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  1. Gemischtwarenladen

Vom Unternehmen geschrieben

vidaXL er en international online-forhandler, hvor du kan finde alt til dit hjem, have, garage og gør-det-selv-projekter. Vores koncept er baseret på at tilbyde en bred vifte af produkter, der giver folk mulighed for at leve mere for mindre. Ved at bruge simple omkostningsbesparende løsninger, der ikke har en negativ effekt på produkternes kvalitet, er vi i stand til at gøre vores produkter tilgængelige for så mange som muligt. Alle processer fra produktudvikling og køb til marketing, salg, logistik og kundeservice er i vores hænder. Dermed har vi fuld kontrol over vores produkters funktionalitet, kvalitet og priser.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket kosten für Warenrückgabe muss…

Paket kosten für Warenrückgabe muss selbst bezahlt werden. Langsame Lieferung, langsamer support.

7. August 2026
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Antwort von vidaXL

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns eine wertvolle Möglichkeit gibt, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.

Wir haben festgestellt, dass Sie Ihre Bewertung versehentlich auf der dänischen Trustpilot-Seite abgegeben haben, obwohl sich Ihr Anliegen auf den deutschen Markt bezieht.

Daher möchten wir Sie bitten, Ihre Bewertung auf die deutsche Trustpilot-Seite zu verschieben. Auf diese Weise kann unser deutsches Kundenservice-Team Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen unterstützen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Lorand
vidaXL DK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG BETRÜGER

ACHTUNG BETRÜGER! Man bekommt defekte Ware u nur das Geld zurück, wenn man die Ware nach POLEN für viel Geld zurücksendet. Nach vielen Mails wurden mir 40€ Teilerstattung versprochen, vorausgesetzt ich schließe den Fall b Paypal. Paypal macht übrigens nichts in so einem Fall, weil ich ja die Ware zurückschicken könnte!!!!
Auf die 40€ warte ich noch immer, auch nach 4 Wochen u vielen Mails keine Erstattung. Kaufen Sie besser nichts bei denen

25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vidaXL

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung mit uns geteilt haben.

Wir möchten Sie höflich bitten, Ihre Bewertung auf die deutsche Trustpilot-Seite zu verschieben, da sie auf der dänischen Trustpilot-Seite abgegeben wurde. Dadurch können unsere deutschen Kollegen Ihren Fall prüfen und Sie entsprechend weiter unterstützen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Lorand
vidaXL

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schrottprodukt

Versand klappte problemlos und das bestellte Produkt wurde geliefert.
Leider ist es jedoch nicht zu gebrauchen, da es komplett verzogen und sehr schlecht gefertigt ist. Die Türen bzw. Schubladen schließen nicht, hängen schief und lassen sich nur mit massiver Kraftanstrengung ganz ausziehen. Bohrlöcher waren auch nur zur Hälfte vorhanden. So billig war es dann auch nicht, dass es eine derartige Schrottqualität rechtfertigt.

PS: Ich bin auch nicht ungeübt im Aufbau, bei den vielen anderen Möbelstücke hat es bisher immer gut geklappt.

5. Januar 2024
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Antwort von vidaXL

Liebe Antonia

vielen Dank für Ihr Feedback!
Ich bedauere sehr, dass Sie Schwierigkeiten bei der Installation haben. Wir würden uns gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Daher wird sich ein Mitarbeiter unseres Kundendienstes persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Florentina, Team vidaXL

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut und preiswert.

Es fehlen Fenster und Türen

13. März 2020
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Antwort von vidaXL

Sehr geehrter Herr Petersen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie gut, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind.

Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben!

Mit freundlichen Grüßen
Team VidaXL

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