Divan Møbler Anmeldelser 

Bestiller en madras den 08.04.2026 med afhentning.
Ringer derind den 08.06.2026 og får rettet min ordre med levering til døren. Skriver en e-mail med min adresse til dem samme dag.
Bliver ringet op den 18.06.2026 hvor de siger min vare er kommet og de vil levere den næste dag.
Næste dag bliver jeg ringet op og de siger de har levet en fejl, det var ikke min vare som var kommet.
Jeg var ved at afskaffe min madras, pga de sagde de ville komme.
Også bliver jeg ringet op igen den 26.06.2026 hvor de siger varen er kommet, og om det passer mig med 11-16 tiden, og det siger jeg ja til. Leverings dagen venter jeg indtil kl 16. Prøver at skrive og ringe til dem inden kl bliver 16, men de vender først tilbage efter kl 16! Også siger han at de ikke leverer i weekenden, og det er tiderne til afhentning!! Og siger jeg har misforstået samtalen i går, det var til pga afhentning hun ringede for!
Hun ringede og spurgte om tidspunktet passede fint, så forventer jeg det er pga levering hun spørger for, når det er levering jeg har bestilt!! Sagde at jeg ville have gratis forsendelse, når de laver sådanne fejl men det gik han selvfølgelig ikke med til, fordi varen var jo kommet inden for de 13 uger!

Jeg bliver stik tosset, fejlen er fra deres side, de giver forkerte informationer. Ville annullere varen men så siger han at de trækker 30% af bestillings vare!!
Jeg har ventet siden kl 11 på en forkert information, fordi de ikke kan finde ud af rette på deres ordre!! Jeg har aflyst min vagt, og holdt mig hjemme i 40 grader!!! Fordi troede I ville komme!
Det værste oplevelse jeg har fået, kommer ALDRIG mere at handle hos jer!

Søde og kompetente medarbejdere, som giver sig god tid til at vejlede og hjælpe.

Flotte kvalitetsmøbler til en fornuftig pris.

Fantastisk sted!

Meget dårligt kvalitet, anbefaler slet ikke. Har køb en sofasæt og den er kommet beskadeligt og mangler. Skrevet til butikken har ikke svaret mig nu i 3 uger. Sikker en dårligt oplevelse. Betalt 14500 kr og sofaene og den kvalitet er ikke pengene værd

Først er de forsinket med levering, så levere de beskadiget sengegavl og 13 ugers ventetid på ny !! Så viser det sig efter jeg har købt madras at sengen jeg har fået leveret er en 160 og ikke en 180 ! Har betalt både for forsendelse og for at de skulle samle skraldet
Jeg vil gerne have mine penge retur så kan de komme og afhente det

Vi afgav i december en bestilling på møbler og senge hos Divan Møbler. I forbindelse med bestillingen blev det klart og tydeligt specificeret, at møblerne skulle leveres i grå farve.

Efter en leveringstid på cirka tre måneder modtog vi sofaer i en mørkeblå farve, hvilket afveg væsentligt fra det aftalte. På telefonen sagde de at vi havde bestilt i farven ''luna'' hvilket åbenbart betyder mørkeblå, men da vi bestilte dem så sagde vi flere gange at vi ville have sofaerne i grå farve. Hvordan skulle man nogensinde vide at ''luna'' betyder mørkeblå. Vi snakkede kun om grå sammen.

Derudover konstaterede vi flere fejl ved leverancen, herunder forkert model af stol samt skade på møblerne og fejl på stoffet og øvrige kvalitetsmæssige mangler.
Ved henvendelse til virksomheden med henblik på at gøre opmærksom på disse forhold, blev ansvaret afvist, og vi oplevede i stedet at blive gjort ansvarlige for fejlene.

Dette finder vi yderst utilfredsstillende.
Endvidere omfattede vores bestilling to senge, som fortsat ikke er blevet leveret, til trods for at der er gået flere uger siden det oplyste leveringstidspunkt.

Samlet set har forløbet været præget af manglende overholdelse af aftaler, utilfredsstillende kundeservice samt manglende vilje til at finde en løsning eller yde kompensation for de opståede fejl. Da vi ringede til dem, snakkede de om at deres firmas økonomi var i bunden, og at de ikke ville kunne sælge deres møbler hvis de hjalp os med vores problemer og mere.

På baggrund af denne oplevelse kan vi desværre ikke anbefale virksomheden.

Overkommelig pris og høj kvalitet. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️