Løgn og latin
Jeg bestiller en opvaskemaskine for min mor med levering mellem 12-17. Det betaler jeg en hel del ekstra penge for, da alternativet er mellem 8-17 (hvilket i øvrigt er et absurd tidsinterval at melde sin ankomst på).
Opvaskemaskinen skal installeres hos min mor som bor i Jylland og jeg selv bor på Sjælland. Derfor kører jeg i bil til Jylland for at være klar kl 12 når opvaskemaskinen ankommer, så jeg kan tilslutte den hos min mor.
Op af eftermiddagen ringer jeg til Elgiganten da fragtmanden ikke har været med maskinen endnu. Her fortæller kundeservice, at man alligevel ikke kan levere alligevel, og først kan levere 3 dage senere.
Det er simpelthen ufatteligt man skal blive holdt for nar på den måde. Samtidigt lyver kundeservice medarbejderen og siger at fragtmanden har været på adressen, men at vi ikke var hjemme. Hvilket er endnu mere absurd, og direkte næstvist. Først brænder de dig af, dernæst lyder de. Hold jer væk. Elgiganten holder dig for nar og derefter lyver dig op i ansigtet. Svin
Besvarelse fra Elgiganten A/S