OTTO Anmeldelser 

Vi forventede en god og lækker pizza men blev mødt med rå dej og det svømmede i væske.
Service var ikke det bedste og derfor fik vi en skuffende oplevelse desværre

Bestilte online i Otto Rødovre centrum. Deres online estimat af hvornår pizzaen var klar fungerer tydeligvis ikke. Måtte vente 30 min udover de allerede 20 min der var estimeret. Troede pointen med deres online estimat var at det tog højde for andre ordrer. Pizzaen var desuden præg af man godt kunne se de havde travlt.

Købte dyre pitzaer,og de var brændte og kulsorte.aldrig fået så dårlige pitzaer.Total useriøse.lars

Jeg lagde en online bestilling lidt for hurtigt og kom ved en fejl til at vælge kl. 16.30 i stedet for kl. 18.30, som jeg egentlig havde brug for. Med meget kort behandlingstid blev jeg hurtigt hjulpet af den meget søde Solveig fra kundeservice, som straks fik ændret bestillingen til kl. 18.30.

Selvom fejlen var min egen, var Solveig imødekommende og venlig. En rigtig god kundeoplevelse.

Fuldstændig forfærdeligt, jeg blev scamet for 4000+ kr. Jeg jeg tror heller ikke det de gør er lovligt, de laver falske andmeldelser. De får private til at bruge egne penge på at lave nogle af disse andmeldelser.
Jeg har nu mistet 6000kr ved at gøre det, fordi jeg ikke kunne fuldføre mine 38/38 opgaver p fordi jeg ikke har 1860 USD

Kold slasket pizza med blød kant, mast under transport. Jeg skal aldrig bestille der fra igen. Dårlig oplevelse!

En pizza nr 3 der til 145 kr stadig holder mig i spænding om hvad nduja er. Der lå 3 mikroskopiske gnallinger på, ikke i nærheden af at kunne deltage på hvert stykke, og helt uden ambition om at være en del af hver bid. Føler mig holdt for nar, særligt til den pris.

Bestelle gerne bei Otto.de

Ris:
1- ca. 98% af medarbejder i deres kundeservice taler kun tysk, det kan ikke omstille til en anden kollega, som kan tale engelsk f.eks., man skal afslutte samtalen og ringe igen. ( det højeste antal opkald inden for ca 1 time var 27 opkald, hvor til sidst en tysk talende, sendte en e-mail til andre kollegaer men en anmodning om at ringe mig op.
2- alle før-priser er løgn, de overdriver med førpriserne, så kunder tror at der er gode tilbud at indhente . ( jeg købte en vaske-/tørretumbler for 750euro ( førpris 850 euro)i Media Market. På Ottos hjemmeside har det en førpris på ca. 1600 euro , tilbudspris ca. 800 euro.
3- det tager alt for langtid at få pengene retur på sin konto igen, med mindre man rykker på det, så kommer de inden for et par dage.
4- Jeg købte 5 (møbler og hårde hvidevarer), jeg endte med at beholde 1 ud af 5, pga kvaliteten/prisen.
5- ingen telefon menu når man ringer til kundeservice .

Ros: skriver man til kundeservice , får man en langt bedre service end hvis man ringer.

Til Otto.de's info. Jeg bor i Tyskland lige for tiden. Kan de på Otto's svar, at de tror st jeg bor i Holland.

Super Service 👍

Super Service, bin sehr gerne Otto-Kunde!

war alles i. O. gerne wider