Forkert leveret produkt. Trods flere henvendelser og fremsendelser af fotos - ingen svar. Det kan ikke være svært at levere en ny vare i korrekt farve. Man beder bare kunderne om at sende yderliger... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Selve levering mm tog lidt tid ,da min skænk åbenbart kom fra Tyskland el Holland. Godt nok var prisen lav ,men det er kvaliteten også . Fyrretræ af dårlig hurtigt voksende kvalitet og en hel del s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De fortjener ikke engang 1 ☆. Bestilte en vare leveret I 2 kollis a 2 omgange.De klokkede i det og glemte at jeg havde valgt personlig levering og desværre modtager jeg kun den ene og står dermed ku... Mehr ansehen
Købte en cykel hvor der opstod fejl på dækket samme dag som den blev taget i brug. Hurtigt svar og hurtig tilbagebetaling af penge så vi selv kunne få skiftet dækket. Super service
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
vidaXL er en international online-forhandler, hvor du kan finde alt til dit hjem, have, garage og gør-det-selv-projekter. Vores koncept er baseret på at tilbyde en bred vifte af produkter, der giver folk mulighed for at leve mere for mindre. Ved at bruge simple omkostningsbesparende løsninger, der ikke har en negativ effekt på produkternes kvalitet, er vi i stand til at gøre vores produkter tilgængelige for så mange som muligt. Alle processer fra produktudvikling og køb til marketing, salg, logistik og kundeservice er i vores hænder. Dermed har vi fuld kontrol over vores produkters funktionalitet, kvalitet og priser.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- vidaxl.dk
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alt var som forventet
Alt var som forventet, så kan man jo kun være tilfeds!
Antwort von vidaXL
Dårlig kvalitet
Mange ridser, flere steder er der faldet små stykker af, og limet på igen, meget sjusket og ikke pænt at se på.
Handler der aldrig igen, er så skuffet
Virklig dårlig kvalitet
Kvaliteten af skabet er dårligt
Kvaliteten af skabet er dårligt, laminering løsner sig. Den sidste finish mangler.
Elendig service
Elendig service
Ingen informationer
Anbefaler at man ikke handler der
Vidaxl
Vidaxl, lever hurtigt, sender de rigtige vare af forventet kvalitet.
Collien ankommer hel og ren.
Venligst en tilfreds kunde.
Antwort von vidaXL
Useriøst firma
Forkert leveret produkt. Trods flere henvendelser og fremsendelser af fotos - ingen svar.
Det kan ikke være svært at levere en ny vare i korrekt farve.
Man beder bare kunderne om at sende yderligere oplysninger hele tiden for at trække tiden og håbe, kunden giver op.
Super reklamations håndtering
Købte en cykel hvor der opstod fejl på dækket samme dag som den blev taget i brug.
Hurtigt svar og hurtig tilbagebetaling af penge så vi selv kunne få skiftet dækket.
Super service
Antwort von vidaXL
De fortjener ikke engang 1 ☆
De fortjener ikke engang 1 ☆.
Bestilte en vare leveret I 2 kollis a 2 omgange.De klokkede i det og glemte at jeg havde valgt personlig levering og desværre modtager jeg kun den ene og står dermed kun med en halv varer jeg nu ikke kan bruge til noget som helst. Jeg ønsker mine penge returneret, men er havnet i endeløs skriveri/mailskorrespondance med en "kundeservice" der ikke selv kan tage ansvar og finde ud af noget som helst! Jeg fornemmer de håber jeg giver op, men de tager fejl.
Hold jer væk
Købte smudsmåtter til min butik og valgte bevidst ikke de billigste måtter, da jeg så regnede med en fornuftig kvalitet. Den ene af måtterne var ved udpakning defekt. Gummikanten var flosset i den ene ende og sad kun delvist fast i selve måtten der målte 120x300 cm og var rullet og emballeret forsvarligt . Det kan umuligt være en transport skade og man skal godt nok anstrenge sig for ikke at se det når måtten rulles. Jeg sendte straks billeder af skaden og bad om en fragtlabel så jeg kunne få byttet måtten. Fik hurtigt en mail om at jeg selv skulle skulle betale fragten til en adresse i polen. Hvis man gerne vil tage r.... på kunderne og sende defekte varer for der efter at gøre det dyrt og bøvlet at sende varen retur, kan jeg sagtens se fidusen. Men det er godt nok en svinsk måde at behandle sine kunder på. Det her var 3. gang jeg handlede hos VidaXl og med garanti også den sidste....Skodfirma
Dårlig kvalitet, men hurtig leveringstid
Hurtig leveringstid. Men desværre temmelig meget dårligere kvalitet på produktet end forvente.
Ved reklamation svarede de hurtigt, og tilbød en kompensation som slet ikke stod i forhold til reklamationen. Efter lidt diskussion tilbød de en lidt højere kompensation, men den er stadig bare symbolsk.
Kan ikke anbefale at købe noget hos dem, med mindre du kan leve med lav kvalitet.
Jeg havde bestilt to pyntehylder
Jeg havde bestilt to pyntehylder. De kom hurtigt, med god info undervejs. Hylderne levede fuldt op til beskrivelse og billede.
Antwort von vidaXL
Vil ikke anbefale dem til andre
Vil ikke anbefale dem til andre.
Dårlig kundeservice efter at jeg har fået leveret 4 for lave højbede. Jeg har sendt billeder og dokumentation, og har nu i 14 dage skrevet frem og tilbage med “kundeservice”, men de spørger konstant om jeg kan fremsende billeder af ting som jeg i forvejen her sendt til dem.
Køb ikke dyre varer her, du kan ikke få reservedele 
Jeg har for tre år siden købt en glasdør, som allerede nu har skæve dørslag.
Med stor forventning skriver jeg til kundeservice for at købe tre nye dør beslag som reservedele.
Det eneste jeg kunne gøre for fortsat at bruge min dør var at købe en helt ny dør. Det kan jo ikke være rigtigt!

Derfor vil jeg gerne advare andre om ikke at købe ting hos Vida XL, da man kun indenfor garantiperioden kan få hjælp.
Køb ikke dyre varer her
Fik så leveret 48 ben til min sofa og…
Fik så leveret 48 ben til min sofa og ikke 12 som der står. Fik lovet de kom med skruer og det gør de ikke og er ikke standard hul som lovet. Jeg har nu været på chat med 6 forskellige (lande) og fik svar på afrikansk.. igen masser af undskyld og lad mig undersøge og ingen svar. 45 min nu har jeg skrevet med dem og ventet.. Det er helt gak.. Man får kun svar ved at skrive her..Desværre
LANGSOM levering
LANGSOM levering. Ingen sporing. Og når man prøver at kontakte dem, får man en eller anden ubrugelig chat robot, der bare snakker i ring. Spændende om jeg nogensinde ser varerne.
I godt tid leveret min ordre
I godt tid leveret min ordre. Vi er glade for vores ny ildsted, især. 😃 Kun anbefalinger herfra!
Antwort von vidaXL
Gratis levering over 600 DKK
Gratis levering over 600 DKK
Få gratis levering på alle ordrer over 600 DKK.
Løgn de hæver pengene for hver vare på aktioner 60 kr. intet er gratis fragt samt de har sendt en forkert vare ud og ikke vil give mig den rigtige vare der dobbelt så dyrt og vil give gls skylden for dette ikke dem selv der har parket samme vare 2 gange som sagt sagen bliver meldt til politiet
Selve levering mm tog lidt tid ,da min…
Selve levering mm tog lidt tid ,da min skænk åbenbart kom fra Tyskland el Holland.
Godt nok var prisen lav ,men det er kvaliteten også .
Fyrretræ af dårlig hurtigt voksende kvalitet og en hel del spartlede huller.
Næste gang betaler jeg noget mere og satser på en bedre kvalitet
Antwort von vidaXL
Okay levering men da den ene ud af 2…
Okay levering men da den ene ud af 2 stole er i stykker får vi ikke svar desværre hvis jeg viste det havde jeg aldrig købt noget der øv øv
The item was full of chips and damage…
The item was full of chips and damage in almost every corner. The wood was severely damaged, and it appears the damaged areas were simply painted over, as if you expected customers not to notice.
Order number: 303-9716508-9679555
I'd like a refund please
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.