sporingslinket fungerer ikke særlig godt. Først kunne man ikke se noget - så var beskeden levering imellem 12-15. Så en periode frem til ca kl 14 hvor man fik at vide hvor længe der var til levering og hvor mange der var før os. Så pludselig ændrede det sig til "varen bliver leveret idag" uden tidsspecifikation. Endelig blev varen så leveret i en privat personbil !
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Xpressen ApS
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Det beklager vi. Når sporingslinket først ikke viser noget, derefter skifter mellem forskellige tidsangivelser og til sidst ikke giver et retvisende billede af leveringen, er det naturligvis ikke tilfredsstillende og skaber unødig usikkerhed omkring leveringen.
Vi tager din feedback omkring både sporingssystem og tidsestimater alvorligt og følger op internt.
Derudover er det ikke acceptabelt, at leveringen sker på en måde, som fremstår uprofessionel. Det lever ikke op til vores standarder.
Jeg har igennem adskillige måneder fulgt Triba konceptet med det formål at reducere mit blodsukker. Dette er sket bl.a. ved en LCHF (low carb high fat) diæt. Jeg har undervejs brugt en kontinuerlig blodsukker måler for at se effekten af mine måltider i blodsukkeret "real-time".Jeg har haft løbende seancer med en Triba diætist. Mit blodsukker er blevet reduceret fra et relativt højt niveau til under grænsen for diabetes II diagnose - stor succes - jeg fortsætter !
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Triba
Kære Hans
Hvor er det imponerende at læse om dine resultate. Stort tillykke med den flotte indsats og fremgang!
Det er virkelig inspirerende, at du har brugt kontinuerlig blodsukkermåling til at følge dine fremskridt så tæt og se effekten af kosten i praksis. At du nu ligger under grænsen for type 2-diabetes viser, hvor stor forskel det gør at tage aktivt ansvar for sin sundhed.
Vi er glade for, at samarbejdet med vores diætistteam har været en god støtte for dig undervejs, og det er fantastisk at høre, at du fortsætter den gode livsstil. Du viser, at det kan lade sig gøre!
Super oplevelse med reparation af min Macbook Pro. God oplevelse ved aflevering og modtagelse retur, samt den løbende daglige status opdatering. Dertil kommer at problemerne var løst. En helt anden oplevelse end den umiddelbart foregående hos anden Apple service partner som er anmeldt særskilt.
Jeg kontaktede HUMAC, Vesterbrogade, Kbhn for at få rep min Macbook Pro under garantien. Den var helt død rent strømmæssigt. Det var en ubehagelig oplevelse at blive præsenteret for spørgsmålet der skulle tages en sikkerhedskopi for 900,- kr. Det var enten ja eller nej her og nu - det kan jo være lidt svært at overskue behovet herfor. Denne pris kan overhovedet retfærdiggøres af mandtime forbrug men er ren og skær udnyttelse af kunden i en vanskelig beslutningssituation. Jeg valgte nej tak ! Jeg fik en Macbook Pro tilbage hvor problemet tilsyneladende var løst - det viste sig så at der nu var 4 problemer på Mac'en som ikke var der før. Jeg forventede selvfølgelig at dette ville blive repareret uden beregning inkl. sikkerhedskopiering. Det kunne de ikke tilbyde da betaling for kopiering var deres leverandør (Stayonline) - de har altså valgt en underleverandør der gør at de ikke kan yde en god og professionel service på Apple produkterne. Jeg gik til en anden Apple servicepartner (Mentech) hvor det viste sig at det netop installerede "logic board" var defekt, ligesom de øvrige fejl var identificerede !!!!!!!
Gennem HUMAC Vesterbrogade indleverede jeg min Macbook Pro for at få rep. et problem med at den ikke ville starte pga manglende strøm, under garantien. Jeg fik den tilbage efter en uge hvor problemet var løst (??) - men nu var der 4 andre problemer fejl der ikke havde været der før. Jeg kontaktede HUMAC Vesterbrogade igen og forventede at få rep. de nye problemer uden beregning inkl. gratis back-up (900,- !!!!) da det jo var reparatøren der have forårsaget de nye problemer. De (stayonline) ville ikke være med til dette. Jeg gik til anden Apple service center (Mentech). Det viste sig at det nye "logic board" som Stayonline havde sat i var defekt ligesom Stayonline åbenbart ikke vidste at Touch id knappen også skulle skiftes - inkompetent reparation.
5. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra StayOnline A/S
Kære Hans Henrik
Tak fordi du skriver til os her på Trustpilot.
Jeg har prøvet at finde ud, hvad der er sket i denne sag. I den forbindelse har jeg snakket med den tekniker, som har behandlet sagen, samt har jeg foretaget en undersøgelse i Apples online Tech system, for at se hvad vi har lavet, og hvad der er blevet skiftet efterfølgende hos andre service providers.
Jeg kan se, at vi modtager den på vores værksted den 28/8-2018. Her bliver fejlen konstateret, og der bliver bestilt et nyt logic-board, som bliver monteret og testet den 31/8-2018. Jeg har trukket sluttest fra Apples server. I Apples server bliver der lavet i alt 64 hardwaretests, hvor alle skal gå i ”PASSED” før vi returnerer produkterne til Humac. Alle test er bestået (jeg vil meget gerne vise dig testresultaterne). Som jeg forstår det, viser det sig efterfølgende at den udskiftede del er defekt, og der er 4 punkter, som ikke fungerer. Jeg kan desværre ikke se, hvad der er galt, da der ikke er forekommer en fejlbeskrivelse nogen steder.
Jeg beklager, at den monterede reservedel er defekt. Det er naturligvis noget som vi både skal og vil udbedre. Ifølge teknikeren, ville han gerne have lavet en backup for dig, så det er jeg lidt uforstående overfor. Jeg skal beklage, hvis der er forekommet en misforståelse i denne proces.
Den 02/10-2018 kan jeg se I forhold til Apples service-system, at din Mac efterfølgende bliver igangsat af en anden service provider.
Her bliver der bestilt et nyt logicboard med en fejlbeskrivelse af, at SSDen ikke kan læses i din Mac. Udover dette bliver topcasen (tastatur, track-pad og batteri) udskiftet på grund af en dårlig ”R” tast.
Da vi modtog din Mac var fejlbeskrivelsen, ” Computeren vil umiddelbart ikke tænde, testet med flere forskellige opladere.”
De 2 ovennævnte fejlbeskrivelser kan jeg ikke genkende i vores system.
Det bliver foretaget en afsluttende test den 5/10 2018, hvor alle punkter er ”PASSED” i testen. Jeg beklager den uheldige proces, du har været igennem, og jeg vil selvfølgelig gerne svare på yderligere spørgsmål der måtte opstå.
Fint ! - forudsat at min gave er blevet leveret ? - det kunne der godt mangle en tilbagemelding på.
Ellers OK udvalg og menu struktur.
Eneste irritationsmoment er afslutning hvor man næsten uværgeligt kommer til at bestille mere end ønsket på grund af en knap ifm. godkendelsen - altså hvis man f.eks. laver ændringer kommer der leveringsomkostninger til ekstra (fejlagtige) leveringer !!