MA

Martin

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af Claude


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kunderservice eksisterer ikke

Kunderservice eksisterer ikke. Hvis noget går galt er der ingen du kan kontakte. Du skriver til en chat som opretter en case. jeg fik selv et standard svar efter 6 måneder om afviste alt, på trods af at anthropic anerkender fejlen i deres svar, men at deres "policy" ikke tillader nogen former for refundering eller kompensation.

6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse

Anmeldelse af Klar


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig kundeservice

En skrue knækkede ved montering af håndtaget. Fik en ny tilsendt med det samme 👍

10. marts 2025
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Klar

Hej Martin,

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er glad for, at vi kunne hjælpe dig med nogle nye skruer til dit håndtag. Skulle du få brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. 😊

Mvh. Namir
Klar🪟

Anmeldelse af Klar

Anmeldelse af GF Forsikring

Anmeldelse af Klar


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Levering til tiden

Levering til tiden. Vinduer i højere kvalitet end jeg forventede. Jeg har installeret vinduer i over 30 år.

28. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Klar

Hej Martin,

Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten – det er noget, vi prioriterer utroligt højt.

Mvh. Namir
Klar🪟

Anmeldelse af Oscar Biludlejning


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk. Det er svindel

Lejede en bil til aftalt beløb af kr 686.
Indtil videre er Oscar biludlejning trukket yderligere betaling fra min konto, uden min accept for mere end kr 1500. Eksempelvis har Oscar trukket 300 for rengøring af bil? Endvidere knap kr 1300 besøg på genbrugspladsen, på trods af at jeg er privatperson.
Alle beløb er hævet på min konto uden forudgående accept.
Hold jer langt væk.

13. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Oscar Biludlejning

Hej Martin,

Tak for din anmeldelse.

Vi har undersøgt sagen og kan bekræfte, at gebyret for genbrugspladsen er pålagt af genbrugspladsen, da bilen var en udlejningsbil. Dette er ikke noget, vi hos Oscar har kontrol over.

Med hensyn til rengøringsgebyret er dette i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser, idet bilen skal afleveres tilbage i samme stand. Vi beklager selvfølgelig din oplevelse har været negativ, men alt er foregået i henhold til vores vilkår og betingelser.

Med venlig hilsen,
Cecilie - Kundeservice Oscar biludlejning

Anmeldelse af Bilka


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte et nyt fjernsyn til knap…

Jeg købte et nyt fjernsyn til knap 10.000 på Bilkas hjemmeside. Bilka leverede den forkerte model. Jeg kontaktede Bilkas kundeservice samme dag. Jeg har siden skrevet 3 yderligere e-mails i løbet af de seneste 14 dage. Jeg har endvidere oprettet en reklamation sideløbende.
Jeg har endnu ikke modtaget noget svar.

11. september 2024
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Bilka

Hej Martin. 

Tak for din anmeldelse. 

Jeg er meget ked af at høre om de problemer, du har oplevet med din ordre. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kære kunder.

Vores kollegaer i kundeservice arbejder altid så hurtigt og effektivt de kan, for at hjælpe alle vores kunder bedst og hurtigst muligt. I spidsbelastede perioder eller i situationer hvor der skal undersøges ekstra med eksterne aktører, kan man desværre opleve en længere svartid end normalt. Når det er sagt, er vi enige om at denne sag har taget alt for lang tid. Det følger vi naturligvis op på internt.

Jeg har lige taget et kig på din sag hos vores kundeservice og kan se, at der meget gerne skulle være kommet afklaring på din sag nu. Vi håber derfor, at alt nu er som det skal være.

Du ønskes en rigtig god dag. 

Med venlig hilsen 
Line 
Bilka

Anmeldelse af PostNord i Danmark

Anmeldelse af Tobi


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter en lille uge er vi igang

Efter en lille uge er vi igang. Pengene er overført og investeret. Det ser lovende ud. Som et alternativ til børneopsparingen er denne klart at foretrække.

15. januar 2024

Besvarelse fra Tobi

Kære Martin
Tusind tak fordi du er kommet godt i gang med en investeret børneopsparing gennem Tobi.

Og tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi glæder os til at hjælpe mange år frem.

De bedste hilsner,
Jacob, stifter af Tobi

Anmeldelse af føtex


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

18 mennesker i kø foran mig til click…

18 mennesker i kø foran mig til click and collect. Det kommer til at tage min 30 min

16. december 2023

Besvarelse fra føtex

Hej Martin 

Tak for din anmeldelse. 

Vi er kede af, at du har oplevet noget ventetid i køen til Klik&Hent. 

Vi oplever en del travlhed i disse dage, og derfor kan der desværre forkomme lidt ventetid ved afhentningen. 

Vi kan dog godt forstå, at det er lidt træls at stå længe i kø, så vi tager din anmeldelse med os videre til intern evaluering, så vi kan blive bedre. 

Rigtig god dag. 

De bedste hilsner
Lia
føtex

Anmeldelse af OK


Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vent…

I er nødt til at vente med udsende disse tilfredshedsting, indtil i har leveret jeres varer/services. Det giver ikke mening i spørger om min mening få dage efter jeg har bestilt en lader til bilen, når installationen ikke er udført endnu.

30. november 2023

Anmeldelse af JYSK Danmark


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte persienner men halvdelen af…

Købte persienner men halvdelen af skruerne manglede samt er plugs for ringe kvalitet og umuliggør opsætning. Jeg har brugt egne plugs og skruer. Hvis det skal være så billigt, så undlad at vedlægge skruer og plugs og gør opmærksom på dette ved køb.

9. september 2023
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra JYSK Danmark

Hej Martin

Vi vil gerne takke dig for din anmeldelse og beklage de udfordringer, du oplevede med dine persienner. Det er ærgerligt at høre, at der manglede skruer, og at plugsene ikke levede op til dine forventninger.

Vi sætter pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores produkter og service. Vi vil videregive dine kommentarer til den relevante afdeling, så de kan undersøge og forbedre kvaliteten af de vedlagte skruer og plugs.

Vi beklager for de besværligheder, du har oplevet, og håber, at du trods dette er tilfreds med dine persienner efter at have brugt dine egne materialer.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, ellers vil jeg ønske dig en god dag

Venlig hilsen,
Frederik Kundeservice

Anmeldelse af Gotogate


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De fusker med prisen.

De fusker med prisen.
Billetten bliver altid dyrere end annonceret med fuld overlæg. Det er svindel. Billetten er annonceret ca 100 dkk under den reele salgspris.
Undskydningen er altid at prisen alt i mens man har gennemført checkout er steget. Dog er man som kunde ikke blevet informeret om prisstigningen undervejs, og jeg er stærkt tvivlsom på hvorvidt prisen reelt er steget. Jeg kan eksempelvis stadig købe samme billet på andre sites til annoncerede pris.

21. september 2022
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Gotogate

Hej Martin,

Vårt mål är att erbjuda ett så lågt totalpris som möjligt. Observera att priserna du kan se på vår hemsida kommer från det internationella bokningssystemet där de laddas upp av flygbolagen. Om en mindre prisändring inträffar av flygbolaget kommer du att meddelas om detta och kommer att kunna se det slutliga priset innan du fortsätter med betalningen.

Vänliga hälsningar
Flybillet team

Anmeldelse af Gds Shop

Anmeldelse af Gds Shop

Anmeldelse af Elgiganten A/S


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ventede forgæves - 3. gang var lykkes gang

Elgiganten har virkelig svært ved at overholde deres aftaler. 3. gang var lykkens gang.

22. marts 2021

Besvarelse fra Elgiganten A/S

Hej Martin
Mange tak for du har taget dig tid til at anmelde os på Trustpilot.

Jeg er ked af at høre, det tog flere forsøg at få din ordre leveret, men jeg er glad for det endelig kom på plads.

Jeg håber, du er tilfreds med dit modtagne produkt.

Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Felix
Elgigantens kundecenter.

Anmeldelse af IMERCO


Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte to varer 10 dage før jul

Købte to varer 10 dage før jul. Kun den ene pakke nåede at ankomme i tide.

28. december 2019
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra IMERCO

Hej Martin

Tak for din anmeldelse
Vi beklager meget at vi ikke kunne levere indenfor den lovede leveringstid.

Med venlig hilsen
Imerco kundeservice

Anmeldelse af Elgiganten A/S


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Løgn og latin

Jeg bestiller en opvaskemaskine for min mor med levering mellem 12-17. Det betaler jeg en hel del ekstra penge for, da alternativet er mellem 8-17 (hvilket i øvrigt er et absurd tidsinterval at melde sin ankomst på).
Opvaskemaskinen skal installeres hos min mor som bor i Jylland og jeg selv bor på Sjælland. Derfor kører jeg i bil til Jylland for at være klar kl 12 når opvaskemaskinen ankommer, så jeg kan tilslutte den hos min mor.
Op af eftermiddagen ringer jeg til Elgiganten da fragtmanden ikke har været med maskinen endnu. Her fortæller kundeservice, at man alligevel ikke kan levere alligevel, og først kan levere 3 dage senere.

Det er simpelthen ufatteligt man skal blive holdt for nar på den måde. Samtidigt lyver kundeservice medarbejderen og siger at fragtmanden har været på adressen, men at vi ikke var hjemme. Hvilket er endnu mere absurd, og direkte næstvist. Først brænder de dig af, dernæst lyder de. Hold jer væk. Elgiganten holder dig for nar og derefter lyver dig op i ansigtet. Svin

14. november 2019
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Elgiganten A/S

Hej Martin,

Mange tak for din anmeldelse her på Trustpilot.

Jeg vil meget gerne se nærmere på din sag, men da du ikke har refereret til selve ordren, vil jeg henvise dig til, at sende en mail til mig på: trustpilot@cc.giganten.dk og oplyse dit faktura/kontantnota nr. Nummeret står øverst i højre hjørne af din kvittering og starter med 30xx-xxxxxxx. Så kan jeg slå din sag op og undersøge det herfra og se om ikke vi kan finde en løsning til dig.

Du er også altid velkommen til, at ringe til os på tlf: 70 80 70 70, så vi kan hjælpe dig med det samme.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Mie
Elgigantens kundecenter

Anmeldelse af Gotogate


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Yet again

Yet again, I ordered with Flybillet.dk, and again this time, the price changed while i was ordering the ticket.
Flight was priced at 4.575 DKK, i ended up paying 4 642 DKK. Trip was paid using mastercard with the fee of 0 DKK, and no additional added options was selected.
This is the second time this happens while ordering with flybillet.dk. This is fraudulent...

4. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Gotogate

Hi Martin,

thank you for your feedback.
We wish to provide the lowest possible prices for our customers and have chosen to offer a discount when you pay via internet bank.
We clearly inform of the discount during every step of the booking process under the information (i) next to the total price. As displayed under the information (i) you lose the internet bank discount if you choose to pay with another payment method. You can also find information of the discount in the FAQ’s on our website.

Best regards
Flybillet

Anmeldelse af Gotogate


Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pricing increased while in progress…

Pricing increased while in progress ordering tickets. Changed to another browser, and i got cheaper tickets again. This should be a subject for the EU to govern. Fraudulent service.

17. september 2018

Besvarelse fra Gotogate

Hi Martin,

thank you for your feedback.
We are sorry for your experience. Are you sure that you did not add any products that made the price go up?

Best regards
Flybillet