KaffeK-logo
Besøg websitet

KaffeK Anmeldelser 

45.582
•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super oplevelse hver gang! Aldrig oplevede bøvl med hverken bestilling, betaling eller fragt. Det kører bare! Synes "genbestil" knappen er fantastisk! jeg kan genbestille min sidste ordre på 2 min i... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var ret spændt på vores første levering fra KaffeK, da vi havde købt kaffe til 14 pr 10 kapsler - det er jo en helt vanvittig pris og derfor heller ikke underligt, hvis kvaliteten var derefter. Me... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som førstegangs køber hos KaffeK er jeg vildt positiv overrasket over servicen! Jeg bestilte i går fredag og har i dag lørdag formiddag hentet min bestilling! Det vil jeg kalde ekstrem hurtig serv... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg er virkelig glad for jeres kaffe osv. Men jeg undre mig hver gang når jeg bestiller at i ikke lever op til jeres “ dag til dag” . Jeg har endnu ikke oplevet at bestille ved jer hvor min pakke er... Se mere

Virksomhedsoplysninger

Skrevet af virksomheden

KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.

Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

46 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(45.582)

5.830 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et rigtigt godt site med mange…

Et rigtigt godt site med mange produkter. Det er super nemt at bestille og de har altid varerne også hvis du bestiller feks 40 poser af en slags kaffe. Hurtig og effektiv forsendelse.
Jeg har ind imellem problemer hvis jeg betaler med mobilpay, som ikke overfører pengene med det samme, men det er ikke kaffek's skyld.

2. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Leveringstid

Jeg er virkelig glad for jeres kaffe osv. Men jeg undre mig hver gang når jeg bestiller at i ikke lever op til jeres “ dag til dag” . Jeg har endnu ikke oplevet at bestille ved jer hvor min pakke er kommet dagen efter.
Jeg læser på jeres hjemmeside at man kan bestille “ dag til dag”.

1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

KaffeK eget mærke

Jeg har haft købt chokolate og latte macchiato caramel fra mærket KaffeK. Desværre så åbner kapslerne sig ikke hver anden gang og der er så væske ud over hele maskinen og bordet fordi det løber ved side af.

21. august 2026
Uopfordret anmeldelse
KaffeK-logo

Besvarelse fra KaffeK

Hej,

Tak for din besked og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi beklager oprigtigt de problemer, du har oplevet med vores chokolade- og Latte Macchiato Caramel-kapsler. Det er absolut ikke acceptabelt, at kapslerne ikke åbner sig korrekt og forårsager rod på maskinen og bordet, og vi tager dette meget alvorligt.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere for dig. Kontakt os på info@kaffek.dk med dit ordrenummer og gerne billeder af de defekte kapsler, så vi kan finde den bedste løsning for dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,
Tobias – KaffeK

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kaffemaskine Genios share

For min nye kaffemaskine leveret torsdag 13.08.2026 opdager at den er i stykker samme dag .kontakter kaffek fredag morgen på telefon ,Beder om en ny maskine og retur mærke ,der skal de kun have serie nr. mandag dag sender de så en mail nu vil de også have en video af problemet,selv om jeg har beskrevet både på telefon og mail .Da jeg ikke vil bruge tid på at filme et helt nyt produkt med Fejl .jeg svarer at stadig gerne vil have retur mærke ,og penge retur så jeg kan købe et andet Sted.så jeg hurtigt muligt kan få en kaffemaskine til min drikkevarer.
Mandag Svarer de så igen at de godt kan teste produktet selv ,om det er i stykker eller ej ,hvis det ikke er i stykker ,vil jeg få samme maskine retur .
Tirsdag skriver jeg at jeg ikke er interesseret i ombytning eller repration men bare vil have mit køb anuleret da jeg fik en maskine der var i stykker fra start.så skriver de at jeg jo altid kan returnere en u åbnet pakke i samme stand og bruge deres 100 dages returret
Sjovt ,da de jo godt ved jeg har brugt produktet ,som jo er i stykker og har været det fra start . Her torsdag den 20.08 har jeg stadig ikke modtaget retur mærke ,som så også koster 50 kr.og som jeg har bedt om hver gang.
Ja nu vil jeg ikke bruge mere tid på dem,
Ja jeg har tabt mine penge lidt over 600 kr når jeg modregner penge til deres returlabel.
Nu for jeg min kaffe😀 fra en anden maskine. Jeg vil hellere leve med mit tab ,en med en kaffemaskine som fra ny ,ikke vil slukke og blev varm fra første gang den var I brug ,nogen gange gik den ud og andre gange forblev den tændt og meget varm ,så nu skal jeg ikke tænke på om den er lavet ordentligt eller stadig kan være brandfarlig .
så selv en kaffemaskine det bliver brandvarm fra ny vil de ikke med det samme give en ny maskine eller penge retur .(så kunne de jo selv afgøre med producenten efterfølgende), ja og sørge for at kunden havde en ny kaffe maskine med det samme og en god oplevelse

Nu ved jeg i hvert fald at denne defekte maskine ikke ender ved en ny kunde.Da de åbenbart sev tror de kan bedømme om et produkt har fejl.
Ja jeg stoler desværre ikke på dem
Og anbefaler ikke køb af maskiner ved dem.
Køb deres kaffe og andre fine drikkevarer ,og køb elektroniske produkter et andet sted hvor de tager el fejl seriøst

Hilsen Torben Nielsen

20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
KaffeK-logo

Besvarelse fra KaffeK

Hej Torben,

Tak fordi du har taget dig tid til at beskrive forløbet så grundigt. Vi er oprigtigt kede af, at din oplevelse med både maskinen og vores håndtering af sagen har været så frustrerende.

Når en helt ny maskine fra første brug ikke slukker korrekt og bliver unormalt varm, forstår vi naturligvis godt, at det giver anledning til bekymring, og at du ikke ønsker at fortsætte med at bruge den.

Grunden til, at vi bad om serienummer og efterfølgende en video, er, at vi ved reklamationer på maskiner normalt skal dokumentere fejlen over for producenten. En video kan ofte gøre det muligt at godkende reklamationen hurtigere uden først at skulle have maskinen retur til test. Hvis man ikke ønsker eller har mulighed for at sende en video, kan maskinen i nogle tilfælde i stedet undersøges efter returnering.

Vi kan dog godt se, at kommunikationen i dit forløb har været uklar. Vores 100 dages returret for ubrugte produkter er en anden proces end en reklamation over et produkt, der vurderes at være defekt, og det burde have været forklaret tydeligere.

Vi har nu fundet din konkrete sag og gennemgået forløbet. Vi har også kontaktet dig direkte og tilbudt en løsning, så sagen forhåbentlig kan få en ordentlig og tilfredsstillende afslutning.

Vi beklager oprigtigt den frustration og manglende tryghed, som forløbet har givet dig.

Med venlig hilsen
KaffeK

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstrem konkurrencedygtige!

Ekstrem konkurrencedygtige både på pris og levering.

Bestilte Lavazza kaffebønner med stor besparelse ift. andre butikker og modtog levering allerede næste dag.
Man går ikke kaffetørstig hos KaffeK 👍

13. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere