Bestilte en pakke med hjemmelevering og har modtagerflex. Jeg fik i går leveret en forkert pakke til en mand længere nede af vejen. Han havde ikke fået min. Nu har I så valgt at jeg skal hente den i en Pakkeshop i en butik / del af byen jeg sjældent kommer. Uden beklagelse, foregående dialog eller mulighed for erstatning. Det er bare ikke i orden. Hvordan klager jeg?
Tusind tak til Dansk Rejsehjælp, som vi varmt kan anbefale. Det eneste firma vi har tillid til. Da vi oprettede sagen i oktober 2023 efter vi standende i Holland havde vi kun turde drømme om kompensation på over 10000 kr. Endnu engang tak for god service.
Elsker min Sleekback, som jeg slet ikke kan undvære. Den er særdeles rummelig og god til både hverdag og rejser. Rigtigt god handelsoplevelse.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SafeCarry
Hej Luise. Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi meget pris på. Dejligt at læse at du er ligeså begejstret for Sleekbag som vi selv er. Vh. Safecarry.
Nu er det 3. Gang at Bring ikke leverer min pakke på det valgte udleveringssted. Det er meget frusterende. Da det er store pakker og jeg bor i Odense C, er udleveringsstedet nøje udvalgt ift. trafikken og mulig parking i området.
6. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bring Danmark
Hej Luise A
Tak for din anmeldelse.
Beklager at høre du ikke var tilfreds med vores levering.
Da du ikke har oplyst et pakkenummer, kan jeg desværre ikke se hvad der skulle være hændt til din pakke.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, såfremt du forsat har spørgsmål eller brug for hjælp.
Vi slettede vores sag hos Flyhjælp. Vi synes at det var utrygt, at vi ikke kan ringe til dem (der er ingen numre man kan ringe til eller tilgængelig chat- funktion )og få ordentlig vejledning. Meget ringe kundeservice, der er flere dage om, at vende tilbage på mails. Jeg bad om en opringning på mail, som jeg aldrig fik.
24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flyhjælp
Kære Luise,
Tak for din feedback.
Jeg beklager dybt, at du har haft en negativ oplevelse med vores service. Det er på ingen måde vores intention at skabe utryghed for vores kunder. Efter nærmere undersøgelse ser jeg, at der har været en misforståelse i forbindelse med din sag, og at den desværre er blevet lukket ved en fejltagelse på grundlag af forkerte oplysninger. Jeg beklager dette.
Det er værd at nævne, at vi ikke har telefonservice, hvilket selvfølgelig kan gøre processen mere udfordrende. Jeg erkender, at dette ikke er blevet tilstrækkeligt kommunikeret. Samtidig har vi oplevet tekniske problemer med vores chat i en periode, hvilket yderligere har kompliceret situationen. Alt i alt er jeg klar over, at vores start ikke har været optimal, og det beklager jeg.
Efter personlig kontakt med dig for at forklare situationen, har jeg udtrykt min undskyldning for denne misforståelse og håber, det har givet dig klarhed. Jeg står til rådighed for at hjælpe dig med at genoptage din sag, og du er altid velkommen til at kontakte os.
Jeg ser min gamle ynglings serie 90210 helt gratis på Pluto🥰 Så tager jeg gerne med, at der er reklamer ca. hvert kvarter. Eneste minus er at det ikke er lykkes mig, at logge mig ind på mit smart - TV. Ellers kun taknemmelighed herfra.
Nem handel. Meget flotte entretæpper. Blev ikke leveret med Bring til ønsket pakkeudleveringssted. Det sted var ikke nogen god oplevelse og derfor trækkes en stjerne fra
Selve produktet lever fuldt op til mine forventninger. Super fin nøglering. Men, jeg synes at bestilling/ betaling var lidt bøvlet. Jeg troede ikke, at bestillingen gik igennem, og fik derfor lavet dobbelt bestilling. Annullering var også lidt bøvlet. Jeg var i flere dage i tvivl om bestillingen var gået igennem.
Behandlingerne hos Freja Katrine har dels hjulpet mig på vej til at acceptere min situation og dels hjulpet mig fysisk med mine spændinger. Med sin nærværende og rolige facon skaber Freja Katrine et unik, tillidsfuldt, og trygt rum, der tillader at jeg tør at slippe kontrollen, så det bliver muligt, at arbejde dybt med kropsterapien, og få ro på mit stressede nervesystem.
Jeg valgte efter 1 gang at købe et klippekort og her til sidst i behandlingsforløbet har jeg det væsentligt bedre. Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg kommer, og jeg vil varmt anbefale Freja Katrine og BAM til alle. Jeg tog toget fra Odense og gik den lille skønne tut til Korsgade, hvilket fungerede super fint.
Bruger dagligt Intim Wash, og er meget tilfreds med produktet. Gel og forebyggende luseshampoo er jeg ikke helt lige så begejstret for.
13. März 2023
Antwort von Australian Bodycare
Hej Luise,
Tak for din flotte bedømmelse af produktet! Den sætter vi stor pris på 😊
Hvor er jeg ked af at læse at du ikke er lige så begejstret for Gel og Luseshampoo.
Men husk når du handler i webshoppen, er du heldigvis dækket af vores tilfredshedsgaranti. Det kan du læse mere om her: https://australian-bodycare.dk/pages/tilfredshedsgaranti
Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller hvis du har feedback til produkterne eller vores service, hører vi hjertens gerne fra dig på info@australian-bodycare.com.
Lidt blandet køberoplevelse. Første køb af kjolen Edith blev annulleret pga. en fejl på optælling af lageret. Jeg fik en fin undskyldning og en rabatkode, hvilket jeg synes var god stil. Jeg skrev mig på ventelisten til kjolen og købte den igen, da den var på lager, og denne gang gik handlen og levering glat og meget hurtigt. Desværre passede kjolen ikke, og returnering er meget bøvlet hos BYIC. Derfor tror jeg ikke, at jeg handler der igen
5. März 2023
Antwort von BYIC
Hej Luise Tak for din anmeldelse 💓
Jeg beklager endnu engang for at der var sket en lagerfejl med din bestilling af Edith kjolen. Vi har efterfølgende opdateret vores returforsendelse, da man ikke længere skal printe en label ✨ Det er nu muligt blev at oprette en retur gennem hjemmesiden med ordrenummer og mail, hvorefter der bliver sendt en QR-kode til din mail - denne skal du blot vise i pakkeshoppen så de kan lave en returlabel til dig.
Vi håber meget på at se dig igen 🤍 Kram Nanna, BYIC
Dårligere service skal man lede længe efter! Min datter og jeg ventede, ventede og ventede idag imens to unge medarbejdere fik drøftet en masse privat snak med ryggen til os. Jeg ville have været tilfreds med en simpel hilsen efterfulgt af “lige et øjeblik” fx. Men efter mindst 5 min. hvor vi ikke blev værdiget et blik gik vi uden, at få mulighed for at bestille. Stedet var sjovt nok helt tomt og stille. Kommer aldrig der igen.
DÅRLIG SERVICE! Min pakke som jeg afventer, at modtage ankom for 3 dage siden til terminal. Der stod jeg kunne forvente at pakken var 2-4 dage undervejs. Jeg har de sidste par brugt lang tid på, at komme igennem på telefonen, uden held. Jeg har henvendt mig skriftligt, og kan først forvente svar 24.11. Så dårlig service! Sidste gang jeg nogensinde bruger dao. Hvor er min pakke????
Jeg har i denne uge fået leveret min pakke langt fra det valgte udleveringssted pga. pladsmangel. Meny Hjallese har meget begrænsede åbningstider og det har betydet 3 dages længere ventetid før jeg kunne få hentet min pakke.æv!