Danmark
Anmeldelse af GF Forsikring
Nem og intuitiv sagsbehandling og hurtig opfølgning. Moderne forsikringsforretning, lige som den slags skal være!
Besvarelse fra GF Forsikring
Hej Martin
Hvor er det dejligt at læse, at du oplever sagsbehandlingen som både nem og intuitiv, med en hurtig opfølgning oveni. Tak for at dele din oplevelse!
Det lyder som præcis det, vi gerne vil give vores medlemmer.
Bedste hilsner
Ella
CX / Medlemsindsigter
GF Forsikring
Anmeldelse af Tendensshop
Hurtig levering og fin indpakning
Besvarelse fra Tendensshop
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb
Bedste hilsner
Mikkel
Anmeldelse af wineandbarrels.com
Skøn kundeservices som fiksede min ellers forsvundne ordre hos GLS
Besvarelse fra wineandbarrels.com
Kære Martin,
Tusind tak for din anmeldelse!
Selvom pakken tog en uventet omvej, er vi glade for, at vi fik hjulpet dig godt videre. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og især for de flotte ord om vores kundeservice.
Venlig hilsen,
Michelle - Customer Service Manager
Wineandbarrels
Anmeldelse af Topdanmark
For rejsende, vær opmærksom på at Topdanmark - modsat andre selskaber - IKKE dækker for afbestilling af rejser på baggrund af ændringer i Udenrigsministeriets rejsevejledning til “rød” pga. krig i destinationslandet. Det gør andre selskaber i markedet - eks. LB og GF.
Besvarelse fra Topdanmark
Kære Martin
Vi kan se, at du har klaget over afgørelsen til Ankenævnet for forsikring og vi afventer derfor, at der kommer kendelse i sagen.
Hilsen
Anette
Rejseskade
Anmeldelse af Bilglasgruppen
Nemt og hurtigt fikset på arbejdspladsen. Og søde folk, de sender :)
Besvarelse fra Bilglasgruppen
Tusind tak for den fine anmeldelse. Dejligt at høre :)
Mvh Julia/Bilglasgruppen
Anmeldelse af dao
Anmeldelse af Lampetorvet
Hurtig og vedkommende service. Returnering af en lampe med en produktionsfejl var en smal sag. Nok den bedste service, jeg har oplevet på nettet. Anbefaler!
Anmeldelse af Italycarrent
Rented an Opel at Sardinia in July 2024. After 1+ hour of waiting in 36 degrees we got a car with 22 registered damages. I was told the car was new(!) Right! When returning the noisy wreck they crawled underneath the front and pointed out a new damage, which I didn’t do. We only drove between Olbia and Stintino at big roads. Rubbery at daylight - and NO listening to customers. I was forced to pay 1.688 DKK. AVOID!!!!!!
Besvarelse fra Italycarrent
Dear customer,
Thank you for expressing your opinion of our service.
We regret the rental experience you had.
We will use your feedback to ensure a better rental experience.
Best regards,
Italy Car Rent
Anmeldelse af FAR's DRENG
Vi ventede 35 minutter på kaffen, brødet til morgenmadstallerkenen blev glemt og da vi bad om det, fik vi tørt rugbrød. En under middel oplevelse til 811 kr. for en familie. Ordinært og under standarden for adressen i Ny Adelgade :(
Anmeldelse af Luxo Living
Fremragende opfølgning og klar kommunikation. Strækker sig for kunderne - tak
Anmeldelse af Snowcountry
Anmeldelse af Autohuset Vestergaard A/S
Anmeldelse af Zalando
Første gang røg mine bestilte støvler retur, anden gang forsvandt de i forsendelsen. Ingen af gangene hørte jeg noget. Dårlig processer og kommunikation. Avoid!
Anmeldelse af GLS Denmark
Anmeldelse af GLS Denmark
Anmeldelse af Klarna
En skærsild at være i Klarna’s hænder. De unge mennesker i callcentret har ikke mandat til at lukke sager, og ingen vender tilbage med løsninger. Man overlades til en chatrobot. Min sag har kørt siden april. Vi nærmer os nu august og sagen er stadig ikke løst.
Besvarelse fra Klarna
Hej Marin
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Hvis du ikke har fået svar på din henvendelse må endelige skrive til mig på hello@klarna.dk med et fakturanummer og/eller din e-mail, så vil jeg meget gerne kigge på din sag.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Kristina
Anmeldelse af Elgiganten A/S
Siden d. 20 april har jeg skrevet med NU fire forskellige fra Elgigantens Kundecenter. Alle beklager min søns dårlige oplevelse i Gentofte butikken, men ingen har prokura til at gøre noget ved en Nintendo maskine som fejler. En måned er gået. I dag er det d. 18. maj.
Efter måneder med en defekt spillemaskine starter min søn og jeg forfra, når vi enten i butikken bliver henvist til værkstedets dom eller bliver fortalt af Kundecentret, at vi hører snart hører fra Gentofte. Intet sker. Det er mildest talt frustrerende.
Sagen er nu hos Forbrugerstyrelsen.
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Martin,
Mange tak for du har taget dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, jeres forløb med denne servicesag ikke har været tilfredsstillende.
Det lykkedes mig at finde frem til jeres sag, og jeg kan godt se, sagen har stået på i noget tid. Jeg kan se, vi har kontaktet vores butik i Gentofte omkring at finde en løsning, men jeg kan forstå, du ikke er blevet kontaktet af dem endnu. Jeg har derfor sendt dem en rykker, så de ringer tilbage senere i dag.
Jeg håber, der kan findes en løsning hurtigt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Felix
Elgigantens kundecenter.
Anmeldelse af Elgiganten A/S
Siden d. 20 april har jeg skrevet med 3 forskellige fra Elgigantens Kundecenter. Alle beklager min søns dårlige oplevelse i Gentofte butikken, men ingen har prokura til at gøre noget ved en Nintendo maskine som fejler. Det er nu d. 5. maj.
Efter måneder med en defekt spillemaskine starter min søn og jeg forfra, når vi enten i butikken bliver henvist til værkstedets dom eller bliver fortalt af Kundecentret, at vi hører snart hører fra Gentofte. Det er mildest talt frustrerende.
Fredag går sagen til Forbrugerstyrelsen.
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Martin,
Mange tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at din søns Nintendo maskine ikke fungerer som den skal. Det lyder på din anmeldelse, som det er noget der har været til service. Jeg vil rigtig gerne tage et kig på sagen, og evt rykke varehuset for at kontakte dig. På baggrund af de oplysninger du har angivet, kan jeg desværre ikke finde din servicesag. Du må derfor meget gerne indsætte et refference- eller servicenummer her i din anmeldelse, og så vil jeg rigtig gerne undersøge det. Alternativt kan du også sende en mail til social.ccc@elgiganten.dk, hvor du indsætter et link til din anmeldelse.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Kirstine
Elgigantens kundecenter
Anmeldelse af Elgiganten A/S
Tre reklamationer på en Nintendo spilmaskine oven på et tilsvarende antal værkstedbesøg, hvor fejlen ikke er fundet. Elgiganten oplyser telefonisk at en mindelig løsning skal findes på problemet, men besøget i reklamationen i Gentofte starter hver gang forfra - og personalet skal adspørge chefens chef, uden at vi kommer videre i sagen. Komplet utilfredsstillende og spild af alles tid. Min søn er ulykkelig. Avoid!!
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Martin,
Mange tak fordi du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Jeg beklager at i har haft en uheldig oplevelse i forbindelse med jeres servicesag. Jeg vil meget gern følge op på den. I så fald må du gerne indsende dit service nr. eller et telefon nr. Hvis du ikke ønsker at dele disse oplysninger her, så kan du sende en mail til social.ccc@elgiganten.dk eller ringe på 70 80 70 70. Så sørger vi for at se på sagen!
Du ønskes en rigtig dejlig weekend!
Med venlig hilsen
Emma K.
Elgigantens Kundecenter
Anmeldelse af dao