Morgan Volis

We appreciate your honest feedback. We are happy to hear that you had a strong experience with us. Thank you! 😊📝

Hej Morgan

Mange tak for din fine anmeldelse.

Det er dejligt, når vores kunder skriver så pæne ting om vores medarbejdere.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Camilla, Norlys

Hej Morgan

Tusinde tak for dine rosende ord!

Det er en fornøjelse at høre, at Elliot gav en god hjælp!

Tøv endelig ikke med at kontakte os, hvis der skulle opstå noget i fremtiden.

De bedste hilsner,
Nicklas​

Hej Morgan

Det glæder mig sådan, at du modtog den bedste service💪

Det sætter stort smil på læberne, at vi på din skala ligger på 11!!😍

Venlig hilsen
Waoo/Anna-Sofie

Hej Morgan

Tusind tak for den flotte anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at I er glade for at være flyttet over til os som kunder og at I fik den support som I skulle bruge til jeres ure. Det er så skønt, at du har valgt at dele din oplevelse med os.

Jeg håber du får en god onsdag!

De bedste hilsner
Louise M.

Mange tak for din flotte anmeldes af os. :)

Mvh.
Aunetto

Hej Morgan, mange tak for din anmeldelse.

Vi oplyser det jo på vores hjemmeside, men der findes så et andet problem - du burde ikke have mulighed at lægge telefonen i kurv hvis den ikke er på lager. Det retter vi straks :) Unskyld meget for ulejligheden. Jeg kan bekræfte at vi har afvist betaling og at pengene er nu afreserveret. Du må gerne kontakte din bank for mere info.
Hvis du har nogle spørgsmål, kan du ringe til os på 78769494, komme på livechat, eller skrive en mail til os på kundeservice@mytrendyphone.dk.

Hav en god aften.
Ida // MTP

Hej Morgan

Tak for din anmeldelse, det glæder os, at du deler dine oplevelser med os

Det ser yderst beklageligt ud til, at vi har haft din pakke fejlsorteret og pakken i den forbindelse, blev sendt retur til vores hovedterminal

Pakken er nu sorteret igen og vi forventer nu, at pakken bliver leveret i nat/morgen tidligt

Vores uforbeholdne undskyldning for ulejligheden

bedste hilsner
Patrick

dao

Hej Morgan

Tak for din anmeldelse.

Vi har desværre ikke mulighed for at kommentere på din sag offentligt, men kan helt generelt oplyse, at når man tegner en forsikring hos os, hvad enten man får et tilbud via telefon eller man selv vælger at tegne den online, så står der i vores tilbud at man ved accept med sin NemId bekræfter at:

- Man ikke er registreret i RKI eller andet debitorregister
- At man ikke er i restance i tidligere selskaber
- At man ikke er blevet opsagt eller modtaget opsigelse i tidligere selskaber pga. manglende betaling indenfor de sidste 3 år
- At man Ikke er under konkurs
- At man ikke har fået skærpede vilkår indenfor de sidste 3 år
- At man ikke har mere end 3 skader på en forsikring indenfor de sidste 3 år
For yderligere uddybning, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 10 90 09.

Med venlig hilsen
Anne, Gjensidiges Trustpilot-team

Tak for din henvendelse, Morgan
Jeg er ked af, at du havde en dårlig oplevelse med os i forbindelse med dit køb.
Jeg kan se at du har reklameret over tre varer i din RMA-registrering men er desværre ikke enig i at det var en fejllevering. Jeg kan nemlig se at du skrev i din reklamationsformular, at du har en iPhone 6 samt en Huawei P20 Pro, men de to panserglas du bestilte passer faktisk til iPhone 6/6S Plus serie, mens det Huawei panserglas passer til en standard udgave af Huawei P20 og ikke til Pro udgaven. Det står også på vores hjemmeside, både i varenavner og i varebeskrivelser. Men det gør ikke noget, vi refunderer gerne dine penge så snart vi har fået din forsendelse i retur. Jeg kan se i systemet at du oprettede sagen den 6. august 2018, så din sag bliver snarest behandlet.
Jeg beklager endnu en gang den ulejlighed du måtte have oplevet og ønsker dig samtidig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Rene Ottesen
Kundeservicechef