De svarer promte på forespørgelse via mail Appen virker fint sammen med min Zeptec lader. Grafen der viser prisoversigt er lidt uoverskuelig indtil man får afluret at den viser løbende 24 timer frem
4. august 2026
Besvarelse fra evdk
Hej Helge,
Tusind tak for din anmeldelse og din gode feedback.
Dejligt at høre, at du oplever hurtige svar fra os, og at appen fungerer godt sammen med din Zaptec-lader. Vi tager også din feedback om prisgrafen med videre – det skal gerne være intuitivt og overskueligt fra starten.
Hurtig levering. Returnerede et notebook batteri da jeg i stdet skiftede notebook. Returnerede batteriet og fik penge retur uden problemer . Godt sted og handle :)
Du skal have mange tak for din feedback! Vi er superglade for, at alt klappede med leveringstid. Vi håber også, at varen lever op til dine forventninger.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis der er noget vi kan hjælpe dig med.
Jeg måtte nærmest ligge på knæ for en af alle de ledige sælgere for at få lov at købe den vare jeg skule have. De ledioge sælgere var åbenbart ikke "autoriseret" til at sælge det jeg skulle have, og den "autoriserede" sælger havde på dette tidspunkt brugt 1/2 time på at pådutte en kunde alt muligt extra oveni. Jeg viste hvad jeg ville have - masser til at expedere, men til trods for dette spildte jeg en masse tid - det havde nok været hurtigere at køre til en anden butik... :(
Helge Larsen
25. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra POWER.dk
Kære Helge,
I POWER ønsker vi altid at yde vores kunder en kompetent og effektiv kundebetjening, hvorfor medarbejdere uddannes alt efter afdelinger. Derfor kan en medarbejder i DATA-afdelingen ikke nødvendigvis hjælpe til i TELE-afdelingen. Vi beklager naurligvis, hvis dette ikke lever op til dine forventninger.
Du takkes for din feedback og ønskes en god weekend! :-)
Foreløbig 1 uge for levering af lagervare - betalt for hurtig levering - det er ikke OK :( Bestilt en onsdag - sent indrømmet, men forsendelse torsdag og levering fredag burde være muligt ! Forhørte mig så om mandagen hos kundeservice hvor min pakke blev af. De meddelte at de havde registereret ordren om fredagen - 3 dage efter den dato der står på min modtagede ordrekvittering. Jeg har nu med møje og besvær (emailadresse til kundeservice er ikke oplyst nogensteds på elgigantens hjemmeside) sendt dem min ordrekvittering så de kunne finde ud af hvad der var sket - dette har jeg ikke fået respons på endnu. Jeg har nu fået faktura, og pakken ser ud til langt om længe at være på vej. Jeg forstår - og forventer at "1-2dage" levering er fra min bestillingstidspunkt - ikke fra et eller andet tidspunkt som elgiganten finder det passende.
mvh Helge Larsen
15. februar 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Kære Helge Larsen
Mange tak for din anmeldelse.
Vi har haft lidt problemer med leveringen i din ordre, desværre kan jeg ikke se hvori fejlen er opstået.
Hertil er det bestemt ikke en dato, vi skal bestemme hvornår ordredatoen er. Jeg kan se du har talt med vores kundecenter, som i følge disse betingelser, har tilbageført fragten til dig, da denne ikke er kommet indenfor betingelserne
I forhold til vores emailformular, er dette noget jeg har taget videre med vores IT-afdeling.