Media Markt Deutschland Anmeldelser 

Købte en Mova z60 robotstøvsuger slut december 2025. Efter blot 2 uger gik den i stykker og jeg kontakter Mediamarkt. De sagde at hvis jeg skulle have en ny skulle jeg selv lave aftale med Mova. Da det ikke kunne lade sig gøre afleverede jeg den til reperation ved Mediamarkt for 4-5 uger siden.
Siden da er der ikke sket noget og status i systemet har ikke ændret sig siden jeg afleverede den - afventer reperation.
Mediamarkt siger selv at de har 21 dage til lave den men de er for længst gået.
Har været i kontakt med dem 3 gange pr. Telefon, men får samme svar hver gang - du vil modtage en mail med status inden for et par dage.
Jeg modtager også mailen men status er det samme hver gang.
Er godt nok ved ta være frustreret.
Mit råd, køb ved elgiganten.dk de bytter med det samme ved sådan en fejl.

Opdate - nu x uger senere er der stadig ikke sket noget. Jeg har derfor gjort krav på at annullere købet, så må vi se hvor lang tid det tager.

Køber aldrig i Mediamarkt mere, kunde service i de danske butikker er så meget bedre..

Jeg kørte til Media Markt i Flensburg for at købe en robotstøvsuger Dreamer Ultra Aqua 10, jeg havde i forvejen skrevet en mail for at sikre mig at de havde produktet, hvilket de bekræftede.
Da jeg ankom til butikken havde de kun en støvsuger jeg skulle have 2, emballagen så ud som om den havde været anbrudt, så jeg spurgte om den var ny elle brugt. jeg fik at vide at den var ny - ellers havde jeg ikke købt den.
Den anden støvsuger måtte jeg så køre til Rensburg 65 km væk for at hente.

Da jeg så pakkede støvsugeren ud købt i Flensburg, kunne jeg tydelig se at det ikke var en ny maskine, men en brugt vandtankene var snavsede og alt det tilbehør der i henhold til brugsvejledningen skulle være der var ikke med. Så de har solgt mig en brugt maskine til en nys pris.

Maskinen købt i Rensburg var tilgengæld i orden og det tilbehør der skulle være med var der.

Jeg har så skrevet en mail til Media Marks i Flensburg hvor jeg klager over at have fået en brugt maskine, hvor jeg beder om at få eftersendt det manglende tilbehør, samt et afslag i prisen. Den har de ikke svaret på.

Så hold jeg væk fra den svindelbutik!

Vi købte en tastatur i MediaMarkt i Tyskland og troede, at det var en tablet.
Der stod ingen tydelig information om, at der ikke er returret i butik.
Efter jul forsøgte vi at returnere varen, men fik at vide, at der kun er 14 dages retur – noget vi aldrig var blevet informeret om ved købet.
Varen er ubrugt og i original emballage, men vi fik ingen hjælp – ikke engang et gavekort.
Meget skuffende kundeservice. Vi har mistet mange penge og føler os dårligt behandlet som kunder.
Jeg vil ikke handle her igen.

God service, flink personale

Fantastisk professionel behandling. Forstod min udfordring og var meget hjælpsom.
Medarbejder nr. 76293

Det er et godt sted men dårlig medarbejder

god betjening

Man finder altid sin vare god oversigt

Hold jer langt væk.
Købte en IPad pro 12,9” gen 6 til 1.500 euro. Den har nu været til reparation 4 gange på 4 måneder.
Normalt ville man kunne få ophævet købet men efter 4 gange på Apple værksted vil de forsøge på deres egen værksted . Så en dyr tablet man ikke kan bruge og i dens 4 måneder lange liv har jeg måtte geninstallere diverse programmer og koder vel vidende at om en måned går den nok død hen.
Der er sikkert en fejl i den 256 mb model.

Buen servicio, precio, empleados amabiles

Vi kom ind med en telefon der ikke virkede købte en anden og hjælpen var så god

Dårlig kundeService, afleverede mine jabra elite in ear , nu siger de at den ikke er afleveret og så holder de på deres ret….og fortæller mig nu også at jeg ikke skal henvende mig til dem mere🧠🧐aldrig igen

Betalte for 3mdr siden for en vaskemaskine, og den er stadig ikke leveret. Ifølge kundeservice står den klar på lagret, men uendelige interne processer gør at den ikke liiiiige kan leveres. Handler aldrig mere i MediaMarkt.

Langsom levering, icke nojd

Har lige været i Flensborg og købe en ny mobil. Ud over at det gik rigtig hurtigt igennem det hele Så fik man en super service af personalet alle man snakke med havde et smil på munden og talte høfligt til en. Jeg kan kun varmt anbefale denne butik i Flensborg.

Købte en Nokia 7 Plus over nettet. Den del gik overmåde godt! Ud med den gamle telefon - ind med den nye.

Telefonen blev efter kort tid indleveret til reparation i Flensborg. Mediamarkt lavede en softwareopdatering. Det havde jeg ellers fortalt ikke hjalp, fordi det var et hardwareproblem.

Aftalte 12. december 2018 med kundeservice, at Telefonen skulle returneres, og at jeg kunne få pengene tilbage. Sendte samme dag. Det er nu mere end en måned og to rykkere siden. Intet er der sket...

I dag har jeg sendt dem en kopi af returnummeret, og så må jeg bare vente på at der sker noget.