Brug ikke Agoda
Agoda har den dårligste app. Søger på et navngiven hotel, og et andet hotel, i en anden by dukker op som fremsøgt hotel.Da jeg kommer til at bestille det forkerte efter 3 minutter kam bestillingen ikke ændres.
Jeg forsøger at ændre datoerne gennem min side på Agoda, det virker bare ikke.
Jeg har kontaktet Centera hotellet på Koh Chang direkte for at ændre datoerne. De er meget samarbejdsvillige og forstående. Vi kan bare ikke komme i kontakt med Agoda.
Alt den hjælp man kan få hos Agoda er en AI helpdesk der kan fortælle dig hvor du finder adressen på dit hotel. Men hvis man har en udfordring som min er der intet hjælp at få.
Hvis du alligevel vælger at booke gennem Agoda, så brug ikke deres app.
Jeg kan se, at på trods af jeg allerede 1. august forsøgte at ændre datoerne , så er der intet sket. Reservationen er den 5. Oktober. Jeg må nok erkende at de 5 overnatninger på et 4 stjernet hotel er tabt takket være Agoda og deres forretningsmodel🤮
Hvis di vælger alligevel
Besvarelse fra Agoda
Hej Per Viinblad,
Vi vil gerne informere dig om, at denne besked er skrevet ved hjælp af Google Translate, da vi ikke har adgang til sociale medier-specialister på dansk. Du kan være sikker på, at vi vil gøre vores bedste for at give dig tilstrækkelige oplysninger.
Vi beklager ulejligheden. Giv os venligst lidt tid til at gennemgå problemet. Vi kontakter dig snarest via e-mail eller telefonopkald.
^SS