BK

Britta K

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af OBJECT CI Online Shop


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kopierer danske designere

Kopierer danske designere. usmagligt.

7. februar 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra OBJECT CI Online Shop

Hej Britta

Mange tak for din feedback til Object online shop.

Jeg er ked af at hører at du mener at vi kopiere andre designere. 

Jeg vil anbefale dig at kontakte vores kundeservice direkte, så vi kan undersøge denne sag nærmere. Vores direkte kontakt er: customerservice@bestseller.com

Vi ønsker dig alt det bedste og takker igen for din feedback.

Bedste hilsner

BESTSELLER online shops,
Customer Operations

Anmeldelse af Lookfantastic


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter flere køb på LF

Efter flere køb på LF, er den samlede oplevelse ikke til mere end 1 stjerne.

28. januar 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lookfantastic

Hej Britta,

Jeg er ked af den frustration, som du har oplevet i denne sag.

Jeg vil med glæde løse dette problem for dig. Du må meget gerne give us dit ordrenummer eller kontakte os via din konto, så vi kan løse det hurtigst muligt.

Med Venlig Hilsen

Alex

Anmeldelse af LOOKFANTASTIC


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er så træt af jeres hjemmeside

Jeg er så træt af jeres hjemmeside, hvilket er en skam da mine hårprodukter forhandles hos jer. Jeg har for flere måneder siden opsagt mit abonnement, det ligger tilmed som bevis under konto og beskeder med jer. I har flere gange forsøgt at trække oenge hvilket jeg har informeret jernom, og i denne omgang er det lykkedes jer at trække pengene. Det virker super lusket at i først og fremmest ikke blot har en tilgængelig “afmeld abonnement” knap, derudover hvis jeg forsøger at rykke næste leveringsdato, så vil den ikke gemme. Ydermere selv hvis jeg ikke havde afbestilt abonnementet, så har jeg det abonnement der ikke fornyes efter 3 måneder, præcis samme antal måneder som jeg fik leveret min beautybox. Det kan seriøst ikke være rigtigt at jeg skal blive ved og ved. Næste skridt bliver at ringe til min bank og spærre jeres mulighed for at trække penge på mit kort.

10. januar 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra LOOKFANTASTIC

Hej Britta.
Jeg er ked af at høre om frustrationerne i denne sag.
Jeg vil med glæde løse problemet for dig. Angiv dit ordrenummer eller kontakt os via din konto, så kan vi løse problemet med det samme.
Med venlig hilsen, Lookfantastic.

Anmeldelse af Lookfantastic


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I canceled my beautybox but they keep…

I canceled my beautybox but they keep un charging me.

10. januar 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lookfantastic

Hello Britta.
I am sorry to hear about the frustrations in this case.
I will be happy to resolve the issue for you. Please provide your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Lookfantastic.

Anmeldelse af Fever


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne gøre mig enig i Thomas…

Jeg vil gerne gøre mig enig i Thomas anmeldelse af candlelight concerten med ABBA. Markedsføring af koncerten stemmer på ingen måder overens med koncerten.
Der var ikke engang 1/4 lys ift reklamerne. Meget af musikken var ude af takt og lød helt forkert på instrumenterne. Tilgængæld er jeg glad for at jeg ikke sad forrest og havde betalt 500 kr ligesom alle andre.
Det kan virkelig kun gøres bedre en anden gang. Slet ikke pengene værd -> tag i koncertsalen istedet. Billetterne koster halvt så meget, man sidder ikke dårligt og der er mere musik for pengene.

17. november 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Fever

Hej! Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke har været den bedste. Vi vil sørge for at videresende dine kommentarer til den relevante afdeling, så de tager hensyn til dem fremover. Med venlig hilsen.

Anmeldelse af Lookfantastic


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har handlet hos jer længe og har…

Jeg har handlet hos jer længe og har ikke haft problemer. Men baseret på mine 2/3 beautybox og sidste levering af produkter er jeg decideret trætte af de produkter jeg modtager.

Modtager en beautybox hvor et produkt mangler, som i ikke kan sende produktet på men istedet give mig refund for 1/5 produkter jeg har govet 130 for. Altså 26 kr??

2 beautybox har jeg modtaget en neglelak der er så fastklemt i låget at hverken jeg eller øvrige har kunne åbne den, hellere ikke med værktøj.

Modtager en serum hvor den er totalt overflødet med serum og ligner at produktet har en fejl i formularen.

Jeg finder et andet sted at købe beautyprodukter fremover.

8. august 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Lookfantastic

Hej Britta, tak for at du tager dig tiden til at efterlade din anmeldelse!
jeg er ked af at høre om dette og jeg vil gerne undersøge dette nærmere.
Kontakt os venligst fra din konto for yderligere undersøgelse.
Hav en dejlig dag.
Feedback team

Anmeldelse af DSB


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeres serviceniveau er virkelig til at…

Jeres serviceniveau er virkelig til at brække sig over, køretider, flabede og sure buschauffører der kører som om der ikke var en dag imorgen, tog der kører for afgangsrejser og generelt jeres respektløshed overfor andres penge :)

15. juni 2022
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Dancrash


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Per bo hansen

Per bo hansen. Du er simpelthen for pinlig. Det ene øjeblik sidder du og medvirker i en dokumentar om farlig bilkørsel hvor du påpeger at sammestød helt nede i de lave hastigheder kan have fatsle konsekvenser, det andrt øjeblik sidder du og forsvare dit eget firma for at det ikke nødvendigvis har den største effekt. Jeg ville seriøst være pinlig berørt over den dobbelthed du har gang i, og så fanget på 2 forskellige programmer.

8. marts 2022
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Romda

Anmeldelse af NA-KD.com


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Samarbejder med bærneinfluencers aka

Samarbejder med bærneinfluencers aka. Louise madsen, som udskammer offentligt, men ligger sig ned og græder når der er konsekvenser.

16. januar 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra NA-KD.com

Hi Britt,

It’s correct that we have worked with Louise Madsen in 2021 with paid collaborations on her social media platforms.

All the profiles we work with must agree to our terms and conditions where it specifically points out that it's not allowed to create content that bullies people. Even though, we do not control everything that is being said by the profiles we collaborate with.

At NA-KD we have a community of over 4 million followers and 3.5 million customers and our ambition is to use our platform for good in the world. That includes working hard to counter online hate and want to be a driving force in creating a good environment online for our customers.

This is why we have a contract with our partners on how they may and may not behave on social media when promoting our products. It is also mentioned in our terms and conditions. You can read it here: https://www.na-kd.com/en/term-and-conditions-influencer-collaborations

Kind regards,
Madelene, NA-KD

Anmeldelse af GANNI


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man havde en forestilling om at Ganni…

Man havde en forestilling om at Ganni var et anerkendelses værdigt produkt med kvalitet for pengene.
Jeg må nu erkende at jeg 5000 kr mindre rigere, ikke ligger en krone i Ganni kollektioner igen.
Hvor er det respektløs overfor jeres faste kunder, at fortsætte et salg af en varer som i, i den grad er klar over ikke er iorden, istedet for at trække den tilbage.
Noget der ligner Fedtpletter på gannijakkerne efter regn, gummistøvler der går op i sygningerne efter 1 månede.
Og dette er ikke kun på få vare.

8. januar 2022
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Rødovre Centrum

Anmeldelse af Aalborg Zoo


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Truende adfærd overfor besøgende

5. december 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Aalborg Zoo

Hej Britta.
Vi har fået en del dårlige anmeldelser siden vi i sidste uge afviste en gæst som ikke ville vise coronapas eller bevis for at personen var fritaget for at vise coronapas. Jeg kan forestille mig det er i den forbindelse du anmelder os og derfor får du også det svar de andre har fået.

Jeg kan næsten regne ud du henviser til en episode vi havde i denne uge. Personen det drejede sig om:

• Nægtede at fremvise gyldigt Coronapas eller dokumentation for, at personen ikke skulle fremvise Coronapas
• Valgte at gå ind i haven til trods for, at personen fik at vide, at det ikke er muligt at entrere uden Coronapas eller dokumentation for fritagelse.
• Udviste truende og meget upassende adfærd overfor vores personale.

Derfor besluttede vi , at personen ikke længere er ønsket som gæst i Aalborg Zoo. Personen fik tilbud om at få refunderet pengene for den resterende del på sit årskort, og ligeså til de af personens børn, som har årskort.

Jeg vil sige det samme til dig, som personen fik at vide adskillige gange den anden dag, nemlig at vi fra Kulturministeriet er blevet påbudt at håndtere reglerne for krav om Coronapas – jf. bekendtgørelse om krav om Coronapas nr. 2042 af 11/11/2021. Det retter vi os selvfølgelig efter.

Anmeldelse af Laveganchef

Anmeldelse af DSB


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En ting er at jeres køreplaner er så…

En ting er at jeres køreplaner er så usigelige latterlige, altid aflyst og forsinket. Men derudover skal man i en tid med aflyste tog, opleve flere gange at jeres tog kører 1 minut før tid. Og jeres svar til alt “vi beklager meget”. I giver naturligvis ikke et løftet bryn for noget, og jeres kundeservice er decideret klam og ulidelig. Skal jer over at som det eneste firm med mulighed og retten for transportmuligheder, behandler jeres rejsende med lÔrt og endnu mere lÕRt.

7. november 2021
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Elgiganten A/S


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min macbook kan ikke tænde

Min macbook kan ikke tænde, 1/2 år gammel intet er hændt den så jeg sender den ind til jeres værksted. Jeg får afvide på en mail fra elgigantens reperatør med en guide “slå find my iphone fra” jeg udfører det herefter efter guiden. Et par dge går og jeg får en sms med service er slut eller ikke kunne gennemføres. Jeg kommer derop og får afvide at jeg “ikke” har slået find my iphone fra og viser jeres medarbejder at jo det har jeg jf. den givende guide fra deres tekniker. Pigen fortæller mig at det dsv er en forkert guide men at hun får min tlf og trykker slet enhed da dette også skulle gøres inde i indstillinger, så nu ryger den altså ind igen. Ja der går 2 dage igen og så modtager jeg besked fra rlgiganten om at slå den fra, så jeg ringer til jer og venter 30 min på at tlf bliver taget. Jeg fortælder jer i tlf om forløbet og at jeg ikke kan forstå at jeg endnu engang får afvide at find my iphone ikke er slået fra. Hun guider mig ind i indstilligner og fortæller sådan sådan og sådan skal det se ud, og jeg fortællder hende også at alt dette er gjort, men hun beder mig kontakte apple da hun ikke kan forstå hvorfor den stadig ikke er væk. Jeg kontakter apple…. Manden fortæller mig altså en mand med hvad jeg formoder er specaliseret i apple, den udtrykkelige samme guide som alle jeres andre medarbejder har gjort pg han fortæller at der derfor ikke skulle være noget ivejen for at den ikke er slået og fra og at han kan se på sit device ved hjælp af mine mac oplysninger at den skulle være god nok. Nu ringer jeg så IGEN og venter 30 min på elgigantens tlf. Nu er det jo så en helt anden medarbejder og jeg må derfor forklare ham hele situationen igen. Han siger cool, så må den være slået fra det er bar een automatisk besked du har fået. Så jeg tænker super den her gang laver de den. Men nej. En onsdag aften kl.20.15 bliver jeg ringet op af en næsevis medarbejder der har en virkelig klam tone i tlf som anklager for ikke at gide st slå min find my iphone fra, endnu engang skal jeg forklre situationen til en helt fremmet. Han fortæller mig at det kan være at hans system skal opdateres og det derfor ser ud som om den ikke er slået fra, han lover mig at ringe tilbage dagen efter hvis den ikke er. Nu går der ederådme yderligere 2 dage og jeg får en gentagende besked fra elgigant om at slå find my iphone + google konto, hvilket var en ny information og det gør jeg så. Men den her gang ringer jeg endnu engang, venter 30 min på telefonen for at spørge damen med den smule tålmodighed jeg har tilbage efterhånden om hun kan bekræfte at den er væk nu, hun siger ja det kan jeg faktisk se at den er og den er også godkendt til at blive sendt ind til rep. Så lad os bare få det gjort nu. Fedt tænkte jeg, endelig. Jeg aftaler med jeres medarbejder at de lover at ringe hvis der bliver noget, fordi jeg ikke kan bruge jeres find my iphone beskeder til noget, og at jeg er meget træt af at vente 30 min hver gang jeg skal i kontakt med, det er virkelig en dårlig kommunikationsmøde i fører. Men nej, jeg får en besked igår om at min servicesag er afsluttet og produkt kan hentes til min overraskelse, står jeg sagtsusme endnu engang nede i elgiganten og får afvide at de ikke har kunne lave den fordi at find my iphone ikke er slået fra og der blev jeg sku egentlig virkelig gal. Jeg må endnu en gang forklare jeres medarbejder om situationen og han kan selvfølgelig ikke forstå det så han henter en kollega, som ringer til apple. Han giver mig tlf og applemanden beder mig om adgang til min tlf og kigger med på min tlf mens jeg har ham i røret. Manden guider mig ind i min og hold nu lige fast (find my iphone app) hvor endhed stadig stod på, naturligvis, enheden er nu fjernet og klar til rep. Jeg er seriøst gal over at jeres egne medarbejdere ikke engang kan finde ud af at slå en enhed til i et appleprodukt, men at jeg skal stå 400 gange og forklarer situationen til forkslelige medarbejder, for igår at stå og modtage et smørret og flabet smil med små kommentarer fra jeres medarbejdere bag skrænten, som tilnærmelsesvis ikke tror på at jeg har snakket med jer så mange gange som jeg har og anklager mig for ikke at have snakket med apple support, selvom min kæreste stod lige ved siden af. Ikke engang efter at jeg har forklaret dem min situation kommer de med den mindste undskyldning. Syntes virkelig det er amatørkommunikation og produktviden de 5/5 medarbejer jeg har været i kontakt med og ikke om jeg gider at finde mig i et dumt smil fra jeres medarbejder når ikke engang jeres eget personale på stedet kan slå find my iphone fra på normalvis.

6. september 2021
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Just-Eat.dk


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

10/10 til Just eat

Jeg har uttalige gange fået den klammeste oplevelse hos wolt. Men efterfølgende kun bestilt mad hos jer. ALTID, varm mad, hurtig levering, korrekt levering, og smilende udbringning.
Så tak for jeres arbejde.👌🏽

23. august 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Just-Eat.dk

Hej Britta,

Tak for din anmeldelse.

Mange tak for de meget fine ord, det sætter vi stor pris på, det er vores fornøjelse!

Med venlig hilsen,
Leon, Just Eat

Anmeldelse af Wolt Danmark


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt 3 gange hos wolt

Har bestilt 3 gange hos wolt. Alle 3 gange har de ikke kunne finde ud af at leverer og jeg har måtte bestille mad et andet sted med meget sulten mave.
Derudover så snakker woltchatmanden udenom med beskyldninger som kan dokumenteres er ukorrekte..

19. august 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Wolt Danmark

Hey Britta,

Først og fremmest: Mange tak for at bedømme vores service her på Trustpilot. Det betyder enormt meget for os! ⭐️

Det beklager jeg mange gange, det lyder bestemt ikke optimalt - og det skal vi da have rettet op på 🙏🏼 Jeg har desværre ikke nok data på dig ud fra din Trustpilot-profil til at kunne tjekke op på din samtale med vores support. Jeg ville ellers meget gerne have læst det, for at få en dybere forståelse af, hvad du mener.

Jeg vil meget gerne høre mere fra dig omkring hvad du helt præcist mener med både beskyldninger samt 'de kan ikke finde ud af, at levere'. Når man som kunde bestiller fra Wolt skal leveringen naturligvis sidde lige i skabet, og det beklager jeg mange gange at den ikke har gjort hos dig - hele 3 gange. Du skal være så velkommen til at skrive en besked til support@wolt.com eller i vores Live Chat på appen med en lidt mere detaljeret beskrivelse af dine oplevelser, så er jeg sikker på, at du og vores support finder en god løsning 😊

Hvis man ikke modtager sin ordre skal man selvfølgelig ikke betale for den. Det sker, i få tilfælde, at vi leverer til en forkert adresse. Det er selvfølgelig ikke optimalt, men vi er alle mennesker og fejl kan ske 🙏🏼

Jeg ønsker dig en fortsat dejlig dag!

Kasper / Wolt

Anmeldelse af GO DREAM DK


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen undtagelse at et sted der tjener…

Ingen undtagelse at et sted der tjener penge på gavekort, naturligvis har umuliggjordt at man får brugt det. Dårlig metode, generel trættende metode i bruger således at man opgiver at få brugt sine gavekort.

10. august 2021
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Wolt Danmark


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Venter 1 time på mad

Venter 1 time på mad, og så leverer den amatøragtig wolt mand vores mad på forkert adresse hvor vi beuger 10 min på at rende rundt og lede efter den, og den er ikke til at finde.

16. juni 2021
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Wolt Danmark

Hej Britta,

Jeg beklager meget den oplevelse du har haft med levering af din ordre. Vi gør alt hvad vi kan for at mindske fejl, og det kan vi bedst når vi bliver gjort opmærksom på vores fejl, så tusind tak fordi du skriver til os 🙏

Jeg håbber min kollega har tilbudt dig kompensation, for den elendige levering, du har oplevet. Hvis ikke skal du være mere end velkommen til at kontakte os på support@wolt.com eller i vores livechat. Så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Hvis vores support har gjort oplevelsen en smule bedre, vil det betyde utrolig meget for mig, og os, hvis du vil ændre din rating af os. Det er naturligvis helt op til dig.

Til sidst vil jeg ønske dig en dejlig dag ☀️

//Rasmus, Wolt.