Unfair ekstra gebyrer og dårlig service
Vi har lige været på en flyrejse til Mallorca, booket gennem ticket.dk.
På rejsen til Mallorca med Ryanair havde vi 3 kufferter, den sidste kuffert betalte vi ekstra for, 500 DKK. På rejsen hjem med Norwegian har vi så kun 2 kufferter inkluderet. Jeg havde ikke fået af vide, at de første 500 DKK jeg betalte ekstra for kufferten kun gjaldt én vej. Jeg tager fat i kundeservice, som nu vil have yderligere 399 for kufferten OG 300 i servicegebyr, altså 699 i alt. Jeg brokker mig, da det virker helt urimeligt, men de melder, at det er prisen. Jeg læser heldigvis op på Norwegians bagagegebyrer og ender med at betale i lufthavnen for den ekstra kuffert direkte hos Norwegian til 300 DKK. Så ticket.dk ville have mere end det dobbelte for det, altså 233% af Norwegians pris. Frækt, dårlig stil og jeg bruger dem ikke igen!! Book direkte hos flyselskaberne. Normalt kan du bestille ekstra kufferter, sæder mm direkte hos flyselskaberne i deres egne apps, men det kan du ikke, når du booker med ticket.dk, så du hænger på deres unfair gebyrer for alt.
24. maj 2024
Uopfordret anmeldelse