Photobox Anmeldelser 

Virkelig dårlig kvalitet i farverne i begge to kalendere, som jeg har bestilt… bestilte også nogle 15x20 cm billeder, som var bedre og derfor forstår jeg ikke at kalenderne var så sjusket lavet…. Forsøgt at komme i kontakt med dem - det kan ikke lade sig gøre - når man bruger deres service mail, ændrer den sig, så man ikke kan sende - og går man ind på kontakt, kan man tjatte, men den (sikkert si) man tjatter med, svarer slet ikke på det, man spørger om… brug et alternativ i stedet for…

De holder ikke GDPR lovgivning og de bliver nu meldt til ombudsmanden.
Det er ikke muligt at snakke med et menneske og deres bot er ikke til nogen hjælp!

Jeg har bestilt kopper til jul. Har fået en besked fra PostNord at den er leveret fredag den 20 dec. Har ikke fået besked hvor jeg skal hente min pakke. Vågner op idag mandag den 23 dec. Og kan se min pakke er blevet sendt retur !? 😡 HVAD ER MENINGEN !? Hvor mange dage har man til at hente en pakke ?

har forventet min bestilling d 3 dec og intet hørt. umuligt at få kontakt med et menneske som kan guide mig
virkelig ringe

Jeg har lavet en kalender og et krus (i dag 9.12) med lovet levering inden jul hvis bestilling afgives inden 13.12. Ved betaling forlanges ekstra for at levere inden jul

Modtog mine billeder, men har også modtaget en andens bryllupsbilleder - utroligt, at det kan ske, og at der ikke er bedre styr på det.

Jeg bestilte to billeder. Det ene 20x30. Modtog 2 billeder med kun halvdelen af motivet.
Et 10x15 som kun dækkede 2/3 af billedet, hvid kant i den ene side på 3 cm.
I er slettet på min mailliste.

Jeg havde glædet mig til at skulle forærer mine forældre en fin kalender til dem juleaften, med billeder af deres børnebørn. Og med rabat var der jo lidt at spare. Desværre blev den stoppet i tolden ( som alt andet ) men det der forarger mig mest er at jeg skal betale 480 kr for få den leveret. Det er dobbelt så meget som jeg gav for kalenderen plus forsendelse.
Jeg synes det er super ærgeligt da jeg jo havde glædet mig til at give mine forældre denne personlige gave, og derfor vil jeg gerne advare om det høje told og import beløb

Dobbelt A4 kalender (A3 udslået)
Jeg har brugt Photobox.co.uk gennem de sidste 3 år til udførelse af min årlige Tunøkalender, og således igen i år, til min fulde tilfredsstillelse med alle 100 kalendere, lige fra bestilling, udarbejdelse med nemme værktøjer, og til levering 2 dage før forventet leveringsdato af en helt igennem superflot kalender med et meget flot finish, som jeg har fået mange glade tilbagemeldinger på, så jeg kan på det varmeste anbefale Photobox som dit grafiske trykkeri, uanset emne, da jeg har fået lavet A3 og A2 tryk også til min fulde tilfredshed !

Jeg har gennem flere år brugt PHOTOBOX uden problemer. Nu er jeg så igang med en ny fotobog og helt ærligt så er det da blevet MØJ ringe siden jeg sidst, for omkring 2 år siden, lavede en fotobog. Dengang var illustrationer delt op i forskellige arter. Nu er de opsat i en lang og uoverskuelig "liste". Når der skal skrives en historie omkring et billede så "halter" teksten bagefter. Ligeledes "halter" billeder også efter når jeg vil overføre fra mine billeder over på siden. Nu leder jeg efter en anden leverandør med en noget bedre (hurtigere) redigeringsmuligheder.

Rigtig dårlig kvalitet! Billeder skåret forkert således at der er på mange billeder kun kan ses et halvt ansigt.
Jeg vil ALDRIG bruge photobox.dk igen!!
Efter anmeldelsen fik en mail fra dem at de vil gerne sende nye billeder, hvis jeg går ind og redigere dem på hjemmesiden.
Det gjorte jeg så, men her 2 mdr. efter har ikke modtaget noget som helst endnu.

Jeg har betalt for en voucher på 650 kr. på en xl bog. D 21 juni.
jeg har af flere omgange forsøgt at starte op men den kreditter voucher skal ligge under eksisterer ikke.
Jeg har skrevet til photobox om problemet, men får en standard mail om travlhed og tak for forståelsen.
Min søn skal konfirmeres næste uge og jeg har endnu ikke fået svar, man kan ikke engang tage telefonisk kontakt for at få hjælp, kun chathjælp der foreslår alt muligt der ikke kan hjælpe mig med at indløse min voucher.

Det er så trist at jeg ikke får min bog klar til så stor en begivenhed🥺
Jeg kan på det allerkraftigste IKKE anbefale nogen at købe fra photobox

Henriette

Nu kan jeg godt se at jeg ikke den eneste, som har ikke fået sine varer fra Photobox, som jeg har ellers betalt for. Har bestilt den 5 december 2020 og mangler mine billeder stadigvæk. De svar ikke hverken på mail eller chat. Det ser ud som det er en fusket hjemmeside :(( har stjålet mine penge. Køb ikke hos Photobox!!!!

29/11 afgav jeg en bestilling og jeg har d.d. Stadig ikke modtaget. Trods gentagne henvendelser på både mail, forsøg på chat og beskeder via facebook har jeg stadig ikke fået respons fra Photobox. Vi stod og manglede 3 julegaver juleaften, men Photobox er fuldstændig ligeglade; de har jo taget deres penge på forhånd... Penge jeg selvfølgelig forventet at få tilbagebetalt idet I har trukket penge for varer I ikke har været i stand til at levere, Photobox!
Magen til dårlig kundeservice (måske nærmere mangel på kundeservice generelt!) og bondefangeri af et firma har jeg gudskelov aldrig oplevet før og én ting er sikker; det var første og sidste gang jeg var kunde hos Photobox!
Til alle jer, der overvejer at handle hos Photobox så vil jeg anbefale jer at tjekke både deres Trustpilot og deres side op Facebook først - der tegner sig et mønster af meget utilfredse kunder, der har betalt for varer de aldrig modtager...

det er første gang jeg har købt noget herinde men det er også sidste gang. jeg har stadige ikke modtage mine billder og i siger at i har sendt dem 1 gang mere. men jeg venter stadige. og det passer ikke at i siger at det tager kun 2 dage til levering.

Opdateret efter hurtigt svar fra deres kundeservice.

Deres side er ikke særlig overskuelig. Der er ikke noget telefonnummer og det er svært at finde ud af hvordan man kontakter dem.

Lykkes det at finde kontakt mailen, svarer de dog ret hurtigt hvilket er et stort plus.

Photobox har generelt lang leveringstid og levering er relativt kostbar. Køber man billeder OG en fotobog skal man betale levering TO gange, da det ikke er samme leverandør. Derudover er der falsk markedsføring pt, hvor de reklamerer for 40% på ALT på forsiden, men reelt er det kun på basisproduktet. Det er rigtig ærgerligt, da det vil tage lang tid at lave en ny fotobog et nyt sted.
Produktet har de to forrige gange jeg har brugt sitet været fint, men det opvejes desværre ikke af priserne eller manglen på information på sitet.