Vi havde en rigtig dejlig oplevelse på Hotel Frederiksværk. Vi ankom sent på dagen for en enkelt overnatning, men blev mødt af hyggelige omgivelser med masser af stemning. Børnene var vilde med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Vi betalte fuld pris for et ganske rædsomt værelse. Nr 62. Der var regulær oversvømmelse, når vi gik i bad, fliserne var monteret med akrylfyge, persiennen var faldet ned, billederne var så gamle og f... Se mere
Virksomheden har svaret
Gammelt traditionelt hotel. Beliggenheden er rigtig god, lige midt i den dejlige by. Maden var god, traditionelt efter den ældre generations præferencer. Måske skulle hotellet udvide med flere... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi havde købt et Spot deal til frokost på Hotel Frederiksværk. Vi var 3. personer. Alt spillede bare, sød smilende betjening, fine omgivelser, med flot tapet og matchene stof/ farver på stole og tæppe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Placeret centralt i Nordsjælland, er hotellet ideelt for gæster fra både København, Sydsverige, Fyn og Jylland. Nyd den lette adgang til regionens attraktioner, alt imens du oplever den unikke atmosfære hos os. Og med gratis Wi-Fi på hele hotellet, er du altid forbundet, uanset om det er for arbejde eller fornøjelse. Besøg Os og Oplev Hotel Frederiksværks Forvandling Kom og se vores forvandlede hotel, og planlæg din næste begivenhed i Frederiksværks skønne rammer. Vi ser frem til at byde dig velkommen til Hotel Frederiksværk – hvor historie, kultur og moderne komfort mødes.
Kontaktoplysninger
3,6
Middel
42 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi havde en rigtig dejlig oplevelse på…
Vi havde en rigtig dejlig oplevelse på Hotel Frederiksværk. Vi ankom sent på dagen for en enkelt overnatning, men blev mødt af hyggelige omgivelser med masser af stemning. Børnene var vilde med den fine legeplads udenfor, og det var skønt at se den hyggelige gårdhave fyldt med glade gæster en sommeraften.
Værelset var pænt og rent, og den store seng gjorde, at vi alle kunne sove godt. Noget af det, vi især satte pris på, var, at hotellet har bevaret den charmerende stil fra gamle dage. Det giver stedet en helt særlig atmosfære.
Morgenbuffeten var virkelig lækker med et flot udvalg. Frugtsalaten var et ekstra stort hit, og da børnene fik en lille to-go-boks med til turen, mente de faktisk, at det var den bedste morgenmad, de nogensinde havde fået.
Om aftenen nød vi også de friske jordbær – både med hvid chokolade og jordbær gele. Det var en lille, men virkelig hyggelig detalje, som passede perfekt til den afslappede sommerstemning.
Tak for et skønt ophold. Vi kommer meget gerne igen.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Kære gæst
Tusind tak for jeres fantastiske anmeldelse og for at dele jeres oplevelse med os.
Det glæder mig utrolig meget at læse, at I havde et skønt ophold hos os, og at både store og små nød besøget. Det er dejligt at høre, at børnene havde glæde af legepladsen, og at I kunne nyde den hyggelige stemning i gårdhaven på en sommeraften.
Jeg er også meget glad for, at I satte pris på hotellets charmerende atmosfære og den gamle stil, som vi værner om. Det betyder meget for os, at vores gæster oplever den særlige stemning, som huset rummer.
Det er skønt at høre, at morgenbuffeten levede op til jeres forventninger – og at frugtsalaten og den lille to-go-boks blev et hit hos børnene. Sådan en tilbagemelding bringer virkelig smil frem hos os. Også jeres ros af de friske jordbær er en stor fornøjelse at læse.
Tusind tak for de mange flotte ord. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage.
Med venlig hilsen
Heidi
Frederiksværk Hotel
Dårlig service
Jeg er her nu pga en koncert ovre i Gjethuset .
Efterfølgende er der usædvanlig høj musik i gangen da jeg kommer ind på hotellet noget man i den grad kan hører. 2 der overnatter på hoteller påpeger den her meget høj musik udover de meget høj rystede gæster der holder festen som på ingen måde tager hensyn . Efter vi var der nede skruede de ind da op for lyden .Det på et hotel hvor man i det mindste kan forvente der bliver taget hensyn.
Vi siger det til personalet der bare siger jamen de har fået lov til at være der til kl 2 om natten de fuldstændig ligeglade og tilgodeser de gæster der meget højt rystede og lyden eskalere til mere højt . Selv chefen siger det her er i orden at de andre gæster skal chikaneres af den støj som er der til kl 2 om natten . Fuldstændigt uacceptabelt .
Et er man holder fest et andet er man faktisk er på et hotel hvor man burde tage hensyn . De her gæster er højtrystede og spiller alt for høj lyd som det var et diskotek det virkede mere som et diskotek .
På intet tidspunkt bad personalet dem om at dæmpe sig . De skulle bare ifølge dem have lov til det trods det var helt ekstremt og egoistisk .
Så hvis du kommer på Frederiksværk Hotel skal du forvente ikke blive taget seriøst og en masse larm til kl 2 om natten for højtrystede egoistiske gæster er åbent mere end velkommen der .
Kl er nu 2 det 3 timer siden jeg klagede til personalet festen er stadig lige så højrystet og bassen og musikken har kørt lige siden på fulde drøn . Gæsterne til den fest er tydeligvis ikke gået og råber og skriger som de ejer det hele . Tyder på de måske har betalt for flere timer ej det altså simpelthen ikke i orden .
Vi andre er ligegyldige gæster der ikke skal tages hensyn til .
Virkelig øv oplevelse efter en god koncert over i gjethuset og jeg havde virkelig brug for ro .
Og til jeres svar det absolut ikke min mand jeg singel så jeg kan på ingen måde tage ansvar for hvad han har sagt til jer . Kendte ham på ingen måde og han var på ingen måde truende da samtalen kun varede et halvt sekund .
I valgte lade musikken og gæsterne larme yderligere 3 timer efter vi havde sagt noget .
Det virkelig dårlig stil .
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Tak for din besked – og først og fremmest beklager jeg, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne. Jeg forstår godt, at man efter en god aften i Gjethuset har brug for ro, og det er selvfølgelig også det, man skal kunne forvente på et hotel.
Jeg vil dog gerne nuancere forløbet lidt, så du også får vores perspektiv med.
Da I henvendte jer, havde vi allerede en planlagt og godkendt fest i huset, som – helt korrekt – havde tilladelse til at fortsætte til kl. 02.00. Når det er sagt, tager vi naturligvis altid hensyn til øvrige gæster, og derfor fandt vi også en løsning til jer, hvor I blev tilbudt et værelse, der lå væk fra støjen, netop for at sikre jer mest mulig ro.
I forbindelse med henvendelsen oplevede vi desværre, at din mand talte meget højt i telefonen og ikke gav mulighed for dialog, hvilket gjorde det svært for os at finde en god løsning i situationen. Ligeledes havde han en fremtoning overfor personalet, som blev opfattet som truende, og hvor vores medarbejdere ikke blev lyttet til. Det er selvfølgelig ikke en situation, vi ønsker – hverken for jer eller for vores personale – og det gør det vanskeligt at hjælpe på en konstruktiv måde.
Vi forsøger altid at balancere hensynet til alle vores gæster – både dem, der deltager i arrangementer, og dem, der ønsker ro. I dette tilfælde gjorde vi, hvad vi kunne i situationen ved at tilbyde jer et alternativt værelse, så I kunne få en bedre oplevelse.
Jeg vil meget gerne følge op på sagen og se, om vi kan finde en god løsning for jer. Du er derfor meget velkommen til at kontakte mig direkte på Kasper@couloir.dk
Hvade en virkelig fantastisk oplevelse…
Hvade en virkelig fantastisk oplevelse fik en Pariserbøf som var tilbereder perfekt men kan godt mærke at køkkenchef virkelig gå op i den mad der bliver lavet har både hjerte og hjerne med i hver enkelt rå der er ikke noget der bliver over set det kan kun varmt anbefales virkelig et fantastisk sted at spise
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det glæder os enormt meget at høre, at du havde en virkelig god oplevelse hos os, og at du nød vores pariserbøf. Vi sætter stor pris på dine ord om køkkenet og passionen bag maden – det betyder meget for hele teamet, og især for vores køkkenchef, som lægger stor stolthed og engagement i hver eneste servering.
Tak for den varme anbefaling. Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen snart.
Rædsomt værelse
Vi betalte fuld pris for et ganske rædsomt værelse. Nr 62. Der var regulær oversvømmelse, når vi gik i bad, fliserne var monteret med akrylfyge, persiennen var faldet ned, billederne var så gamle og falmede, at vi ikke kan fortælle, hvad motiverne var, og værst af alt, så havde de to elendige senge en højdeforskel på cirka 10 cm. Det var dobbeltsengen.
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Send os gerne en mail på kaper@couloir.dk - så får vi en løsning på dette
Ringe oplevelse med den frokost platte…
Ringe oplevelse med den frokost platte de Server lille kedelig og dyr
19. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Hej Anniezette
Tak for din anmeldelse og for den mail, du tidligere har sendt til os – og som du også har modtaget svar på.
Jeg vil rigtig gerne forstå din oplevelse bedre. Det er bestemt ikke vores ønske, at nogen gæster går herfra utilfredse, og hvis der er noget, vi kan lære af eller rette op på, vil vi meget gerne tage dialogen direkte med dig.
I forhold til din kommentar om Spotdeal-opholdet vil jeg blot nævne, at opholdet – uanset om det er købt via Spotdeal eller til fuld pris – indeholder præcis de samme ydelser. Vores ambition er altid, at alle gæster får den samme gode oplevelse, uanset hvordan opholdet er booket. Hvis dine forventninger har været anderledes, vil jeg meget gerne høre mere om det, så vi bedre kan forstå, hvor vi ikke har levet op til dem.
Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på kasper@couloir.dk, så vi kan tage en konstruktiv dialog og forhåbentlig finde en god løsning.
Med venlig hilsen
Kasper
Kan varmt anbefale hotel Frederiksværk
Kan varmt anbefale hotel Frederiksværk, vi var 6 som var oppe og spise jule platte, dejlig mad og super god betjening, kommer gerne igen
13. december 2025
Uopfordret anmeldelse
var til sammenspisning dernede igår
var til sammenspisning dernede igår
det var super god mad og god service
vi var 6 dernede og vi kommer igen
17. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Har lige været på overnatning booket…
Har lige været på overnatning booket som et SPOT DEAL - hvilket måske er årsagen til en trist oplevelse
Da vi ankom skulle der være kaffe og kage - det tog noget tid og kontakt til 2 medarbejdere før det lykkedes
Der blev ikke dækket op men sat 4 kopper spurgt om vi brugte noget i kaffen. . .
Da vi spurgte til en yderlig opfyldning - jooh
Middag - Det var en "tung" opgave at få kontakt til personalet og få anvist et bord
Dernæst så blev vinen bare sat på bordet og så kunne vi selv skænke
Forret:
Cremet peberfrugt suppe - en suppeske i bunden af en dyb tallerken, og den havde nok været varm 1 time forinden
Ovnbagt kylling med bagt kartoffel og broccoli:
1 tørstegt kyllingelår med groft skåret kartofler vendt i rigelig timian
Dessert:
Pandekager med is - 2 brunch pandekager som ikke var særlig lune 1 skefuld og et par blåbær
Næste morgen var der så de fine tynde pandekager til morgenmaden 🤔
En kedelig oplevelse og ikke sikker på jeg vil anbefale dette til andre l/
Ja hotellet har charme men deres personale - der burde de måske ansætte kompetent personale og ikke unge mennesker som bare skal tjene lidt lommepenge
Har prøvet andre deals med bedre service og madoplevelser
Dorte Gregersen
Ringsted
12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Mortens aften menu var virkelig…
Mortens aften menu var virkelig velsmagende og veltilberedt, tak til kokken.
Meget serviceminded og venligt personale.
Meget smuk indretning.
Kommer meget gerne igen.
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Fremragende ophold på Frederiksværk Hotel!
Jeg har netop haft et fantastisk ophold på Frederiksværk Hotel. Alt var i top!
Hotellet er dejligt, og personalet er utroligt sødt og imødekommende. De skabte virkelig en god atmosfære.
Et kæmpe højdepunkt var maden! Vi spillede banko på andendagen og fik serveret Brændende kærlighed, som simpelthen var den bedste, jeg nogensinde har smagt. En uforglemmelig kulinarisk oplevelse!
Alt i alt et super ophold. Kan varmt anbefale Frederiksværk Hotel.
27. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Vi havde en del med to overnatninger
Vi havde en del med to overnatninger.
Med 3 rettes middag den første dag og frit valg fra menu kortet anden dag.
De tre retter bestod af ok forret med laks på ristet brød, dagens ret ( som ikke var noget at komme efter. )
Til dessert en kugle is med kold kaffe over. Meget skuffende.
2 dagen ok mad.
Men for dyrt i forhold til hvad vi fik.
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Kære Helle,
Tusind tak for din besked – og ikke mindst for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi sætter virkelig pris på, at du har valgt at besøge os, og at du har benyttet dig af vores deal-tilbud. Det betyder meget for os, at du har prioriteret et ophold hos os, og vi håber, at du trods dine skuffelser har haft nogle hyggelige dage hos os.
Vi bestræber os altid på at give vores gæster en oplevelse, der ligger langt over det, man betaler for – og særligt med vores deals forsøger vi at skabe en mulighed for, at flere kan få glæde af et ophold til en ekstra fordelagtig pris. Når man benytter sig af en deal, får man som regel 30–40 % rabat i forhold til vores normale priser, men vi går naturligvis ikke på kompromis med kvalitet, service eller oplevelse.
Derfor er det selvfølgelig ærgerligt at læse, at du ikke har oplevet opholdet helt, som vi havde håbet.
Din feedback om maden er taget alvorligt, og jeg har allerede delt din kommentar med vores køkkenchef.
Den forret, du nævner – laks på ristet brød – er normalt en favorit blandt mange gæster, men vi ved også, at smag er noget meget individuelt. Dagens ret varierer fra dag til dag, og vi forsøger altid at balancere mellem sæson, kvalitet og tilgængelighed – men jeg beklager oprigtigt, hvis den pågældende dag ikke ramte dine forventninger.
Desserten med is og espresso er faktisk vores lille italienske “affogato”, som mange elsker netop for sin enkelhed – men jeg kan sagtens forstå, hvis du havde forventet noget mere klassisk og sødt efter en tre-retters middag.
Jeg håber, du alligevel mærkede, at både vores personale og køkken gør sig umage for at skabe en rar stemning og en god oplevelse, uanset om opholdet er booket til fuld pris eller som en del af en deal.
Det er netop dét, vi brænder for – at give gæsterne følelsen af at blive forkælet, uanset hvad der står på regningen.
Skulle du have lyst til at besøge os igen, lover jeg, at vi står klar til at sørge for, at næste oplevelse rammer helt plet – både kulinarisk og stemningsmæssigt.
Jeg vil meget gerne personligt sørge for, at det bliver en bedre oplevelse for dig.
Du er hjerteligt velkommen til at skrive direkte til mig på kasper@couloir.dk
, så finder vi en løsning, der forhåbentlig kan give dig et bedre indtryk af os.
De varmeste hilsner,
Kasper Nielsen
Byens bedste spisested i smukke stuer
Denne gang var det en god brunch buffet med både kaffe og juice ad libitum for 149,- Det er en virkelig god pris for udvalget. Vi er blevet så glade for at hotellet er åbnet op for kunder fra gaden. Bruger det ofte især til frokost, og har mange gode snakke med det fantastiske personale, der altid efterlader os med en god oplevelse. Vi glæder os allerede til næste gang.
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Havde bestilt 1 dobbeltværelse for 2…
Havde bestilt 1 dobbeltværelse for 2 personer.
Det var det mindste og dårligste værelse på hele hotellet. Personalet betegnede det selv som et skodværelse. På billeder fra hotellet står der også at netop det værelse er et enkelt værelse. Samtidig en dårlig lugt på værelset. Meget dårligt badeværelse. Bestemt ikke et sted vi kommer mere, hvilket vi har givet personalet besked om.
22. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Hej Ulla,
Tak for din mail,
Jeg kan ikke finde din booking, hvad navn var det booket i?
du kan evt lige sende mig dit booking nummer på kasper@couloir.dk
Jeg er imponeret hvis du har været og se alle vores værelser, og dermed kan sige at dit værelse var det dårligste på hotellet.
Mvh Kasper
God service og opmærksomme tjenere
God service og opmærksomme tjenere
dejlig frokost platte med skønne retter til en rimelig pris, dejligt med lidt pause mellem serveringen.
11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
God mad – men servicen kunne være bedre
Jeg synes, maden var rigtig god. Jeg fik spaghetti bolognese, min familie som smagte lækkert. Min familie fik alle koldrøget laks. De syntes dog, at laksen ikke var skåret særlig pænt ud – stykkerne var meget store og grove, hvilket trak lidt ned.
Selvom maden overordnet var fin, var servicen desværre ikke helt på samme niveau. Vores tjener virkede ikke særlig opmærksom. Han kom for eksempel ikke ned og spurgte, hvordan maden smagte, og han glemte at tilbyde mere bestik, efter vi havde fået forret – selvom nogle af os stadig manglede bestik, da hovedretten kom.
Min familie spiste som sagt koldrøget laks til forret, og da de brugte deres bestik til den, havde det været rart, hvis tjeneren havde spurgt, om vi skulle bruge nyt – men det skete ikke.
Derudover spurgte han heller ikke, om en af gæsterne ville smage på vinen, før da bestilte et glas. Generelt virkede det ikke som om, tjenerne gjorde en runde og tjekkede op på gæsterne – ikke nødvendigvis en stor fejl, men en observation, der kunne forbedre oplevelsen.
Alt i alt var maden dog rigtig god, men der er plads til forbedring på servicefronten. Samt kunne der godt havde været noget musik tændt det kunne have været hyggeligt
15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Kære Samuel,
Tusind tak for din ærlige feedback.
Vi er glade for at høre, at I nød maden – særligt at både spaghetti bolognesen og laksen overordnet faldt i god smag, selvom der var lidt at sætte fingeren på i forhold til udskæringen af laksen. Det tager vi med os som en vigtig detalje, vi kan arbejde videre med.
Vi beklager meget, at servicen ikke levede op til jeres forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores gæster skal have. Vi tager dine observationer alvorligt – både hvad angår opmærksomhed fra tjeneren, manglende tilbud om nyt bestik og ikke at få præsenteret vinen korrekt. Det er små ting, som tilsammen har stor betydning for helhedsoplevelsen, og vi vil bruge dine input til at skærpe vores rutiner og oplæring af personalet.
Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at få lov at byde jer velkommen igen og give jer en endnu bedre oplevelse – både på tallerkenen og i servicen.
Mvh Maja fra Hotel Frederiksværk
Vi holdte vores datters barnedåb på…
Vi holdte vores datters barnedåb på Hotel Frederiksværk i slutningen af juni 2025. Personalet på hotellet var super professionelle og hjalp med alt. Opsætning af pynt, præcis efter vores ønske, lækker brunch, hvor der intet manglede med løbende opfyldning, gode ideer med at flytte gavebord udenfor i solen og to go æsker til den ekstra kage. De hjalp med at informerer når man selv lige manglede overblikket. De gav os ro og overskud til bare at hygge med vores gæster, som alle nød den lækre mad og adgangen til gårdhaven. Der var plads til børn i alle aldre. Fleksibiliteten i planlægningen og under barnedåben var mere end man får så mange andre steder. Personalet og kokken gav os den bedste dag!
29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Tusind tak for jeres varme og detaljerede anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Det glæder os at høre, at I følte jer godt hjulpet hele vejen igennem, og at både maden, stemningen og vores service var med til at gøre jeres datters barnedåb til en særlig dag. Vi sætter stor pris på jeres ros til både personalet og kokken – den sender vi selvfølgelig videre. Tak fordi I valgte os til en så vigtig begivenhed – vi håber at byde jer og jeres familie velkommen igen en anden gang!
De bedste hilsner
Maja
Pinse frokost
Vi havde købt et Spot deal til frokost på Hotel Frederiksværk. Vi var 3. personer. Alt spillede bare, sød smilende betjening, fine omgivelser, med flot tapet og matchene stof/ farver på stole og tæpper. Maden var så lækker, alt var hjemmelavet / selv agurksalaten og rødkålen. Der var rigeligt af den, sprødstegte fiskefile’ hj. Hønsesalat osv. Gir 4 stjerner - skulle der gives 5. stjerner, skulle brødet være købt hos bageren. Det havde været super lækkert, om det havde været det.
9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Kære Anita,
Tusind tak for din dejlige og detaljerede anmeldelse – det glæder os rigtig meget, at I havde en god frokostoplevelse hos os med lækker mad, gode omgivelser og venlig betjening.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden gang!
De bedste hilsner
Maja
Mad tilberedt med kærlighed
Mad tilberedt med kærlighed. God og opmærksom betjening. Smukke omgivelser.
9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Kære Marianne,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os, at du har oplevet både mad, betjening og omgivelser som noget særligt.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart – det vil være en fornøjelse!
De bedste hilsner
Maja
Fruen og jeg fik en fantastisk frokost…
Fruen og jeg fik en fantastisk frokost på Frederiksværk Hotel,og kan klart anbefale stedet, stedet virkede velholdt og maden samt betjeningen var i den bedre ende.
Bh. Jens Hyldahl
8. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Kære Jens,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at I havde en fantastisk frokostoplevelse hos os, og at både maden, betjeningen og stedet levede op til jeres forventninger.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at byde jer velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Maja
En ok oplevelse
En fin oplevelse, hyggeligt hotel. Der var mange positive ting ,f.eks. var de tjener vi snakkede med høflig men virkede til at have meget meget travlt. Morgenmad buffet fin dog manglede der kaffe hver morgen . 1 aftens buffet var noget rod , og der manglede skilte , lidt sødt , forret ( I forhold til de gæster på samme deal , der dagen efter måtte vælge 3 retter menu på 1 dagen , vi betalte selv for desserten 1 dag ) aftensmad 2 dag , ønske om flere valg mulighed til sauce til wienerschnitzel, fedt at der blev givet kompensation for ALT for meget salt i muslinge suppen. En fin oplevelse , men lidt mere service i forhold til eks at må tage kaffe med på værelset, sauce valg m.m og så løber de tjener stærkt , smiler og prøver at hjælpe , virker til personalet mangle . Lidt tamt at der ingen sad og tog i mod nøglen og sagde tak for denne gang da vi gik
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Kære Søsser,
Mange tak for din grundige og ærlige feedback.
Vi er glade for at høre, at I havde en fin og hyggelig oplevelse hos os, og at I mødte smilende og hjælpsomt personale undervejs. Samtidig beklager vi de forhold, der ikke levede op til jeres forventninger.
De bedste hilsner,
Maja
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.