Bestilte fødselsdagsgave til min søster. Nogle små vaser på træfod. Da hun modtog det, var det ene glas gået i stykker. Jeg sendte en besked til firmaet, som med det samme sendte en helt ny pakke til hende. Der var så også et glas gået i stykker, men samlet fik hun lidt flere vaser. Måske indpakningen skal være lidt bedre?
3. februar 2021
Besvarelse fra Bloompost
Hej Tina, tak for din fine anmeldelse trods problemet med vaserne! Det er jeg selvfølgelig ked af at høre, men vi arbejder på at finde en bedre løsning.
Bestilte bånd til min nieces konfirmation. Pga. Corona blev den udsat, og personligebaand.dk sendte mig en mail om, at de uden beregning ville sende mig nye med den nye dato. Simpelthen den bedste service nogensinde!
Bestilte 6 spisebordsstole, som hurtigt blev leveret. De fungerede desværre ikke for os, så vi afleverede dem i Føtex i Viborg. Samme dag var pengene tilbage på kontoen. Altid venlige besvarelser på mail og opdateringer på, hvor i forløbet vi var.
18. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra føtex
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Levering efter 2 dage. Måtte desværre returnere (kunne ikke passe skoene), men det var nemt med den medfølgende label. Gik på hjemmesiden og meddelte, at jeg ville sende retur. Fik pengene tilbage, allerede inden jeg havde sendt pakken.
Mit firma, som jeg lukkede i 2002, bliver brugt derinde. :(
23. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra StarOfService
Hello Tina,
Thank you for sharing your feedback with us. We acknowledged your comments and would like to reach you directly in order to address all these points and turn your experience with StarOfService into a positive one.
We invite you to contact us at trustpilot@starofservice.com and specify your Trustpilot username and your email so we can identify you further in our system and offer a solution tailored for your specific situation.
Åh nej! Ser ud til, at jeg ikke er den eneste, der er blevet snydt for den spillekonsol... :(
Akkurat samme forløb som andre beskriver her. De sender mails med besked om, at varen er sendt, men det er over en uge siden. Jeg sender mails, men får ingen svar.
24. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Fabprice
Kære Tina,
Vi har skrevet dette ud til alle kunder. Vi er blevet lagt ned af henvendelser på denne forsinkelse og vi kan ikke nå at svare alle personligt selvom vi rigtig gerne ville.
Undskyld for den forsinkede levering - det er bare noget rigtig møg.
"Kære Kunde,
Her kommer en opdatering på levering af Retro spillekonsol. Vores varer er blevet glemt i Dubai lufthavn uden tracking nummer. Det er desværre det der er årsagen til den manglende levering. Vi snakker med rigtig mange af jer, som står og mangler varen. Jeg vil gerne understrege, at I ikke er blevet snydt. Vi leverer varen med 100% sikkerhed.
Vores leverandør siger vi har vare på vores lager onsdag i denne uge.
Undskyld for alt det her. Vi er ligeså kede af det som jer og måske endda en tand mere. Jeg håber I vil bære lidt over med os.
Bestilte et sæt studielamper. De kom, som lovet, efter 4 dage. Fin kvalitet til pengene. Grunden til, at de ikke får 5 stjerner er, at jeg for et år siden bestilte 2 fotobaggrunde samt stativ. Der var leveringstiden forholdsvis lang.