Vi havde en rigtig dejlig oplevelse på Hotel Frederiksværk. Vi ankom sent på dagen for en enkelt overnatning, men blev mødt af hyggelige omgivelser med masser af stemning. Børnene var vilde med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Vi havde en rigtig dejlig oplevelse på Hotel Frederiksværk. Vi ankom sent på dagen for en enkelt overnatning, men blev mødt af hyggelige omgivelser med masser af stemning. Børnene var vilde med de... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi betalte fuld pris for et ganske rædsomt værelse. Nr 62. Der var regulær oversvømmelse, når vi gik i bad, fliserne var monteret med akrylfyge, persiennen var faldet ned, billederne var så gamle og f... Se mere
Virksomheden har svaret
Gammelt traditionelt hotel. Beliggenheden er rigtig god, lige midt i den dejlige by. Maden var god, traditionelt efter den ældre generations præferencer. Måske skulle hotellet udvide med flere... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi havde købt et Spot deal til frokost på Hotel Frederiksværk. Vi var 3. personer. Alt spillede bare, sød smilende betjening, fine omgivelser, med flot tapet og matchene stof/ farver på stole og tæppe... Se mere
Virksomheden har svaret
Placeret centralt i Nordsjælland, er hotellet ideelt for gæster fra både København, Sydsverige, Fyn og Jylland. Nyd den lette adgang til regionens attraktioner, alt imens du oplever den unikke atmosfære hos os. Og med gratis Wi-Fi på hele hotellet, er du altid forbundet, uanset om det er for arbejde eller fornøjelse. Besøg Os og Oplev Hotel Frederiksværks Forvandling Kom og se vores forvandlede hotel, og planlæg din næste begivenhed i Frederiksværks skønne rammer. Vi ser frem til at byde dig velkommen til Hotel Frederiksværk – hvor historie, kultur og moderne komfort mødes.
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi var i dag torsdag den 3 april 12 kollegaer på tur i Frederiksværk. Vi var blevet anbefalet Hotel Frederiksværk til vores aftensmad og havde derfor bestilt bord til kl 17.30.
Nogle af os bestilte dagens ret, som var Brændende Kærlighed og andre bestilte fra menukortet. Vi der bestilte dagens ret blev af tjeneren oplyst at vi kunne få lov til at vælge imellem den almindelige portion til 109kr eller den store portion til 119kr. Vi valgte alle den store portion.
1. Problem opstår da vi får maden. Portionerne der skulle være store, bliver vi hurtige enige om er helt normale portioner.
2. Problem var at pomfritterne til nogle af de øvrige menuer simpelthen var så salte at de ikke kunne spises.
3. Og største problem var da vi skulle betale. Her blev der opkrævet 149kr for dagens ret som jo af tjeneren var blevet oplyst til 119kr for den store portion.
Da vi gjorde tjeneren opmærksom på det fortæller hun at det er fordi der er kommet prisstigning hun ikke har været opmærksom på. Da vi siger, jamen du fortalte jo alle ved bordet en pris så vi skal selvfølgelig have maden til den pris du selv oplyser, svarer hun at vi kunne jo bare have kigget i menukortet for her stod prisen også. Herefter tager vi menukortet frem og viser at der faktisk kun står en pris 119kr og ikke noget med små vs store portioner og fastholder at vi jo så kun skal betale de 119. Tjeneren svarer igen, nej det er de 149 men der kan tilbydes 5% i rabat. Herudover bliver der opkrævet 49kr for bearnaisesovs til en wienerschnitzel som ekstra gebyr uden at den ene af vores kollegaer er blevet informeret om at der vil være en ekstra pris overhovedet.
Tjeneren blev oplyst at vi ikke havde lyst til at komme igen dette sted, at det var en utrolig dårlig kundeservice, og så blev der betalt den første regning med kun de 5% i rabat. Alle kan lave fejl men så går man for pokker da i dialog med kunden og snakker om tingene. Det var ikke oplevelsen her og derfor vælger vi ikke at ville støtte op lokalt en anden gang hvor vi skal ud. Desværre
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Var til spis sammen.
Det er et fint arrangement til billige penge.
Maden var dog lige til den salte side.
Men fin betjening og super hyggeligt
Vi er 2 vennepar, der lige har haft 2 overnatninger på hotellet, og alt var absolut til topkarakter😊
Vi fik den lækreste morgenbuffet med et stort udvalg.
Aftensmaden var 2- 3 retter og frit valg fra menukortet, og det var simpelthen fuldstændig fantastisk mad( der er vist kommet ny køkkenchef😉).
Godt værelse med gode senge.
Ikke mindst et meget venligt og engageret personale.
Vi kommer snart igen🤪
Ville prøve resturenten, men blev efter 10 min.mødt af en sur ung mand der nok hellere skulle finde sig et job uden for service branchen.Valgte at køre til Knud i Hundested hvor mam altid får super service og mad. Det kommer aldrig til at kører med det uprofessionelle setup
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Var i restauranten, bestilte en burger og wienersnitzel. Hvordan kan man sende en brændt snitzel ud til gæsten. Den var ekstremt tør, og kom ind på under 5 minutter. Der var en brun sovs til som smagte af færdigfabrikat, og desserten var købe pandekager.
Pomfritterne var gode. Burgerbøffen var rå.
Selv kartoflerne virkede som om de var flere dage gamle. Kæmp skuffelse.
God betjening, men husk man skal ikke spørge gæsten om maden smager, man bliver sat i forlegenhed. Fordi kok og tjener burde jo selv kunne se, at det er brændt og over tilberedt. Plejer man ikke og stege den i smør så den bliver saftig og gylden?
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Var der 15-17 november . en vi var der på vores 1 års dag og denne gang vores 5 års dag.
Hotellet var som ønsket med værelse, skønt ældre hotel som er blevet renoveret og stadig holdt i stilen.
Morgenmaden lørdag var god men godt udvalg.
Vi valgte at spise på hotellet lørdag og det var vi i den grad kede af. En bøf beklædt i champignon som jeg aldrig har set før og tarvelig pommes som dryppede af olie, det var på ingen måde appetitligt. Det eneste positive den aften var den søde unge pige som betjente os og hun fortjente ikke vores sure opstød over maden for hun gjorde alt for at vi skulle have en god aften. Og morgenmad søndag morgen var desværre heller ik positiv . Overkogte æg , brød der havde fået lidt mere end det skulle ha og ja meget sparsomt i forhold til lørdag. Desværre ikke den oplevelse vi havde ønsket, men i kan jo heller ikke tilfredsstille alle..
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Vi har eller skulle have haft to dejlige døgn på Frederiksværk Hotel…….Men det blev langt fra. Vi havde et Sweetdeal arrangement. Skulle starte med hjemmebagt kage og kaffe. Det kunne ikke lade sig gøre fik vi af vide….det måtte vi da forstå, da vi var de eneste kunder fik vi fortalt!
Aftensmaden det samme, fik heller ikke hvad oplyst, igen måtte vi jo bare forstå. Samt vi kunne jo bare vælge to retter udfra menu kortet. Det gjorde vi så, men også her et problem, for bøfferne, som vi valgte, der skulle vi betale 120 kr ekstra….øh🤷♀️
Så valgte vi wienerschnitzel med div…., det var som, at prøve, at tygge sig igennem skosåler, med overkogte(kolde) kartofler, med en sovs som grød med udkogte ærter dertil hørende!
Næste morgen, krydsede vi fingre, for at morgen maden var god….Og det var den😊
Men vi havde mistet lysten og det der skulle have været hyggeligt. Samt skulle vi nu til aften menu kort igen!
Samt så træt af vi skulle høre igen…. Det må i da forstå!
Vi tjekkede ud en dag før efter morgen maden.
Jeg ønsker simpelhen ikke andre, skal opleve dette.
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Fin betjening.
Var forbi og få dagens ret.
Venlig og hurtig betjening, pris og kvalitet af af maden var god.
Vi var 18 damer som spiste på Hotel Frederiksværk den 7,10. 24. Vi havde bestilt mad efter hotellets menukort . Det blev serveret til os 30 minutter efter vores ankomst og det var varmt og velsmagende. Friske unge tjenere som var smilende og veltalende. Det var en rigtig god oplevelse for alle som er meget lokale. Vi ses igen. Hilsen Inge Lise.
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Har genbesøgt Frederiksværk Hotel, og fik denne gang nogle fantastiske bøffer, selvom der kun var tre tilbage. Heldigvis var vi to i selskabet som gerne ville have burger og Pariserbøf. De tre der fik ribeye var helt i den syvende himmel, og de to andre retter var også i orden, så madmæssigt en god oplevelse. De to unge tjenere var søde, opmærksomme og havde denne gang tid nok til at sørge for os. Vi kommer gerne igen.
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Gammelt traditionelt hotel.
Beliggenheden er rigtig god, lige midt i den dejlige by.
Maden var god, traditionelt efter den ældre generations præferencer.
Måske skulle hotellet udvide med flere grøntsagsretter, for at følge med tiden, det ville vi have sat pris på.
Værelset var meget lille og uden plads til kufferter, pc og lignende - et bord ville have været dejligt.
Servicen var upersonlig, så vi følte ikke at hotellet havde lyst til at have os.
Der er bestemt plads til forbedringer, beliggenheden og den gode mad til trods.
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
En trist oplevelse, værelset godt slidt badeværelset løse fliser-beskidt gulv-forhæng til bruser var meget for langt, persiennerne faldt ned sengen nogen lunde noger blød
Spisning, bestilt maden en uge før ankomst, vi måtte vente en halv time før vi fik noget at drikke rødvinen var over 25 grader vi måtte tage vidvinskøleren for at køle vinen ned, forretten kom efter 50 min hovedretten efter 1,5 time jeg måtte afbestille desserten der gik for lang tid
Der var 1 til serveringen og en under oplæring det var ikke deres skyld det gik så langsomt, men dem som ejer hotellet som ikke sørger for der er personale nok
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Var ude og spise med to af mine veninder, fik byens bedste burger.
Kan helt klart anbefales! :)
Havde besøgt restauranten på Hotel Frederiksværk og haft en lidt dårlig oplevelse. Restauranten tilbød en ny middag som i sig selv var fin service. Maden denne gang var rigtig fin, og serveringen sød og professionel. Dejligt med en ny restaurant i byen hvor man kan sidde ude i en dejlig gård.
Besvarelse fra Frederiksvaerkhotel
Super hyggeligt sted med et sødt og imødekommende personale og dejlig mad hvad mere kan man forlange
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.