Vinted DE Bewertungen 

Wenn man als Käufer die Rücksendekosten von beschädigter Ware zahlen muss, was rechtlich jeglichem Verbraucherschutz widerspricht, dann kann man sich denken was da für Leute dahinter sind. KI Antworten obwohl man an den Support schreibt und dafür Tage gewartet hat. Lächerlich.

Absolut krankes und obsessives Verhalten der Moderatoren!

Diese Moderatoren waren dermaßen besessen und fixiert auf mich das es schon gruselig war. Erst wurde mir unterstellt, ich hätte meine Bilder geklaut, weil ich anscheinend zu schön für ihre hässliche Realität bin. Ich habe daraufhin bestätigt, dass es meine Bilder sind, und sogar Nutzer-Zettel auf den Bildern verwendet. Das hat denen offenbar überhaupt nicht gepasst.

Statt sich zu entschuldigen und mein Angebot sofort wieder freizugeben, musste ich hinterherlaufen und mehrfach darauf bestehen, dass sie mein Angebot endlich wieder freischalten. Nach dieser kompletten Zirkusveranstaltung wurde es schließlich wieder freigegeben – allerdings war mein Account danach stark eingeschränkt.

Mein Profil wurde die ganze Zeit von diesen besessenen Moderatoren gestalkt. Meine Bilder sind in 4K-Qualität. Jedes Mal, wenn ich besonders schöne Bilder hochgeladen habe, ich bin nun einmal eine schöne Frau mit einer starken auffälligen Präsenz , das muss man so sagen, wurde mein Angebot versteckt und plötzlich mit angeblich „minderwertiger Qualität“ begründet.

Weil mein Account eingeschränkt wurde, musste ich meine Angebote zusätzlich pushen. Ich bezahle also Geld dafür, dass meine Artikel ausgespielt werden, und trotzdem werden sie den völlig falschen Leuten angezeigt. Ich bezahle dafür und meine Anzeigen werden manipuliert.

Und es kommt noch schlimmer: Selbst wenn wenige Anfragen kamen, wurden diese blockiert. Ich konnte die Anfragen der Leute nicht sehen. Herzen wurden verborgen. Sobald jemand einen Artikel zu den Favoriten hinzugefügt hat, wurde dieser offenbar unsichtbar gemacht, wodurch mein Angebot künstlich uninteressant wirkte.

Dieses Verhalten ist einfach nur krank, verstörend. So viel Arroganz und Besessenheit gegenüber einem einzelnen Nutzer ist nicht normal.

Und das alles nur, weil ich zu gut aussehe? Weil ich schöner bin, als es manchen Moderatoren offenbar passt? Weil Neid im Spiel ist? Diese Leute scheinen an ihrer eigenen Verbitterung und Leere zu ersticken.

Das habe ich den Verantwortlichen übrigens genauso direkt gesagt, sogar noch deutlicher. Ich habe ihnen gesagt, dass sie nichts weiter sind als Knechte, die für andere schuften und an ihrem eigenen Neid ersticken. Dass ihnen die Chefetage offenbar täglich in den Mund pisst und sie deshalb so verbittert sind.

Ein derart krankes und ungesundes Verhalten. Ich wollte nur meine Kleider verkaufen und muss so ein Psychoterror erleben .

Ich rate jedem, der gesund bleiben will einen großen Bogen um diese Plattform zu machen.

Diese arroganten Wesen vergessen offenbar völlig, wovon ihre Plattform lebt: von den Nutzern. Mögen sie untergehen!

SCHLECHTER Kundendienst - ABZOCKE
Vinted hat trotz nachgewiesener Einigung zw. Käufer und Verkäufer aufgrund fehlerhaften Artikels und einvernehmlicher Rückgabe KEINE Gebühren erstattet. Stattdessen der schriftl. Satz von Vinted: "Ich weiß, das ist enttätuschend, aber ich hoffe, das macht unsere Position klar". Ja, das gibt dem Kunden Klarheit, dass Vinted "Käuferschutzgebühren" kassiert, aber nichts erstattet. Keine wahre Klärung, nur automatisiertes Blabla. Das ist ABZOCKE. Als Käufer rate ich auf VINTED zu VORSICHT!

Vorsicht als Verkäufer! Ich habe einen nachweislich neuen, unbeschädigten Artikel verkauft. Transaktions-ID 2321106628996.
Die Käuferin hat ihn selbst beschädigt, benutzt und das dem vinted-Support gemeldet. Obwohl ich lückenlose Beweise (Vorher-Nachher-Fotos, ein Auspack-Video und Bilder der Retoure, Chatverlauf mit Käuferin, Die zugegeben hat, dass der Artikel benutzt und beschädigt wurde) vorgelegt und ca. 10 bis 20 Nachrichten in 3 Monaten geschrieben habe, ignoriert Vinted alle Fakten. Der Käufer- und Verkäuferschutz ist eine absolute Farce. Mein Artikel ist beschädigt, mein Geld wurde der Käuferin erstattet. Vinted schützt hier einseitig unfaires Verhalten und lässt ehrliche Verkäufer im Stich!

Ich bin sehr zufrieden mit Vinted. Die Plattform ist einfach zu bedienen und man findet schnell schöne Secondhand-Artikel zu guten Preisen. Auch das Kaufen und Verkaufen funktioniert unkompliziert. Insgesamt habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht und kann Vinted weiterempfehlen.

Nach jahrelanger Nutzung und ausschließlich positiven Bewertungen wurde mein Account im Zusammenhang mit angeblichen Zweifeln an der Echtheit eines Artikels gesperrt. Es handelte sich um originale Birkenstock-Schuhe. Trotz eingereichter Nachweise wurde die Sperrung nicht aufgehoben. Auf meine konkreten Argumente wurde aus meiner Sicht kaum eingegangen – stattdessen erhielt ich überwiegend standardisierte Antworten durch eine KI oder einen Bot.

Besonders absurd: Auch der eigenständige Account einer anderen Person aus meinem Haushalt wurde anschließend offenbar mit meinem Account in Verbindung gebracht, obwohl dort eigene Artikel verkauft werden. Hier wurden die Metadaten der Fotos abgeglichen und offensichtlich Überschneidungen festgestellt.

Dass Vinted gegen Fälschungen und Zweitaccounts vorgeht, ist völlig richtig. Wenn jedoch unterschiedliche Personen offenbar nicht zuverlässig voneinander unterschieden werden und anschließend keine vernünftige individuelle Klärung möglich ist, läuft etwas gewaltig schief. Der Kundenservice ist nicht existent.

Solange alles funktioniert, ist Vinted praktisch. Sobald es ein Problem gibt, ist man den Entscheidungen der Plattform meiner Erfahrung nach nahezu ausgeliefert. Mein Vertrauen in Vinted ist nach dieser Erfahrung weg.

Katastrophaler Vinted Kundenservice , endlos Schleife bei Beschädigungen oder nicht gelieferten Paketen , sehr kurze antwortfristen , fast alles Ki, kein persönlicher Service , extrem frustrierend

Hab ein Artikel verkauft (PS4 mit Zubehör) der Artikel kam leider mit einer kleinen delle an. Der Käufer hat den Käuferschutz aktiviert- vollkommend zu recht.

Nun hat Vinted entschieden, käufer bekommt Geld zurück und darf die Ware behalten.
Die Konsole und das gesamte Zubehör funktioniert laut Käufer einwandfrei.

Jegliche Diskussion mit Vinted hat nichts ergeben. Entweder ich einige mich außerhalb mit dem Käufer oder ich muss meinen Anwalt einschalten.

Kundersupport ist also absolut grauenvoll und das Vinted sich beim Eigentumsrecht über das BGB stellt ist heftig. In den AGBs steht im übrigen nichts dazu. Sondern nur, dass die Ware innerhalb von 25 Tagen zurück geschickt werden muss.

Verkauft eure Waren lieber nicht bei Vinted.

Finger weg! Es werden hier unendlich viele Fakes angeboten und trotz Meldung wird nicht reagiert. .
Ich persönlich finde dass mehr die Verkäufer als Käufer geschützt werden. Fragen werden nicht oder falsch beantwortet. Für mich ist es rätselhaft wie dieses Unternehmen bestehen bleiben kann. Betrüger haben es hier super leicht ihren Kram loszuwerden. Der beworbene Käuferschutz tritt nur sehr schwer in Kraft. Hochwertige Artikel sollte man da keineswegs bestellen.

Ich habe mein Geld zurückhaben wollen, weil das Paket nicht angekommen ist. Ich sollte einen Monat warten. Danach hatte ich nur 2 (!) Tage Zeit mein Geld zurückzuholen, hatte das ganze aber natürlich nach einem Monat nicht mehr auf dem Schirm. Wozu die Käuferschutzgebühr wenn der Käuferschutz so extrem schlecht ist. Ich werde wohl auf den Kosten sitzen bleiben.

Unglaublich schlecht, mir fehlen die Worte! "Kleine", private Verkäufer werden unter Druck gesetzt und regelrecht denunziert. Wir warten immer noch auf die paar Euro aus unserem ersten und sicherlich letzten Verkauf auf dieser enttäuschenden Plattform und das obwohl der Verkäufer sehr zufrieden war und eine ***** Bewertung abgegeben hat. Bitte Hände weg von dieser Plattform!

Jetzt schon die 2. Bestellung storniert bekommen. Ich habe alles nach den Richtlinien verpackt. Die Ware geht wie auch immer beim Transport kaputt und ich bin wieder der benachteiligte. Es wurde luftpolsterfolie, benutzt es wurde alles eingewickelt. Alles was ich als Antwort bekomme ich soll es so und so verpacken. Der Support kümmert sich null darum. Ich habe von allem Fotos gemacht und geschickt. NIX. Schlechtester Support allerzeiten. Verkauft nur wenn nötig Klamotten bei diesem Anbieter. Alles andere verliert ihr nur Geld mit. Selbst eBay Kleinanzeigen ist viel besser.

Das Versandunternehmen hat das Paket auf der Verkäuferseite nachweislich nicht abgeholt - das seit 25 Tagen. Der nicht existierende Kundendienst von Vinted setzt als eine Frist für den 04.09. um 09.30 Uhr, dann erfolgt die Rückerstattung der Zahlung. Nein, doch nicht, das Paket, welches in Rom liegt könnte ja jetzt doch noch kommen und deswegen warten wir trotz der Frist einfach nochmals 2 Werktage.

Der Kundendienst ist unterirdisch schlecht, die Schutzgebühr für den Käufer zahlt man umsonst und wenn es ein Problem gibt, dann löst man das doch am besten selbst. Will der Kundenservice nicht weiter kommunizieren wird der Chat einfach beendet und man muss eine neue Einmeldung machen. Absolut unmöglich und nicht zu empfehlen

Dauerhaft gesperrt wegen Verstoß gegen Community Standards, weil ich bei einem Shirt von Only "for Only fans" geschrieben hab!!!!

Ich habe etwas aus Keramik versendet und es ist beim Transport beschädigt worden. Durch den Käuferschutz haben wir das Problem an vinted gemeldet wie man es tun soll. Ich hatte es nach allen Richtlinien sorgfältig verpackt. Hatte auch ein paar Fotos der Verpackung gemacht. Alles nach Anleitung. Nach fünf Wochen Funkstille kann nun die Entscheidung ich hätte unzureichend verpackt. Ich bekomme keine Entschädigung. Ich würde es einsehen, wenn es stimmen würde. Hier hat man es sich sehr einfach gemacht. Ich bekam nie einen Zwischenstand oder eine Info. Da hätte ich mich lieber selber drum gekümmert oder mit dem käufer eine Lösung gefunden. Wir müssten beide mehrere Male neu berichten und Dokumentieren. Immer mit neuen Mitarbeitern. Für mich als Verkäufer schwierig, da ich annehme dieser Transportschäden wurde nie bei Hermes gemeldet.

Sehr gut super

Ich kann diese Plattform überhaupt nicht empfehlen. Der Account wurde grundlos ohne jegliche Erklärung gesperrt. Zu viel KI Überwachung. Deine Anliegen bearbeiten Bots tagelang! Einfach nur niveaulos und respektlos, Finger WEG!!!

Ich habe eine Pause von 3 Jahren gemacht, weil es einfach nur noch nervig war, Artikel einzustellen ohne dauernde Prüfungen und Löschungen akzeptieren zu müssen !
Jetzt bin ich wieder gemeldet und ich muss sagen, es hat sich nichts geändert !!
Wegen eines angeblich, nicht den Regeln entsprechendem Foto, wird einfach die ganze Anzeige gelöscht und man bekommt keinen Hinweis auf den ,, Fehler " und hat keine Möglichkeit diesen zu korrigieren 😠
Tagelang auf die Prüfung eines nachträglich eingestellten Fotos zu warten, bei nicht sichtbarer Anzeige, entspricht für meine Begriffe nicht mehr dem Stand der Technik heutzutage !! 😐
Ich brauche keine E-Mails zu meinem Versand, weil das weiß ich wohl selbst am besten !
Ich möchte Hilfe und Kontakt bekommen, wenn ich es benötige !! ☝️😕
Gruß Wenke

Habe noch keine erfahrung mit dem kundendienst.
Aber an sich funkioniert es recht gut .
Nur kicht richtig benutzerfreundlich da könnte man dran arbeiten genauso wie an der paket grösen zusammenstellung die oft willkürlich und dumm wirkt( wenn man schon für speditionen und versandhäusern gearbeitet hat bei mir hermes und ups) da man für manche artikel ne andere kategorie auswählen muss da sie sonst nicht passen und dann schlagt ihr richtig heftig versand koaten drauf und ich weis das manche zahlen da nicht stimmen können.
Oder dann bewusst oder systemfehler geschuldet nicht alle versand arten wählen kannat unsw ... bin erst seit 2 wochen dabei und das nervt mich am meisten ... da müssen se dran arbeiten wenn se weiter so bestehn wollen 👍

Sehr gute App sehr einfach zu verstehen und guter Umgang miteinander und dem Kundenservice