Kenneth Jensen

Elendig tracking og levering, der flytter info og datoer helt tilfældigt. En ubrugelig talende robot, der ikke forstår simple kommandoer eller tal. En ikke-eksisterende kundeservice. Pakken fra USA pist forsvundet. Hvilken elendig virksomhed!

En simpel bookning af en overnatning på hotel i Århus gik i vasken, da hotels.com rigtignok trak pengene fra min konto, men sjovt nok ikke havde nogen reservationsoplysninger om mig. Superfedt online system og forretningsmodel - ironi kan forekomme. Chatbot og online chat begge hjælpeløse. Får jeg pengene igen? Aldrig mere hotels.com!

Købte signeret hockey puck. Den dukkede aldrig op. Elendig shipping info, ingen info om pakkens DHL nummer, ingen kontakt til mig, elendig kundeservice fra Etsy med ubehjælpsomme svar. Undgå Etsy for enhver pris!

Irriterende bib bib alarmlyd kørende i mange minutter i baggrunden i McD Fredericia, der ikke blev håndteret selvom jeg bad om det.

Bestilte seks fotobøger den 8. december og modtog en pakke med en ovnblæser 6 dage senere! Besværlig reklamationsproces online, utallige spørgsmål og gentagelser. Nu kan jeg vente indtil juleaften og håbe på det bedste. Betalte ekstra for ekspres, men ingen refusion eller prioriteret service fra Photobox. Utroligt ringe service samlet set. Desværre burde jeg vide bedre - har prøvet det før med Photobox. :(

Ustabil login på e-avis gennem længere tid. Evindelige "netværksfejl". Som at slå plat og krone, om man kan læse en artikel på mobilen, selvom man har et abonnement. Hjælpeløs IT og helpdesk support.

Levering af chaussee sten til aftalte tid og i god kvalitet.

På en smuk men kold eftermiddag sad vi indenfor, mens bagdøren stod pivåben og hoveddøren gik op og forblev åben i tide og utide. Jeg overvejede at tage jakke på - indenfor. De kolde retter var ikke vellavede, chili burgeren var kedelig og gennemtævet, og samtlige kyllingeretter var udsolgt, hvorfor menukortet kom i spil flere gange. Maden savnede simpelthen noget kærlighed og harmonerede ikke med prisen. Det tog også en evighed at få drikkevarerne. Til kaffen var chokolader også udsolgt, og andre chokoladeholdige efterretter fra menukortet kunne ikke udpakkes, fordi de hørte til menukortets kl 16-21 menu... Det virkede komisk på en noget absurd måde. Prisen i den høje ende gjorde oplevelsen fuldendt.

Denne anmeldelse handler ikke om La Roccas mad, men om personalets kejtede betjening. Jeg og min kone besøgte i sidste uge La Rocca for at få en hyggelig og rolig aften med god mad. Vi havde intet at udsætte på kvaliteten af maden, men betjeningen virkede besynderlig. Inden jeg var færdig med forretten, var tjeneren ved at fjerne tallerkenen. Han undskyldte, men det stressede indtryk forblev. Efterfølgende leverede en anden tjener hovedretten, og lod tallerkenen svæve over mit hoved i længere tid, mens han jokede med, at min pizza bolognese var klar. "Har du ikke bestilt pizza bolognese?" Han ventede på min reaktion og syntes selv, det var en fantastisk joke, men da jeg ikke lo med, opgav han og stillede min tallerken med den ret, jeg rent faktisk havde bestilt. En hovedregel må vel være, at lamme jokes ikke er en del af en restaurant oplevelse, og at det næppe er det, vi som kunder betaler for. La Rocca laver udmærket italiensk mad, men man skal være forberedt på at se igennem upassende adfærd som overivrige tjenere med lamme jokes for at få sine retter. Jeg tror ikke, jeg kommer der mere.

Did not bother to deliver parcel at my door (which I paid for), instead I had to drive to pickup point some miles away. It has, by the way, happened before, and should give caution to people who use DHL as door to door deliver service.

God info før levering. I fremtiden gerne levering inden hele huset er gået i seng.

Long long long delays, virtually no customer support, no refunds despite claims of this, and No respons to complaints by email

Long long long delays, virtually no customer support, no refunds despite claims of this, and No respons to complaints by email

Har nu ventet 14 dage på en fotobog, som skulle ankomme efter 4-6 dage. Photobox er sindssygt svære at komme i kontakt med, svarer aldrig på emails eller klager, og hiver nu op af hatten, at det sagtens kan tage 16 dage eller længere at få det, man har betalt for. Online chat er en sludder for en sladder, ingen reel hjælp. Den danske hjemmeside er iøvrigt en blanding af dansk, svensk og - tro det eller ej - hollandsk!

Spisested med charmerende indretning med lokalkolorit og en fabelagtig udsigt. Vi prøvede en velsmagende forret med sashimi, en fiskeburger og en stikkelsbærtrifli til efterret, som var to die for. Burgeren var derimod kedelig, uinspireret og uden den sovs/dressing, der kunne have flyttet fisken til et højere niveau smagsmæssigt. Desuden faldt den fra hinanden. Jeg prøvede også en havtorneøl (du læste rigtigt), som mindede lidt om en Radler - et sjovt eksperiment. All in all en god oplevelse, men fiskerestaurant bliver Madbar ikke.

Utrolig ustabil hjemmeside med fejlmeddelelser ud af det blå, der blokerer for yderligere dannelse af en fotobog. Hjenmesiden var for nogle år siden fremragende, men firmaet mistede en software licens, og deres erstatningssoftware, der skal hjælpe brugeren til at skabe billedbøger, er blevet en defekt kopi med bizarre billedbeskæringer og ikke-fleksible billedændringer. Det hjælper bestemt ikke, at hjemmesiden går ned halvdelen af tiden og at hjælpe chat kun er tilgængelig i et begrænset tidsrum. Nåede senest aldrig til en reel bestilling af billeder, selvom upload forløb uden problemer.

Selv med corona pas kommer du ikke ind i biografen, hvis du ikke har billed-legitimation! Cinemaxx har i deres uendelige visdom gjort det endnu sværere at få kunder i butikken. Jeg skal ihvertfald nok holde mig væk i fremtiden.

Samtlige møtrikker manglede i samlesættet til hængesofaen. Support sender nye, og jeg skulle forstå, at jeg skulle være taknemmelig for at det ikke kostede mig yderligere. Spændt på hvornår hele hængesofaen og dens dele ankommer.

Berlingske appen virker ikke på min Huawei mobil, således at login er umulig. Efter en uges reklamation er problemet stadig ikke løst. Bemærker at andre her på siden har lignende problemer...