Danmark
Anmeldelse af Drtv
Drtv det er det dårligste altid fryser billeder og den lægger meget. Der kommer frem uuuuups der er sket en, netværksfejl ..beklager vi arbejder på sagen. Det har de gjort længe og uuuuups der er sket en netværksfejl igen vi beklager men arbejdet på sagen så en stjerne herfra
Anmeldelse af DR
Drtv det værste jeg har oplevet. Når man ser en Film virker skidtet ikke, det er ikke første gang det sker. Og det bliver nok heller ikke sidste gang 😡
Anmeldelse af GLS Denmark
Anmeldelse af dao
DAO får en stjerne af mig. Og det fortjener de
Besvarelse fra dao
Hej Jeanette,
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det værdsætter vi.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med dao.
Jeg vil meget gerne følge op på dette, men jeg kan desværre ikke hjælpe dig uden et pakkenummer. Et dao pakkenummer starter oftest med 00057…
Hvis du ønsker, at vi ser nærmere på din sag, er du meget velkommen til at kontakte os på 72 33 08 50 eller via vores kontaktformular på https://www.dao.as/information/kontakt-dao.
Med venlig hilsen
Desirée
dao kundeservice.
Anmeldelse af Drtv
Drtv virker aldrig ordentlig. Genstarter tv og det sker ikke en skid. Aldrig net på der virker. Og prøver man Login sker der heller ikke noget. Der står på skærmen, først skal man scanne en Qr kode og derefter en anden kode. Det er bare ikke ok.. godt være kanalen er gratis. Det er sku ikke I orden det ikke virker
Anmeldelse af Allente
Kundeservice er ikke til at komme i kontakt med. Og jeg har lige fået en regning på 990 kr det er for en månede. Jeg blev kunde i august i år så det er jo dårlig reklame. Da første månede var gratis så forstår ikke jeg får en regning på 990 kr. 😡
Anmeldelse af Allente
Ringer til Allente for at få hjælp til tv kanaler får en meget uforskammet fyr i telefonen der spørger hvorfor ringer du. Er det sådan man taler til kunder i dag eller har Man glemt hvad pli er. Det hedder hvad kan jeg hjælpe med.
Besvarelse fra Allente
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vores firma har en høj standard for kundeservice. Det er derfor meget beklageligt at høre, at du ikke har oplevet dette.
Du er velkommen til at kontakte os på tlf: 45 100 100, så vi kan få kigget på sagen igen, med et par nye øjne.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen,
Frida, Allente
Anmeldelse af Hasseris Boligselskab
Ringer til Hasseris boligselskab. Kommer i gennem får ar vide jeg er nr 2 i køen ventetiden er 4 minutter venter og venter og venter. Jeg er nr 1 i køen ventetiden er 4 minutter venter venter på at tale med en medarbejder der sker intet stadig nr 1 i køen vente tid er 4 minutter venter og venter gad ikke mere efter ti minutters vente tid. Det er så Hasseris boligselskab 😡😡😡
Anmeldelse af refurbed
Jeg har købt en Samsung Galaxy s10 plus for 6 måneder siden og det er den bedste mobil jeg har købt hos refurbed. Den passer til mit behov. Jeg vil til en hver tid anbefale dem de er super gode og hurtig levering.
Anmeldelse af Just-Eat.dk
Syntes det er underligt når man bestiller ved justeat så er det ikke kun mad man finder på deres hjemmeside .. man kan bestille blomster og elektronik. Phone fix. Aalborg repair mobil. Høre det under justeat jeg vil ikke spise det. Troede justeat var en hjemme side for god mad, hvem vil sætte tænder i blomster og elektronik ikke jeg det gør så skrækkelig ondt at knække en tand.
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Kære Jeanette,
Tak for din bedømmelse.
Just Eat er i fuld gang med at udvide sig, og man kan derfor efterhånden købe flere ting, såsom blomster og elektronik, samt dagligvarer og kioskvarer.
Vi sætter naturligvis pris på din feedback, og skulle du have yderligere indsigelser, skal du være velkommen til, at sende os en mail.
Mail: info@just-eat.dk
Jeg ønsker dig en god dag.
De bedste hilsner
Rebekka
Anmeldelse af GLS Denmark
Anmeldelse af RoyalCasino.dk
Jeg har prøvet for første gang at spille på Royal casino. Venter på et lille beløb som jeg skal ha udbetalt 456kr er også penge men nu kan jeg se der står 366 kr. Skal de ha gebyr for at udbetale mine penge. Syntes dælme det er unfair det er jo snyd så hold jet væk
Besvarelse fra RoyalCasino.dk
Kære Jeanette
Tak for din anmeldelse af RoyalCasino.dk på Trustpilot.
Vi vil anbefale dig at kontakte kundeservice på support@royalcasino.dk, da vi selvfølge ikke tager gebyr fra din udbetaling og der må være tale om en misforståelse. Da du ikke har reageret på vores henvendelse via Trustpilot, kan vi desværre ikke kontakte dig direkte.
Det er altid en god ide at kontakte vores support, da du her vil få vejledning og svar, men som hovedregel, tager vi ikke gebyr for udbetaling til din danske NemKonto.
De bedste hilsner
Marianne
RoyalCasino.dk Kundeservice
Anmeldelse af Primma
Bestilte en vare den 1 januar.. der står 2 til 4 dags levering, har ikke modtaget min vare skrev mail til dem. Hvor de skrev tilbage at den var sendt med Dao sjov nok kan man ikke komme ind på tracking på Dao eller Primma. Pengene har de trukket så det er et svindel firma Hold jet langt væk fra primma
Anmeldelse af Prima Test
Prima får en stjerne har bestilt nogen vare som ikke er Leveret.det eneste de skriver, er Tak for din ordre ingen Track og Trace det er ikke i orden.skriver em mail til dem hvor de svare Tak for din forståelse..Hvad skal jeg bruge det til. Mærkeligt firma der bare vil ha pengene og ingen vare 🤬🤬🤬🤬
Anmeldelse af Livmodehus
Anmeldelse af UPS Danmark
Har ventet på en pakke siden i fredags den skulle leveres mellem 11 og 14 på min adresse fik en mail den ville blive leveret i dag mellem 11 og 14 den er bare ikke kommet prøver at ringe til det firma ups som skal levere får kun at vide deres konsulenter er optaget vent på en ledig medarbejder venter og venter og venter venter stadig ingen ledig medarbejder tænker hvad er det for et firma som ikke levere pakker til tiden det er sku ikke I orden når man er hjemme hele dagen ved godt de vil sige det er leveret men nej det er den ikke. Venter spændt på om jeg får min pakke som er en julegave
Anmeldelse af Miinto Danmark
Miinto er virkelig en dårlig online firma der er ingen telefonnummer så man kan ringe det eneste man kan tale med er en chatbot eller chat live.. som ikke giver nogen mening, jeg har bestilt en gave på miinto som skriver min bestilling er annulleret på grund af manglende dækning på mit kort. Min bank kan bekræfte at der var dækning på. Får en mail fra miinto at min ordre er til levering fredag den 6 mellem 11 og 14 der kom ikke noget. Venter stadig på min pakke kommer med ups men tror ikke på det. Har heldigvis min bank indover det så vi laver en indsigelse og reklamation til miinto så jeg kan få mine penge retur...meget dårligt service sidste gang jeg handler med dem
Besvarelse fra Miinto Danmark
Dear Jeanette,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your recent order. We understand how frustrating it can be when things don't go as planned, especially when you're looking forward to receiving a gift.
We are sorry to hear about the difficulties you faced with our communication channels. While we strive to offer efficient support through our chatbot and live chat, we understand that this may not have met your expectations. Your feedback is invaluable, and we are continually working to improve our customer service experience.
We appreciate your patience and understanding as we work to resolve this matter. Please reach out to our support team at info@miinto.dk with your order details, and we will make it our priority to assist you in getting your refund processed swiftly.
Thank you for bringing this to our attention and for giving us the opportunity to address your concerns.
Kind Regards,
Michal
Anmeldelse af Norlys
Kan ikke komme igennem til norlys ventede i 2 timer. Bliver smidt af hele tiden får at vide der et 60 minutters vente tid.. ringede kl 14 ringer igen og igen stadig vente tid det der bliver sagt når man ringer til norlys er vi glæder os til at hjælpe dig. Tast 1 2345 vente vente vente der er 60 minutters vente tid vente vente du bliver stillet om til teknisk support nej det er ikke dem jeg skal tale med . Meget dårligt selskab
Besvarelse fra Norlys
Hej Jeanette
Jeg er ked af at læse, at du måtte vente i over 2 timer, og at du dertil ikke kom igennem – det beklager jeg meget.
Vi modtager rigtig mange opkald i denne tid. Det gør desværre, at man kan opleve ekstra ventetid, når man ringer ind.
Mine gode kollegaer arbejder hårdt på at få alle igennem, og for at få mindsket den uønskede ventetid.
De bedste hilsner
Daniel, Norlys
Anmeldelse af dao
Min pakke er sendt retur selv om der står den skal leveres til bygaden 99. 9200 Aalborg sv.. når man ringer og taler med en fra dao er de meget uforskammet så de får en stjerne fra mig den pakke jeg skulle ha haft i går kom ikke
Besvarelse fra dao
Hej Jeanette,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg har forsøgt at ringe dig op, da jeg gerne vil følge op på dette.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med dao. Det er bestemt ikke den måde, vi stræber efter at servicere vores kunder på.
Jeg kan se i vores system, at du har haft snakket med en kollega i kundeservice. Jeg kan kun beklage, at dette ikke har været en god telefonsamtale. Vi tager denne slags sager meget alvorligt og jeg har taget sagen med videre til rette modtager, så dette ikke sker igen fremadrettet.
Det ser desværre ud til at vi har haft en ugyldig leverings adresse tilkoblet pakken. Vores bud har derfor ikke haft mulighed for at kunne levere pakken, på din hjemme adresse.
Pakken er derfor blevet omdirigeret fra hjemmelevering til daoShoppoen, hvor din pakke nu ligger klar til afhentning.
Har du yderligere spørgsmål ang. pakken er du meget velkommen til at kontakte os på 72 33 08 50 eller via vores kontaktformular på https://www.dao.as/information/kontakt-dao.
Jeg beklager mange gange, og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Maja
dao kundeservice.
Anmeldelse af GLS Denmark