Vi bestilte RUBY" toiletbord hvid med skammel og LED-belysning Vicco til vores datter d. 18 dec. og modtog pakken d. 22 dec. på trods af, at der på hjemmesiden stod 1-2 ugers levering. Vi havde læ... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte et skrivebord til min datter, og alt i forhold til handlen gik fuldstændig problemfrit. Eneste grund til, at jeg kun giver fire stjerner er, at bordet var virkelig svært at samle og brugs... Se mere
Jeg bestilte en madras hos ok- Living. Var lidt betænkelig, da jeg havde læst de blandede anmeldelser. Tænker jeg i så fald har været mellem de mere heldige, da alt gik smertefrit. Bestilte madras... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg valgte at købe et lille garderobeskab og et sofabord hos OK Living. Og møblerne lever fuldt ud op til mine forventninger. Som en bonus har OK Living en virkelig god samlevejledning. Især skabet ha... Se mere
Virksomheden har svaret
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ok-Living oplyser ikke deres adresse
For få dage siden gjorde jeg opmærksom på at man ikke kan se adressen for firmaet: OK-living. Der er nu kommet et svar, fra en person som ikke ønsker at fortælle sit efternavn, det virker også useriøst. Men svaret er, at adressen står nederst på deres hjemmeside. Desværre kan jeg ikke se adressen nederst på deres hjemmeside, så svaret er ikke korrekt. Desuden ville det have været passende i deres svar fra Sabine (uden efternavn), hvis hun havde skrevet deres adresse, men den vil hun åbenbart ikke oplyse, Og som sagt kunne det aldrig falde mig ind at handle hos et firma som ikke vil oplyse sin adresse. Det virker meget useriøst på mig. Gad vide om det er en AI robot som svarer, det virker sådan. Hvis firmaet svarer her, vil jeg opfordre til at man oplyser adressen i deres svar til mig.
Besvarelse fra OK Living
Vi bestilte et skrivebord
Vi bestilte et skrivebord. Modellen er vi glade for men det var pakket ind virkelig dårligt så vores skrivebord har rigtige mange ind bueninger og små huller. Så vi kontaktede dem men de gad ikke at gøre noget ved det. Og det er også virkelig dårligt lavning nogle af skufferne kunne ikke bygges fordi at målene gik ikke op så vi var nød til at skære i dem for at det ville gå op. Bordet er ikke helt som på billeder, der er gul øverst på skufferne som man ikke kunne se på billedet og det stod ikke på opslaget.
Besvarelse fra OK Living
Jeg har købt et Spisebord Fenaro Gylden…
Jeg har købt et Spisebord Fenaro Gylden eg 120x80 cm. forlægelig Vicco. til Kr.1569,-
Det er et super flot og tungt bord. (40 kg)
Og jeg er meget glad for det 😊
Leveringstid overskrider en 3 dage men det er skylden
af PostNord.
Så jeg kunne ønsker mig at i dropper PostNord og vil bruge Bring eller Gls.
Men et venlig kundeservice og god priser.
Besvarelse fra OK Living
AI billeder! Lad være med at købe
Køb aldrig nogensinde noget herfra! Jeg købte en skoreol og tænkte fedt, jeg kan have 20 par sko, et par sko i hvert rum, men når man så får samlet reolen og sammenligner med billederne fra hjemmesiden, kan man tydeligt se de har brugt AI. Køb aldrig noget herfra!! Kunne jeg give 0 stjerne gjorde jeg det.
Besvarelse fra OK Living
Ikke den bedste kvalitet
Der var langt en orange seddel i kassen som havde stained mit hvide skab… og så var der nogle huller der var lavet forkert så tingene ikke passede sammen…
Besvarelse fra OK Living
Dårlig kundeservice og kvalitetsproblemer - fortsat uden brugsanvisning
Jeg har stadig ikke modtaget brugsanvisning til min ordre, og kundeservice har fortsat ikke svaret ordentligt på mine henvendelser.
Derudover er der tydelige kvalitetsproblemer med pladerne (bulende kantbånd, især på toppladen).
Det virker uacceptabelt, at der ikke bliver fulgt op – især når der hurtigt svares på Trustpilot, men ikke på direkte supporthenvendelser.
Besvarelse fra OK Living
Jeg har bestilt et sofabord og har fået…
Jeg har bestilt et sofabord og har fået en mail den28.4.26 om at Ok-Living har modtaget mine penge!! Jeg har skrevet flere gange, og til at starte med skrev de retur at der vil gå 3-5 hverdage!!! De sender er sporings nr. der ikke virker.
Det er under al kritik, jeg kan bestemt ikke anbefale at handle her
Besvarelse fra OK Living
OK Living gør det nemt
Jeg valgte at købe et lille garderobeskab og et sofabord hos OK Living. Og møblerne lever fuldt ud op til mine forventninger. Som en bonus har OK Living en virkelig god samlevejledning. Især skabet har mange dele. Her er illustrationerne logiske og tydelige i forhold til at samle skabet. Ud over det, er jeg meget tilfreds med en leveringstid på hhv. 2 og 3 hverdage.
Besvarelse fra OK Living
HOLD JER LANGT VÆK
HOLD JER LANGT VÆK!
Forfærdelig oplevelse hos OK living. Vi havde bestilt et klædeskab til vores dreng til over 2000 kroner.
Det dukker op i 3 forsendelser, hvor den ene kasse er mere smadret end den anden.
Samme billede møder os da vi ånner kasserne, hvor overfladerne på skabet er ridset og kanter har hakker, og jeg ved ikke hvad.
Jeg skriver til deres kundeservice og vedhæfter en lang stribe fotos. Svaret jeg får er mildest talt arrogant og jeg bliver tilbudt at returnere eller få et afslag på 300 dkk. De 300 dkk synes jeg er helt hen i vejret for et visuelt SMADRET skab.
Jeg gør opmærksom på at de kasser skabet kom i, ikke kan bruges fordi de er helt ødelagte - som mine billeder også viser.
Til det får jeg bare at vide at jeg sikkert kan få nogle gratis kasser hos hardware butik i nærheden og at jeg i øvrogt også lige skal sørge for at pakke det ordentligt ind så de kan udelukke transportskader.
Transportskader på et transportskadet skab?? Det giver jo ingen mening!
Og skulle jeg leje en bil for at køre rundt og finde passende papkasser til at returnere deres skab? Ikke på vilkår! Jeg synes det er direkte uforskammet og jeg er mildest talt rystet over den måde at drive forretning på.
Opdatering: Natalia fra kundeservice fastholder at jeg skal finde papkasser der passer og pakke dem fornuftigt ind. Jeg hælder mere mod at køre det på lossepladsen og kalde det lærepenge.
Besvarelse fra OK Living
Vicco Kommode Eliza er med skæv montering
Har modtaget en Vicco Kommode Eliza. Kommoden viser sig at være meget svær at samle da skinnerne til skufferne skal separeres og monteres adskilt på henholdsvis skuffe og i modulet indvendige sider. Forud markerede huller i elementerne til skruer passer ikke hviljet har bevirket at skufferne sidder skævt og forskudt fra hinanden.Helt umuligt at rette op på da man skal skille hele modulet fra hinanden da man ikke kan komme til at afmontere skinnerne når modulet først er samlet. De 2 skinner som samles gør at man ikke kan komme til skruerne. Elendigt! En skimme skal monteres samlet ikke i 2 dele.
Besvarelse fra OK Living
Smunkebord
Vi har bestilt et sminkebord til vores datter. Vi har netop samlet det, men kvaliteten er meget dårlig! Skufferne kan ikke lukkes, da kuglelejrene til skufferne er skæve
Vi har nu et ubrugeligt sminkebord!!
Besvarelse fra OK Living
Jeg har bestilt et sminkebord men kun…
Jeg har bestilt et sminkebord men kun modtaget spejlet og 2 pladder der mangler en del flere dele kommer de også eller er det en fejl de har lavet?
Besvarelse fra OK Living
Har et spørgsmål til et produkt
Har et spørgsmål til et produkt.
Er det gemmeleg siden jeg ikke kan finde en mailadresse
Besvarelse fra OK Living
Opslidende og mistillid
Jeg bestilte et puslebord den 9. September 2025. Da den kom manglede der nogle reservedele, og samtidig var den meget svær at samle da brugsanvisning ikke gav mening. De lovede at reservedelene blev eftersendt men det ville tage 25 hverdage og ellers de kunne give et afslag på ca 200kr, men hvad skulle jeg bruge afslag til når bordet ikke er funktionsdygtig uden de manglende reservedele. Nu efter 3 mdr har jeg ikke fået reservedelene endnu, da de for anden gang er “gået tabt” i forsendelsen. Jeg har givet op på at få mit puslebord til at fungere og næsten 1400kr er gået tabt. Rigtig træls oplevelse og opslidende! Vil ikke anbefale dette firma!
Besvarelse fra OK Living
Vildt dårlig manual og dårlige løsninger
Meget pæn Vicco væghylde, men utrolig dårlig samlemanual! Det værste var dog de skruer, der fulgte med til selve ophængningen, de gik i stykker da jeg forsøgte at skrue dem fast.
Måtte købe beslag og understøtte hylden med en lægte, før den kunne hænge fast.
Det er både første og sidste gang jeg køber noget derfra!
Og i øvrigt så er lågen krakeleret i lakken :(
Besvarelse fra OK Living
Super god oplevelse med at købe en…
Super god oplevelse med at købe et badeværelses skab.
Nemt at samle. Uden fejl.
God kundeservice som svarede mig inden for 15 - 30 min. Da jeg skrev til dem, fordi jeg kun modtog noget af skabet. De skrev den anden pakke var på vej og den kom dagen efter, jeg vidste bare ikke de blev sendt i 2 pakker.
Besvarelse fra OK Living
Ringe service !! Holder ikke deres leverings dato !!
Vi bestile et make up bord d. 5/6 hvor de skriver det vil blive leveret mellem d.8 og 9 juni.
Vi har stadig ikke ser skyggen af vores pakke og når kan skriver med dem er det som at skrive med en computer.
Total dårlig service de tager ikke ansvar for de leverings tider de skriver.
Som jeg skrev til dem så skal de jo bare skrive mellem 7-10 hverdage istedet for en specifik dato.
Det svare de slet ikke på og undskylde bare for de gener vi skulle have haft.
Jeg er normalt ret rolig og positiv men lad vær og lov noget i ikke kan holde.
Nu må vi se om det kommer. Kan se der er mange dårlige oplevelser så det spændene om jeg modtager min pakke med alle dele og ingen skader!! Men første og sidste gang vi handler med jer.
Besvarelse fra OK Living
Jeg kan ikke komme igennem til…
Jeg kan ikke komme igennem til kundeservice, da jeg mangler dele til min bestilling af en husseng Franka 200x90 med skuffer.
Kan ej heller udfylde formularen på hjemmesiden, da den bliver afvist.
Har en meget ked af det datter.
Under alt kritik herfra.
Besvarelse fra OK Living
Jeg har bestilt og købt en Juniorseng…
Jeg har bestilt og købt en Juniorseng og har kun modtaget 2 skuffer. Jeg har ingen ordrebekræftigelse modtaget, så har hverken kundenummer eller ordrenummer at referere til. Der er ikke et telefonnummer man kan ringe til og de svarer ikke på kontaktformularen som de henviser til. De har trukket beløbet men har ikke modtaget størstedelen af juniorsengen. På deres hjemmeside står der nu at sengen ikke længere er tilgængelig.
Besvarelse fra OK Living
Har bestil en skrivebord/sminkebord til…
Har bestil en skrivebord/sminkebord til gave til min datter. Den første plade jeg hiver op af æsken mangler 2-3 cm maling pga en skade. Derefter forsætter det med forskellige slag, afskalninger og mærker på de øvrige plader. Kan ikke finde kundeservice på deres hjemmeside, så ret svært at rette henvendelse.
Besvarelse fra OK Living
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.