

Spire forsikring er begyndt at stjæle som en tyv om natten de har hævet mine forsikringer med over 5000 kr uden videre varsel . Så hold jer langt væk . Jeg er den der er skredet .
Føj for den da en behagelig. Når jeg har været der i mange år de skubber jo kunderne væk

Har været kunde så længe jeg kan huske til min store tilfredshed. Det har dog ændret sig siden det ændrede navn til Spira. Generelt er alle forsikringer steget,men ud af det blå er bilforsikringer steget med 50% og den normale søde kundekontakt er skiftet med en kold afvisning-I er velkommen til at skifte-lød meldingen efter så mange år.