Morten Krarup

Fi service i salgsafdeling og på værksted hos BN Ringkøbing

Fin og hurtig service i forbindelse med købt af en næsten ny Polestar 2

Vores søn på 9 år:
"Vicki er meget sød og god at snakke med om alle ens tanker. Jeg har glædet mig til at komme hos hende, fordi hun forstår alt, hvad man fortæller hende.
Hun har en rigtig god lænestol"

Vores søn har aldrig sovet på eget værelse og har ikke kunne falde i søvn selv.

Ca. halvvejs igennem forløbet hos Vicki begyndte vores søn at sove på eget værelse, og i den sidste del af forløbet faldt han selv i søvn.
Vi har en dreng, der er blevet generelt mere glad og tror mere på sig selv.
Takket være Vicki har vi fundet et fælles sprog for vores udfordringer, så vi kan bedre snakke om at få dem løst.

Vi har været meget glade for at komme hos Vicki. Både vi og vores søn har følt os meget trygge, forstået og imødekommet af Vicki på grund af hendes profesionelle og ekstremt varme og søde måde at være på.

Har altid været glad for dækning og service, men her i '25 tager de et kæmpe prishop :-(

Før brugte børnene alt for lang tid på deres iPad. Efter vi har skiftet til Altibox, spiller de nu bold ude i haven. Roblox virker nemlig ikke.
Og mor og far har taget en selvbetalt fridag, da de ikke kan arbejde hjemmefra.
I aften skal vi ikke bekymre os om alt det spændende der er på Netflix. I stedet skal hele familien se Matador, da DR er en af de få tjeneste Altibox ikke har lukket ned for.
Måske I også skal overveje at blokere for adgangen til Trustpilot for jeres kunder ;-)

Fin mad, men der er altid beskidt! Borde er ikke tørret af og der er mad på gulvet. Det på trods af, at der ikke er mange gæster. Det gælder flere steder i DK

Prøv at lægge mærke til næste gang du er på BK: Selvom der ikke er mange gæster, er der stadig beskidt. Ærgeligt!

For et par år siden kørte jeg 40 km, fordi den "lokale" Power stod til at have en tablet på lager, der var på tilbud. Desværre var der sket en "fejl" da jeg kom frem, så den var ikke på lager alligevel. De havde lige været i Kontant om samme emne, så det var jo bare typisk.
Nu har jeg så lige fået en mail om, at jeg kan hente en click and collect vare jeg har bestilt. 15 min efter ringer butikken at de "lige har haft status", og derfor ikke har tilbuds-varen alligevel. Deres chat er ikke til megen hjælp.
EDIT: Butikken har ringet og hjulpet

Afbestilte 3 (tre!) minutter efter bestilling. De sendte alligevel nogle sko, som ikke er pengene værd. Skal returneres til Kina hvilket koster mere end skoene kostede 😰

Har selv været kunde i 10 år, men har lidt mistet respekten efter følgende oplevelse:
Min mor deltager i konkurrence på FB. Bliver ringet op om, hvem hun vil have med på ferie hvis hun vinder. Hun bliver gjort opmærksom på, at Telmore vil ringe med tilbud. De ringer hurtigt, og lover de kan spare penge. De får min mor til at flytte nummer fra Oister. Det ender med hun får et abn. der koster det samme hos Telmore, men får det halve taletid og det halve data (dårlig forretning for hende). Min stedfar får de til at flytte fra Eesy. Sælger siger han kan spare penge - 60 kr pr. md! Men de nedgraderer ham fra fri data hos Eesy til 100GB hos Telmore. Ved at gøre det samme hos Eesy, ville han i stedet spare 20 kr./md. Sælger får endda kode til Eesy's kundeside, så han kan logge ind og se, hvad min stedfar har af produkter. Det er dårlig stil at tage imod en kode fra en pensionist! Sælger glemmer desuden at de har datadeling hos Eesy. Det ekstra SIM-kort sidder i 4G router og giver internet i hele hjemmet. Det ved min mor og stedfar ikke noget om.
Da jeg får fat i sælgeren undskylder han sig med, at han har fået forkerte oplysninger af min mor og stedfar. Det er en typisk hurtigt-snakkende sælger, der kun tænker på at få sin provision.
Heldigvis var det nemt at droppe overflytningen igen.
Jeg overvejer selv min fremtid hos Telmore

Man skal betale pr. efterkrav. Og så har du bare at være hjemme den dag, de kører i dit område. I mit tilfælde ventede vi forgæves, og de kom to dage efter.
Tilføjelse: Efterfølgende får du to mails, om ikke godt du vil slette din anmeldelse på TP. Kundeservice er ikke deres stærkeste side.

Man skal betale pr. efterkrav. Og så har du bare at være hjemme den dag, de kører i dit område. I mit tilfælde ventede vi forgæves, og de kom to dage efter.
Tilføjelse: Efterfølgende får du to mails, om ikke godt du vil slette din anmeldelse på TP. Kundeservice er ikke deres stærkeste side.

Jeg skiftede til Modstrøm som el-leverandør, og de tilføjede samtidig en Grøn Sparaftale til mit el-abonnement. Jeg mener stort set den er gratis, når man får el gennem dem. Da jeg skifter væk fra dem, læser jeg heldigvis i JP at nogle kalder denne Grønne Sparaftale for en abonnements-fælde. Den kører nemlig videre EFTER man har skiftet el-leverandør, væk fra Modstrøm. Og ganske rigtigt, jeg skulle selv opsige denne Grøn Sparaftale, ellers ville jeg blive opkrævet et par hundrede kroner hver måned, efter jeg skiftede væk fra Modstrøm.
Det er der mange kunder der ikke opdager, og det var også det, artiklen i JP handlede om.
Stor var min glæde, da jeg havde konstateret, at jeg havde undgået det som artiklen kalder en abonnements-fælde. Men jeg kom til at tænke på, om jeg ikke havde været kunde hos Modstrøm tidligere også, for et par år siden? Og var der ikke noget med medierne skrev, at man selv skulle henvende sig, hvis man havde penge til gode? Så jeg loggede ind med mit gamle kundenr. Og ganske rigtigt: Der stod 340 kr., som Modstrøm skyldte mig. Gad vide hvor mange kunder der husker det. Det krævede et opkald til kundeservice, for at gøre dem opmærksomme på det. Jeg går ud fra, at pengene er på vej.

Super service ifm. salg af campingvogn.

Super service ifm. gulvvarme til campingvogn