ZOXS Bewertungen 

16.565
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.403 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den Service als schnell, zuverlässig und unkompliziert, wobei die Abwicklung oft reibungslos und transparent beschrieben wird. Die Auszahlung erfolgt in der Regel zügig und prompt, wobei viele Verbraucher den versprochenen oder einen fairen Ankaufspreis erhalten haben. Die Kommunikation wird als klar und die Artikelbewertung als fair empfunden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden, da der ursprünglich angebotene Preis nach der Prüfung oft deutlich reduziert wurde. Dies geschah oft aufgrund von angeblichen Mängeln wie Mikrokratzern, die auf zugesendeten Fotos nicht erkennbar waren. Vereinzelt gab es auch Berichte über langsamere Bearbeitungszeiten oder ausstehende Auszahlungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Produkten, wobei einige Kunden positive Erlebnisse beim... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und sind mit der schnellen und zuverlässigen... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige von fairen und... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher finden den Zahlungsprozess überwiegend positiv, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit, wobei einige von einer sehr schnellen und prompten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Samsung S24 Fe verkauft! Onlineabwicklung easy💪 Wenn man seine Ware neutral bewertet, bekommt man hier sogar das was direkt vorgeschlagen wurde👍 Einziger Grund vll zu meckern😜 es dauerte 8-9 Werkta... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bearbeitung erfolgte schnell bzw. wie auf der Webseite angegebenen Zeitraum und reibungslos und auch wenn einzelne Mängel aufgetreten sind, die den Zustand dann leider etwas schlechter einschätzen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also Grundsätzlich gebe ich hier meine persönliche Erfahrung ab, für die Einsendung eines neuen Smartphone, welches versiegelt war. Vorgestern abgeschickt, gestern angekommen, nachmittags schon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe den Bewertungsbogen auf der Homepage ausgefüllt, den angebotenen Preis akzeptiert und mein Handy an ZOXS geschickt. Nach etwa einer Woche erhielt ich die Rückmeldung, dass meine Zustandsbes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #4 der 4 besten Unternehmen in Videothek

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von ZOXS kaufen gebrauchte Handys, Tablets, Konsolen, Filme, Spiele, Bücher und vieles mehr zu fairen & festen Preisen an. Der Ablauf ist schnell und erfolgt online auf www.ZOXS.de.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

16.565 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(16.565)

2.361 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Bearbeitungszeit! Nie mehr, sorry.

Als Verkäufer bin ich leider absolut nicht zufrieden! Die Abwicklungs Dauer für den Verkauf eines iPhone dauert über zwei Wochen und Geräte werden qualitätsmäßig immer runtergestuft, habe es zweimal erlebt. Man kann sich zwar sein Gerät zurückschicken lassen, wenn man mit dem neuen Angebot nicht zufrieden ist aber das kostet dann 4,95 €. Für mich leider ein absolutes nogo. Ich habe mein Benutzerkonto löschen lassen.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöser Anbieter und reibungsloser Ablauf

Hat alles wunderbar geklappt. Ich hätte nicht gedacht, dass ich noch etwas Geld für mein gebrauchtes Handy bekomme und bin total begeistert! Ich wurde stets über den aktuellen Stand der Prüfung informiert. Auch gleich ein "neues gebrauchtes" Handy zu einem super Preis gekauft, Garantie ist auch mit dabei und der Zustand ist echt top. Funktioniert alles einwandfrei und ich bin auch damit total zufrieden. Kann die Seite nur empfehlen und werde auch zukünftig wieder kaufen, bzw. verkaufen. Vielen Dank und macht weiter so!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Völlig Zufrieden

Immer wieder aufs Neue zufrieden. Ich freue mich schon auf den nächsten Verkauf bei ZOXS und wünsche euch weiterhin alles gute liebes ZOXS Team.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

geniale Wiederverwertung

einfache Bedienung, Artikel sofort gefunden, angenehme Preise, die durchaus großzügig sind. Schnelle Bearbeitung und unkomplizierte sowie umgehende Auszahlung. Bevor das Handy in den Müll wandert oder in der Schublade verschwindet...., gerne wieder!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super abgelaufen

Alles super abgelaufen, Abwicklung inkl. Auszahlung innerhalb von 5 Tagen, besser geht's es nicht, kann ich nur empfehlen, da ich schon mehrfach sehr gute Erfahrungen gemacht habe.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es sind und bleiben …

Es sind und bleiben BETRÜGER.Veranlassen ständig das die Bewertungen gelöscht werden aber nachweislich betrügen die ihre Kunden bei Rücksendungen nach abgelehnten Neu–Berwertungen ihrer anfänglichen Angebote.Ich habe gern diese Firma eine Anzeige erstattet und habe anschließend nach Versendung, AktenzeichenNr.meine eingeschickte Ware zurück erhalten.Zoxs beruft sich immer auf irgendwelche RTL,Pro Sieben usw.Bewertungen und wie toll Se doch sind.In Wahrheit, UNREGELMÄSSIGE BETRÜGER..Alles mit System und auch diese Anzeige wird gelöscht werden, wie immer.Und Trustpilot ist auch so ein bezahlbare, abhängige Plattform.Alles nur korrupte Typen

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gutscheine aus mehreren Einsendungen nicht kombinierbar

Ich habe zwei separate Einsendungen an ZOXS geschickt und mich jeweils aufgrund des Gutscheinbonus für die Auszahlung als buyZOXS-Gutschein entschieden.

Erst im Nachhinein musste ich feststellen, dass mehrere Gutscheine nicht miteinander kombiniert oder zusammengelegt werden können. Dadurch kann ich die Gutscheine nicht wie ursprünglich gedacht für einen größeren Einkauf nutzen.

Diese Einschränkung war für mich bei der Auswahl der Auszahlungsart nicht ausreichend ersichtlich. Besonders enttäuschend finde ich, dass laut telefonischer Auskunft derzeit auch keine Möglichkeit besteht, die Gutscheine aus Kulanz zusammenzuführen.

Den Kundenservice habe ich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffe noch auf eine Lösung, rechne jedoch leider nicht mit einer positiven Rückmeldung.

Der Ankauf selbst verlief zwar problemlos, dennoch möchte ich andere Kunden darauf aufmerksam machen, sich vor der Wahl der Gutschein-Auszahlung genau über die Bedingungen zu informieren – insbesondere, wenn mehrere Einsendungen geplant sind.

Eine kundenfreundlichere Lösung für Kunden mit mehreren Einsendungen wäre aus meiner Sicht wünschenswert.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem langsame bearbeitung

Extrem langsame bearbeitung. Schon zum 2ten mal wurde die Bearbeitungszeit nach hinten verschoben. Inzwischen liegt mein Handy bereits 10 Tage dort ohne das was passiert...

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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