Gitte

Hej Gitte,

Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med prisen, men det ærgrer mig at læse, at servicen ikke levede op til dine forventninger. Angående dit spørgsmål om telefonnummer ved køb, så bruger vi det blandt andet til at sikre, at din ordre og eventuelle opdateringer når frem til dig på en sikker måde. Det hjælper også med at knytte dine køb sammen i MyPOWER-kundeklubben, så du automatisk får points og fordele. Vi tager din feedback om service og procedure til efterretning og vil gerne se nærmere på din oplevelse. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig med at se på sagen.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Nykøbing Falster⚡

Hej Gitte

Tak for din anmeldelse

Vi er enormt ærgerlige over at høre, at du har oplevet problemer med din ordre, samt at du har oplevet lange svartider hos vores kollegaer i kundeservice. De arbejder altid benhårdt på at svare alle vores kunder bedst og hurtigst muligt, men i spidsbelastede perioder kan man opleve ekstra travlhed og længere svartider. Det må du undskylde er gået ud over dig som kunde hos os.

Vi har lige taget et kig på din sag og kan se, at I sammen nu har fundet en løsning. Vi håber derfor, at alt nu er som det skal være.

Du ønskes en rigtig dejlig dag.

Med venlig hilsen 
Marie
Bilka

Hej Gitte 😊

Jeg er glad for, du tager dig tid til at fortælle om din oplevelse 🤗

Det er en fejl, at vi ikke har leveret pakken til din adresse, det beklager jeg.

Jeg giver din oplevelse videre til den ansvarlige afdeling, så de kan følge op på det.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag ☀️

Venlig hilsen
Oisin S - Customer Service

Hej Gitte.

Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.

Vi beklager virkelig, jeres køleskab er kommet frem med fejl og vil naturligvis gerne hjælpe.

Du har ret i, ordren i øjeblikket er låst, da det fortsat fremgår som værende under levering.

Når ordren igen er disponibel, vil I automatisk få en SMS og skulle I have brug for hjælp da, må I endelig ringe til os på 70 80 70 70, hverdage 8:30-20 eller skrive på social.ccc@elgiganten.dk

Vi ønsker jer en god weekend og takker igen for anmeldelsen.

Venlig hilsen
David
Elgigantens kundecenter

Hej Gitte. 

Mange tak for din anmeldelse. 
 
Du må hjertens gerne tage et smut ud forbi vores kære kollegaer i butikken, som altid står klar til at tage en snak med dig. På den måde kan I sammen finde en god afslutning på din oplevelse. 

De bedste hilsner
Line 
føtex

Hej Gitte. Tak for din anmeldelse.

Vi havde en virkelig travlt weekend og er ked af det kunderservice niveau dette afstedførte. underordnet hvad løsningen eller manglen på samme endte med at blive, hvis du henvendte dig på dagen, Anbefaler vi i fremtiden at du sender en mail på just-eat@just-eat.dk hvis du oplever problemer med din ordre og ikke kan komme i kontakt med os op dagen så skal vi nok følge op på sagen hurtigst muligt.

Mvh
Kasper, Just Eat